Wdrażając rezolucję 57-NQ/TW dotyczącą rozwoju nauki , technologii, innowacji i transformacji cyfrowej, wiele miejscowości w Ho Chi Minh City wprowadza innowacje w metodach rozpowszechniania informacji, przybliżając oficjalne informacje ludziom.
Kiedy urzędnicy lokalni angażują się w komunikację cyfrową.
O czwartej rano, gdy wiele osób jeszcze spało, pani Vu Thi Nguyet, specjalistka ds. propagandy w Wydziale Budownictwa Partyjnego Komitetu Partii Dzielnicy Tan Binh ( Ho Chi Minh City), rozpoczęła już nowy dzień pracy.
Pierwszą rzeczą, jaką zrobiła pani Nguyet, nie było sprawdzenie dokumentów ani harmonogramów spotkań, lecz zaktualizowanie informacji z dzielnic i przejrzenie treści, które należało tego dnia opublikować na fanpage'u „Tan Binh in My Heart”.
„Regularnie monitoruję grupy sąsiedzkie i lokalne kanały informacyjne, aby być na bieżąco z wydarzeniami i aktualizacjami. Są informacje, które muszą zostać przetworzone, zapisane i opublikowane natychmiast, aby zapewnić ich aktualność” – powiedziała pani Nguyet.
Pracując w public relations przez prawie 20 lat, pani Nguyet była świadkiem znaczącej zmiany w sposobie, w jaki władze lokalne przekazują informacje mieszkańcom, od wczesnych elektronicznych newsletterów po dzisiejsze platformy mediów społecznościowych. Po wdrożeniu dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, fanpage „Tan Binh in My Heart” został przeniesiony do zarządzania przez gminę i nadal stanowi ważny kanał informacyjny dla lokalnej społeczności.
Wcześniej działania propagandowe opierały się głównie na głośnikach, billboardach, plakatach lub spotkaniach społecznościowych; obecnie większość informacji rozpowszechniana jest za pośrednictwem mediów społecznościowych. Oznacza to również, że osoby zaangażowane w działalność propagandową muszą zmienić swoje metody działania.
„Ludzie mają dziś dostęp do informacji bardzo szybko, niemal w czasie rzeczywistym. W ciągu zaledwie kilku minut mogą przeczytać dziesiątki różnych źródeł wiadomości. Dlatego treść informacji musi być zwięzła, łatwa do zrozumienia, angażująca i aktualna” – wyjaśniła pani Nguyet.
Każdy wpis przechodzi przez wiele etapów – od wyboru informacji i edycji treści, przez obróbkę obrazów, po wybór właściwego momentu publikacji.
„Najtrudniej jest stworzyć chwytliwy tytuł, który będzie trzymał się tematu. Zdjęcia przesyłane przez firmy są niespójnej jakości, więc czasami muszę je sama edytować i kadrować, aby posty były bardziej atrakcyjne” – powiedziała pani Nguyet.
Oprócz ogłoszeń administracyjnych na fanpage'u zamieszczane są również informacje o działaniach społeczności, najlepszych praktykach, przykłady dobrych ludzi i dobrych uczynków, przewodniki po usługach publicznych online, ostrzeżenia przed oszustwami internetowymi oraz praktyczne informacje dotyczące życia ludzi.
Nie tylko w okręgu Tan Binh, ale także w wielu miejscowościach Ho Chi Minh City, lokalni urzędnicy również przejmują rolę komunikacji cyfrowej. Okręg Minh Phung, jako jedna z miejscowości aktywnie wdrażających transformację cyfrową i wykorzystujących technologię w zarządzaniu i działalności operacyjnej, intensyfikuje również swoje działania komunikacyjne na platformach cyfrowych. Pan Dang Hieu, członek Stałego Komitetu Partii i przewodniczący Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w okręgu Minh Phung, jest jednym z urzędników bezpośrednio zaangażowanych w te działania.
Od momentu wprowadzenia dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, Front Ojczyzny i władze okręgu zaczęły tworzyć strony społecznościowe w mediach społecznościowych, aby połączyć się z 36 dzielnicami i dziesiątkami tysięcy mieszkańców regionu. „Potrzeba szybkiego i sprawnego przekazywania informacji do każdej dzielnicy wywarła na nas presję, aby zmienić nasze podejście” – wspomina pan Hieu.
Obecnie fanpage'e okręgu i Frontu Ojczyzny utrzymują 5-7 postów tygodniowo. Treści obejmują nie tylko informacje administracyjne, ale także działania z zakresu pomocy społecznej, ruchy lokalne, ostrzeżenia przed oszustwami związanymi z zaawansowanymi technologiami, zapobieganie pożarom i ich kontrola, porządek miejski i wiele innych kwestii wpływających na życie ludzi.
Według pana Hieu, największa zmiana w oddolnej propagandzie polega na szybkości rozpowszechniania informacji. „Wcześniej, aby coś ogłosić, musieliśmy organizować spotkania sąsiedzkie lub korzystać z głośników. Teraz informacje mogą dotrzeć do telefonów ludzi jednym kliknięciem. Co więcej, ludzie mogą nawet komentować bezpośrednio pod postem” – powiedział.
