lumitel 5.jpg
Pani Mme Léocadie Ndacayisaba, Minister Komunikacji, Technologii Informacyjnych i Multimediów, wręczyła panu Nguyen Huy Tan, dyrektorowi generalnemu Lumitel, certyfikat za wkład Lumitel w branżę telekomunikacyjną Burundi.

15 grudnia 2023 roku Lumitel ( Viettel Burundi) obchodził 10. rocznicę powstania firmy (19 grudnia 2013 – 19 grudnia 2023). W momencie, gdy Viettel uzyskał licencję inwestycyjną w Burundi, większość mieszkańców, zwłaszcza zamieszkujących obszary wiejskie i odległe obszary przygraniczne, nadal nie miała dostępu do telekomunikacji i internetu.

Rozpoczynając sprzedaż próbną pod koniec marca 2015 roku, po zaledwie 4 miesiącach sieć Lumitel osiągnęła 1 milion abonentów, co stanowi 10% populacji tego kraju. Lumitel jest jedną z sieci o najwyższym tempie wzrostu liczby abonentów na rynkach, na których Viettel zainwestował. To prawdziwy cud, jeśli spojrzeć na tę liczbę w skali rynku Burundi – kraju afrykańskiego liczącego nieco ponad 10 milionów mieszkańców i jednego z najniższych PKB na świecie .

Przedstawiciel Lumitela powiedział, że po zaledwie dwóch latach liczba abonentów Lumitela przewyższyła liczbę dwóch największych sieci w Burundi, działających w tym kraju od 10 lat. Lumitel jest najnowszą siecią telekomunikacyjną, która weszła na rynek burundyjski, ale szybko zdobyła pozycję lidera i zapoczątkowała misję popularyzacji usług telekomunikacyjnych wśród mieszkańców Burundi. Usługi mobilne były wcześniej dostępne tylko dla osób o wysokich dochodach, ale dzięki przełamaniu monopolu przez Lumitel, oferując wysokiej jakości usługi w rozsądnych cenach, usługi telekomunikacyjne stały się dostępne dla wszystkich mieszkańców kraju.

Od samego początku zespół techniczny Lumitelu nie wahał się ciężko pracować i niestrudzenie dążył do błyskawicznej budowy infrastruktury sieciowej w Burundi. W nieco ponad rok 400 techników z Wietnamu ukończyło budowę największej infrastruktury w Burundi, prawie dwukrotnie większej niż drugiego co do wielkości operatora sieci w kraju.

Burundi 6.jpg
Pan Révérien Ndikuriyo – Przewodniczący rządzącej partii CNDD – FDD i pani Léocadie Ndacayisaba – Minister ICT Burundi zrobili sobie pamiątkowe zdjęcie z liderami Viettel Group i Lumitel.

Lumitel nie tylko pomaga zmieniać oblicze branży telekomunikacyjnej Burundi, ale także aktywnie przyczynia się do rozwoju gospodarczego kraju. Każdego roku Lumitel generuje średnio 4% PKB kraju i zawsze plasuje się w czołówce firm generujących największe dochody dla budżetu Burundi.

Oprócz tradycyjnych usług telekomunikacyjnych, Lumitel rozszerzył swoją działalność o wiele nowych usług w dziedzinie ICT, telewizji cyfrowej i treści cyfrowych. W szczególności Lumitel wdrożył pierwszą usługę loterii elektronicznej LumiLOTO w Burundi, promował działalność LumiTV, a także usługi ICT, takie jak SMSBrandName, IPCC, rezerwacja serwerów ServerCloud itp.

W najbliższej przyszłości Lumitel planuje po raz pierwszy wdrożyć technologię 5G w Burundi, a także wprowadzić wiele nowych usług, takich jak platforma e-commerce LumiSOKO, aplikacja do zamawiania taksówek mobilnych i wiele innych nowych i przydatnych usług. Długoterminowym celem Lumitel jest stanie się wiodącym dostawcą usług cyfrowych w Burundi, z najlepszą siecią, zróżnicowanymi i przydatnymi usługami, dedykowaną obsługą klienta i maksymalnym wkładem w rozwój Burundi.

lumitel 3.jpg
Lumitel ma około 65% udziałów w rynku telefonii komórkowej i 81% udziałów w rynku portfeli elektronicznych w Burundi.

