Luka w kulturze biznesowej

W ostatnim czasie władze nieustannie odkrywały i rozpatrywały liczne przypadki produkcji i handlu podrobionymi i niespełniającymi norm towarami. Kierując się zyskiem, wiele osób zignorowało wszelkie względy etyczne, ujawniając nie tylko lukę w przestrzeganiu prawa, ale także alarmujący brak etyki biznesowej…

Bez względu na konsekwencje, celem jest zysk.

Niedawna seria odkryć i represji wobec grup zajmujących się handlem podróbkami, takich jak leki, mleko i suplementy diety, wywołała alarm dotyczący stopnia skomplikowania i powszechności tego problemu. Oprócz strat ekonomicznych , te produkty niskiej jakości stanowią również bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia i życia konsumentów.

Vlogi Miss Thuy Tien, Hang Du Muc i Quang Linh zostały oskarżone o fałszywą reklamę roślinnych słodyczy Kera.

Odkrycie w połowie kwietnia prawie 600 podrobionych marek mleka w proszku zszokowało opinię publiczną. Było to szczególnie niepokojące, ponieważ wiele produktów było oznakowanych jako przeznaczone dla określonych grup, takich jak osoby z cukrzycą czy niewydolnością nerek. Ujawniono szereg przypadków dotyczących żywności i leków o niskiej jakości.

Na początku kwietnia Pham Quang Linh (Vlogi Quang Linh) i Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) wraz z trzema innymi osobami zostali aresztowani pod zarzutem oszukiwania klientów w związku z produktami cukierniczymi Kera. W związku z tą sprawą, niedawno oskarżono i zatrzymano jako współsprawcę również Miss Grand International 2021, Nguyen Thuc Thuy Tien.

Oczywiste jest, że takie przypadki nie są już drobnymi indywidualnymi błędami ani błędami systemowymi, lecz raczej przejawem nieetycznych praktyk biznesowych, które stawiają zysk ponad wszystko, nie zważając na konsekwencje dla społeczności i społeczeństwa.

Z perspektywy kulturowej, profesor Bui Hoai Son, stały członek Komisji Kultury i Edukacji Zgromadzenia Narodowego, argumentuje, że nie jest to jedynie kwestia ekonomiczna czy prawna, ale, co ważniejsze, kwestia kulturowa i etyczna w postępowaniu przedsiębiorstw i podmiotów gospodarczych. Problem leży nie tylko w surowości sankcji – choć z pewnością wciąż wymagają one poprawy, aby zwiększyć skuteczność odstraszania i egzekwowania – ale w swojej istocie tkwi w upadku kultury biznesowej i braku etyki w produkcji, dystrybucji i konsumpcji.

Odstępstwo od etyki biznesowej

Gdy ostatecznym celem niektórych osób i organizacji jest wyłącznie zysk, a nie zrównoważony rozwój i odpowiedzialność wobec społeczności i społeczeństwa, kultura biznesowa ulega wypaczeniu. Legalne firmy mierzą się z nieuczciwą konkurencją, a konsumenci tracą zaufanie. To nie tylko naruszenie prawa, ale także erozja zaufania.

Dzieląc się swoimi poglądami na tę kwestię, pani Ninh Thi Thu Huong, dyrektor Departamentu Kultury Oddolnej, Rodziny i Bibliotek, stwierdziła, że ​​obecna rzeczywistość produkcji i handlu podróbkami i towarami niskiej jakości pokazuje, że etyka i kultura biznesu w części organizacji i osób nie są jeszcze w pełni ukształtowane, a jednocześnie stwarza wiele wyzwań w procesie budowania przejrzystego, odpowiedzialnego i przestrzegającego prawa środowiska biznesowego.

„Podstawową przyczyną tej sytuacji jest ograniczona świadomość przestrzegania prawa, etyki biznesu i społecznej odpowiedzialności wśród części przedsiębiorców i firm. Dla krótkoterminowych korzyści niektórzy celowo łamali przepisy prawne, aby osiągnąć zysk, co poważnie zaszkodziło zaufaniu społecznemu i środowisku biznesowemu” – podkreśliła pani Huong.

Ponadto, zdaniem pani Huong, upowszechnianie prawa, wdrażanie polityk i zarządzanie państwem nie zapewniają ścisłej i skutecznej koordynacji między odpowiednimi agencjami. Poprawa otoczenia inwestycyjnego i biznesowego w niektórych miejscowościach nie spełniła praktycznych wymagań. Nie poświęcono należytej uwagi edukacji i szkoleniom w zakresie etyki i kultury biznesu.

Z prawnego punktu widzenia, prawnik Truong Anh Tu – prezes kancelarii TAT – uważa, że ​​ostatnie incydenty wynikają z poważnej „luki” w kulturze biznesowej. Wiele firm koncentruje się wyłącznie na natychmiastowych zyskach, zaniedbując społeczną odpowiedzialność i etykę zawodową. Mając na uwadze wyłącznie zysk, łatwo ignorują granice prawa i minimalne standardy etyczne. Mimo zintensyfikowania działań kontrolnych i audytowych, nadal nie udaje się wykryć i terminowo rozwiązać tych problemów. W rezultacie zaufanie konsumentów – bezcenny, ale niezwykle kruchy atut – ulega ciągłej erozji.