Wiele wieczorów po pracy pan Hieu i jego koledzy nadal siadali i przeglądali treści przed opublikowaniem ich na fanpage'u oddziału. „Wszyscy jesteśmy pracownikami zatrudnionymi na pół etatu, bez specjalistycznego przeszkolenia w zakresie komunikacji. W ciągu dnia zajmujemy się pracą zawodową i działamy u podstaw, a wieczorami spieszymy się z pisaniem artykułów, doborem zdjęć i edycją treści. Największą presją jest to, że musimy być jednocześnie szybcy i precyzyjni” – powiedział pan Hieu.
Aby sprostać nowym wymaganiom, wielu urzędników niższego szczebla jest zmuszonych do nauki umiejętności, które wcześniej były znane jedynie dziennikarzom i profesjonalistom z branży medialnej. Od pisania krótkich artykułów prasowych i robienia zdjęć telefonem, po projektowanie infografik w Canvie i edycję filmów w CapCut – wszystkie te umiejętności stały się niezbędne.
Tworzenie oddolnej siły mediów cyfrowych.
Ruch ten nie ogranicza się tylko do kilku miejscowości, ale jest systematycznie promowany przez całe Ho Chi Minh.
Pod koniec maja ponad 200 urzędników i członków partii zajmujących się propagandą i mobilizacją mas, liderów dzielnicowych, współpracowników społecznych i osób odpowiedzialnych za strony w mediach społecznościowych w okręgach Tan Binh i Tan Son wzięło udział w specjalistycznym szkoleniu na temat „Umiejętności pisania artykułów informacyjnych i propagandowych w mediach społecznościowych”.
Podczas sesji szkoleniowej wielu urzędników po raz pierwszy otrzymało wskazówki dotyczące tytułowania artykułów, doboru zdjęć, używania hashtagów, edycji treści i tworzenia materiałów promocyjnych dostosowanych do nawyków konsumpcji informacji w mediach społecznościowych. Uczestnicy ćwiczyli również bezpośrednio pisanie artykułów i robienie zdjęć, otrzymując informacje zwrotne i poprawki na zajęciach.
Według pana Nguyena Minh Haia, kierownika Wydziału Propagandy, Prasy i Wydawnictw w Departamencie Propagandy i Mobilizacji Masowej Komitetu Partii Miasta Ho Chi Minha, w obecnym kontekście transformacji cyfrowej, oddolna propaganda musi radykalnie zmienić swoje metody, aby dostosować się do nowego sposobu dostępu ludzi do informacji. Informacje na platformach cyfrowych muszą być nie tylko dokładne, ale także zwięzłe, wizualne i wysoce interaktywne.
Celem tych szkoleń nie jest szkolenie profesjonalnych dziennikarzy, lecz pomoc lokalnym urzędnikom w zdobyciu umiejętności komunikacji cyfrowej, a tym samym poprawienie skuteczności komunikacji online. Według pana Dang Hieu, to właśnie jest klucz do pomocy lokalnym urzędnikom w standaryzacji ich metod.
„Wcześniej strony fanów zazwyczaj zawierały tylko tekst. Teraz członkowie naszego zespołu wiedzą, jak projektować banery, tworzyć infografiki i dodawać krótkie filmy. W rezultacie interakcja znacznie wzrosła” – powiedział.
Oprócz obowiązków zawodowych, wielu lokalnych urzędników przejmuje teraz również dodatkowe obowiązki, takie jak zarządzanie stronami fanów, aktualizowanie informacji, robienie zdjęć, pisanie artykułów prasowych i redagowanie treści dla lokalnych kanałów medialnych. Pan Hieu dodał: „Czasami nazywamy siebie dziennikarzami-amatorami lub mediami pierwszej linii. Wychodzimy też w teren, żeby znaleźć informacje, robić zdjęcia, pisać artykuły, redagować, a następnie odpowiednio dobierać czas publikacji”.
Według pani Nguyet, wiele historii o dobrych ludziach, dobrych uczynkach, działalności charytatywnej lub udanych modelach na poziomie lokalnym, publikowanych na lokalnych fanpage'ach, stało się następnie materiałem źródłowym dla mediów, które mogą je dalej eksplorować i rozpowszechniać. Na podstawie tych początkowych informacji na poziomie lokalnym powstało wiele raportów i artykułów, które wywarły pozytywny wpływ na społeczność.
Pomimo braku profesjonalnego przygotowania dziennikarskiego, stają się oni „mostami informacyjnymi” między rządem a obywatelami w środowisku cyfrowym. Od krótkich newsów na fanpage'ach, przez zdjęcia robione telefonami komórkowymi, po codzienne relacje o dobrych uczynkach, oddolni urzędnicy przyczyniają się do przybliżania oficjalnych informacji obywatelom. Stopniowo kształtuje się oddolna siła mediów cyfrowych, odpowiadająca na potrzeby propagandy w tej nowej erze.
Source: https://baotintuc.vn/thuc-hien-nghi-quyet-57/nhung-nguoi-lam-bao-o-co-so-20260620140634250.htm