Przemawiając na wydarzeniu, pani Léocadie Ndacayisaba, minister komunikacji, technologii informacyjnych i multimediów Burundi, powiedziała: „W ciągu ostatnich 10 lat systematyczne i efektywne inwestycje Lumitel odegrały ważną rolę w pozytywnym rozwoju sektora telekomunikacyjnego i informacyjnego w Burundi. Ten wzrost wywarł silny wpływ na pozycję Burundi na globalnej mapie informacji i telekomunikacji, przyczyniając się do transformacji naszej gospodarki, stymulując handel i zwiększając dochody naszych rodaków”.

„W ciągu 10 lat istnienia Lumitel stworzył konkurencję na rynku, obniżając ceny telekomunikacyjne i promując szerszy dostęp do wysokiej jakości usług w przystępnych cenach. Obecnie Lumitel jest nadal pionierem i dominującą firmą we wdrażaniu zaawansowanych technologii, takich jak 4G, szybki internet, aplikacje IT i transformacja cyfrowa. To podejście zachęciło innych operatorów do rozwoju w celu utrzymania konkurencyjności” – powiedziała pani Léocadie Ndacayisaba.

Pan Nguyen Huy Tan, dyrektor generalny Lumitel, powiedział: „Dokładnie 10 lat temu, 19 grudnia 2013 roku, piękny i gościnny kraj Burundi otworzył ramiona, aby powitać Lumitel, firmę z odległego Wietnamu, krainy w kształcie litery S. Przyjeżdżając do Burundi, przynosimy ze sobą postawę przyjaciela, który wspólnie przechodzi przez życie i śmierć, dzieląc radości i smutki, koncentrując się na programach społecznych, edukacyjnych i medycznych, uznając to za najlepszy sposób na wspieranie kraju i jego mieszkańców”.

Po 10 latach Lumitel jest operatorem telekomunikacyjnym z największą infrastrukturą techniczną sieci, najlepszą jakością zasięgu telefonii komórkowej docierającą do 97% populacji, posiada około 65% udziałów w rynku telefonii komórkowej, 81% udziałów w rynku portfeli elektronicznych i 43% udziałów w rynku telefonii stacjonarnej. Znajduje się w pierwszej dwójce przedsiębiorstw płacących największe podatki w Burundi, tworzy miejsca pracy dla 60 000 osób, a średni dochód przed opodatkowaniem jest prawie 20 razy wyższy niż PKB na mieszkańca.

Dyrektor generalny Lumitel podkreślił, że zawsze będzie pionierem w przewodzeniu firmie w budowaniu i rozwijaniu infrastruktury cyfrowej, platform cyfrowych, usług cyfrowych itp. Będzie aktywnie promował rozwój gospodarki cyfrowej w Burundi za pomocą zróżnicowanego ekosystemu produktów i usług, obejmującego: telekomunikację, fintech, rozwiązania z zakresu technologii informatycznych i usługi cyfrowe.

Pan Nzimana, kierownik ds. obsługi klienta w Lumitel, powiedział, że zanim Lumitel oficjalnie rozpoczął działalność, w Burundi działały cztery sieci komórkowe. Jednak sieci te obejmowały zasięgiem tylko gęsto zaludnione obszary, takie jak miasta, a jakość sygnału była bardzo słaba. Dlatego Nzimana chciał, aby stolica Burundi miała dobry zasięg, aby mieszkańcy mogli korzystać z usługi. Do dziś zasięgiem sieci komórkowych objęci są nie tylko mieszkańcy stolicy, ale także odległe obszary Burundi.

opieka kh.jpg
Pan Nzimana, kierownik działu obsługi klienta firmy Lumitel (w żółtej koszulce), rozdaje produkty wspierające mieszkańców Burundi.

„Lumitel to prawdziwy cud, który pozwala im dzwonić prosto z domu, bez konieczności wspinania się po górach, jak to miało miejsce w przypadku innych sieci. Wtedy czułem się szczęśliwy i dumny, ponieważ Lumitel oferował mieszkańcom Burundi bardzo dobre produkty. Kiedy wprowadzamy usługi Lumitel do naszych rodzin, przyjaciół i znajomych, nie czujemy już, że sprzedajemy produkty, ale raczej, że zapewniamy im dostęp do technologii, internetu i możliwości nawiązywania kontaktów z innymi” – powiedział Nzimana.

Z perspektywy Nzimany, Lumitel nie tylko zapewnia mieszkańcom Burundi możliwość nawiązania kontaktów na rzecz rozwoju społeczno-ekonomicznego, ale firma również płaci wysokie podatki państwu Burundi i prowadzi wiele programów charytatywnych, takich jak wydawanie kart zdrowia ubogim... w tym afrykańskim kraju.