Kultura biznesowa nie jest tylko na pokaz.

Profesor Bui Hoai Son argumentuje, że niezależnie od okoliczności, niezależnie od tego, czy rynek jest sprzyjający, czy trudny, kluczem do przetrwania firmy jest nie tylko kapitał, technologia czy skala, ale także jej wewnętrzna kultura – to właśnie ona buduje tożsamość i zaufanie. W coraz bardziej agresywnej gospodarce rynkowej, z wysokimi wymaganiami konsumentów i ścisłą kontrolą ze strony mediów i społeczeństwa, budowanie silnej kultury biznesowej nie jest już tylko „powinno się robić”, ale niezbędnym wymogiem dla każdej firmy.

Według pana Sona, firmy muszą zacząć od wewnątrz, budując jasny, fundamentalny system wartości – taki, który kładzie nacisk na uczciwość, odpowiedzialność, integralność i podejście zorientowane na ludzi. Przejrzystość musi być wdrażana nie tylko na papierze, ale we wszystkich interakcjach z klientami, partnerami, akcjonariuszami i społecznością; musi być długoterminowym zobowiązaniem do ogólnego rozwoju społeczeństwa. Firmy muszą postrzegać kulturę biznesową nie jako zewnętrzną „ozdobę”, lecz jako wewnętrzny filar strategii. Solidna strategia biznesowa zawsze idzie w parze z solidną kulturą. Kiedy firma zdobywa zaufanie konsumentów dzięki życzliwości i przejrzystości, zyskuje nie tylko klientów, ale także wspierającą społeczność, stabilny rynek i bezpieczną przyszłość.

Podzielając ten sam pogląd, pani Ninh Thi Thu Huong stwierdziła, że ​​kultura biznesu jest fundamentalnym czynnikiem, odgrywającym decydującą rolę w zrównoważonym i długoterminowym rozwoju przedsiębiorstw. Stanowi ona również fundament, na którym przedsiębiorstwa mogą wnosić praktyczny wkład w dobrobyt kraju. Ponadto przedsiębiorstwa i stowarzyszenia biznesowe muszą odgrywać rolę w dostarczaniu uczciwych, terminowych i trafnych informacji zwrotnych oraz krytyki polityk, rozwiązując praktyczne problemy oraz przyczyniając się do rozwoju instytucji i usuwania barier w produkcji i działalności gospodarczej.

Przejrzystość jest podstawą zrównoważonego rozwoju.

Adwokat Truong Anh Tu.

Prawnik Truong Anh Tu uważa, że ​​najważniejsza jest zmiana sposobu myślenia. Firmy muszą ustanowić jasne kodeksy postępowania i podnosić świadomość prawną wśród wszystkich pracowników.

Co więcej, firmy muszą publicznie i transparentnie ujawniać wszystkie informacje: od pochodzenia surowców i procesów produkcyjnych po jakość produktów. Tylko wtedy, gdy transparentność stanie się „niezachwianym standardem”, firmy mogą zdobyć trwałe zaufanie konsumentów. Jakość produktów można budować za pomocą technologii, ale zaufanie konsumentów można utrzymać jedynie dzięki etyce i uczciwości.

Społeczeństwo i konsumenci pełnią również kluczową rolę „strażników”. Kiedy konsumenci odważą się odrzucić podróbki i towary niskiej jakości oraz proaktywnie zgłaszają oszustwa, działa to jak „dźwignia”, zmuszając firmy do zmian. Tylko wtedy, gdy całe społeczeństwo – od organów regulacyjnych i firm po konsumentów – będzie zjednoczone, kultura przejrzystych praktyk biznesowych może stać się „niepisanym prawem” dla firm.

Kultura musi być kręgosłupem przedsiębiorstwa.

doc. Prof. dr Nguyen Thi Bich Loan.

Docent dr Nguyen Thi Bich Loan – były prorektor Uniwersytetu Handlowego – stwierdził, że kultura jest kręgosłupem biznesu. Kultura korporacyjna jest tworzona z wartości materialnych i niematerialnych.

W wysoce konkurencyjnej i niestabilnej gospodarce rynkowej, budowanie etycznej, transparentnej i zrównoważonej kultury biznesowej wymaga od właścicieli firm uznania wagi etyki biznesu. Następnie muszą oni upowszechniać tę świadomość poprzez konkretne mechanizmy, polityki i działania. Na koniec muszą pomóc wszystkim członkom firmy w przyswojeniu tej zasady.

Jednocześnie konsumenci muszą również rozwijać kulturę odpowiedzialnej konsumpcji. Muszą być na tyle odważni i odważni, by otwarcie mówić o problemie i zaciekle walczyć z podróbkami, tworząc w ten sposób zdrową kulturę biznesową na rynku.

Według daidoanket.vn

Źródło: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html