Od wyczekiwanych wakacji po druzgocące oszustwo.
Na kilka dni przed planowaną od miesięcy rodzinną podróżą pani Tran TTL, mieszkanka dzielnicy Tu Liem w Hanoi, uważa, że wszystkie przygotowania zostały już zakończone.
Za pośrednictwem mediów społecznościowych znalazła fanpage reklamujący wycieczkę do kurortu, z profesjonalnymi zdjęciami, wieloma interakcjami i pozytywnymi opiniami klientów. Po rozmowie z konsultantem przelała pieniądze zgodnie z prośbą, aby zarezerwować miejsce.
Jednak gdy zbliżał się termin wyjazdu, skontaktowała się z organizatorem wycieczki, aby poprosić o kod potwierdzający rezerwację, i wszystko niespodziewanie się zmieniło.
„Zadzwoniłam, żeby poprosić o kod rezerwacji podróży, ale nikt nie odebrał. SMS-y też nie działały. Potem odkryłam, że zablokowano mi możliwość komunikacji. Wtedy zdałam sobie sprawę, że padłam ofiarą oszustwa” – opowiadała.
Podobnie, pani Pham Thi Thuy, mieszkanka dzielnicy Kien Hung w Hanoi , również padła ofiarą oszustwa związanego z rezerwacją wycieczek online.
„Zaoferowali wiele atrakcyjnych promocji i poprosili mnie o wpłatę 40% wartości umowy z góry, aby zapewnić sobie najlepszą cenę. Obiecali przesłać kody biletów i potwierdzenie usługi dla całej rodziny bliżej daty wyjazdu. Jednak kiedy potrzebowałam ponownie sprawdzić informacje, wszystkie kanały komunikacji zostały zablokowane” – powiedziała pani Thuy.
Takie historie stają się coraz częstsze każdego lata. Według ostrzeżenia Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego , zwiększony popyt na podróże stwarza oszustom sprzyjające warunki do aktywniejszej działalności online, szczególnie w obszarach rezerwacji hoteli, biletów lotniczych i wycieczek do kurortów.
Co ciekawe, zamiast jak dotychczas serwować niezwykle niskie ceny, oszuści wybierają teraz bardziej wyrafinowane podejście, podając ceny odpowiadające stawkom rynkowym, tworząc profesjonalne strony dla fanów i kopiując niemal dosłownie informacje z renomowanych biur podróży.
Scenariusz został przygotowany wcześniej.
Według Vu Ngoc Sona, szefa działu badań, doradztwa, rozwoju technologii i współpracy międzynarodowej Krajowego Stowarzyszenia Cyberbezpieczeństwa, najniebezpieczniejszym aspektem obecnych oszustw nie jest sama technologia, lecz umiejętność manipulowania psychiką ofiar.
Pan Son stwierdził, że sprawcy skrupulatnie analizowali zachowania użytkowników i opracowywali szczegółowe scenariusze dla każdej sytuacji. „Kiedy ludzie wpadają w tak wyrafinowane schematy, to tak, jakby byli prowadzeni przez każdy krok, co bardzo utrudnia obronę. Od wpłaty depozytu, potwierdzenia transakcji, aktywacji kodu rezerwacji, po zwrot pieniędzy – każda sytuacja jest z góry zaplanowana. Ofiary często myślą, że mają do czynienia z błędem transakcji, zamiast zdawać sobie sprawę, że padły ofiarą oszustwa” – wyjaśnił pan Son.
Warto zauważyć, że jedną z nowych taktyk pojawiających się w 2026 r. jest wykorzystywanie zweryfikowanych kont w mediach społecznościowych w celu budowania zaufania.
Wiele osób kupuje istniejące fanpage'e z dużą liczbą obserwujących lub odznakami weryfikacji, a następnie zmienia ich nazwy, aby przypominały nazwy znanych hoteli, ośrodków wypoczynkowych lub biur podróży. Na pierwszy rzut oka strony te wyglądają niemal identycznie jak oficjalne kanały tych firm.
Jako organizacja, która często otrzymuje opinie klientów na temat fałszywych stron, pan Bui Thanh Tu, dyrektor ds. marketingu w BestPrice Travel, powiedział, że wiele osób padło ofiarą oszukanych stron fanowskich, w które zainwestowano bardzo duże środki. Według pana Tu, ludzie potrafią rozpoznać pewne nietypowe oznaki, jeśli uważnie się przyjrzą.
„Zamawiając usługi, należy sprawdzić historię aktywności fanpage’a. Jeśli strona niedawno zmieniła nazwę lub wcześniej działała w zupełnie innej branży, należy zweryfikować jej wiarygodność. Ponadto, przed przelaniem pieniędzy, zaleca się odwiedzenie oficjalnej strony internetowej hotelu lub ośrodka albo bezpośredni kontakt telefoniczny w celu weryfikacji informacji” – zalecił pan Tu.
W rzeczywistości proste sprawdzenie może pomóc uniknąć znacznych strat. Jednak w pośpiechu, by przygotować się do podróży lub w obawie przed utratą okazji, wiele osób pomija ten kluczowy etap weryfikacji.
Zdaniem ekspertów walka z oszustwami związanymi z podróżami w Internecie nadal będzie skomplikowana, ponieważ przestępcy coraz skuteczniej wykorzystują technologię cyfrową i sztuczną inteligencję do tworzenia oszukańczych scenariuszy.
Tymczasem każdego lata miliony ludzi wyszukują i rezerwują usługi turystyczne online. Oznacza to, że niewidzialne pułapki wciąż zastawiane są każdego dnia, czekając na niczego niepodejrzewające ofiary.
Prawda jest taka, że czasami różnica między niezapomnianymi wakacjami a bolesnym oszustwem polega jedynie na jednym przelewie bankowym.
(Ciąg dalszy nastąpi)
Source: https://hanoimoi.vn/nhan-dien-thu-doan-lua-dao-mua-du-lich-bai-1-nhung-chiec-bay-vo-hinh-mua-du-lich-he-1159399.html
