Pan Doan Vi Tuyen, Kierownik Wydziału Podatkowego Miasta Hue

Według pana Doana Vi Tuyena, Miejski Departament Podatkowy wdrożył wiele kompleksowych rozwiązań, koncentrując się na propagandzie, wsparciu i współpracy z przedsiębiorstwami domowymi. Oprócz doradzania Miejskiemu Komitetowi Ludowemu w sprawie zaangażowania odpowiednich departamentów i miejscowości, Miejski Departament Podatkowy opracował szczegółowy plan, powołał grupy robocze oraz bezpośrednio nadzorował, kontrolował i apelował do lokalnych urzędów skarbowych o dotrzymywanie wyznaczonych terminów. Kierownictwo Miejskiego Departamentu Podatkowego i wyspecjalizowane wydziały regularnie odwiedzają lokalne urzędy, aby ocenić sytuację i rozwiązać trudności i przeszkody.

Miejski urząd skarbowy zintensyfikował również komunikację wielokanałową, spotykając się z drobnymi przedsiębiorcami na targowiskach, rozdając ulotki i billboardy oraz korzystając z mediów społecznościowych, takich jak Zalo OA i Facebook. Współpracował również z Departamentem Nauki i Technologii, aby szeroko upowszechniać przepisy, pomagając właścicielom firm zrozumieć cele i korzyści płynące z przejścia na nowy model zarządzania podatkami. Urzędnicy skarbowi odwiedzali również bezpośrednio targowiska i ulice, aby kierować procedurami, odpowiadać na pytania dotyczące przepisów oraz pomagać w składaniu deklaracji podatkowych i korzystaniu z faktur elektronicznych. Urząd skarbowy współpracował również z bankami i firmami technologicznymi, wspierając właścicieli firm w zakładaniu kont, korzystaniu z kodów QR, oprogramowania sprzedażowego i wystawianiu faktur.

Czy mógłby Pan podzielić się rozwiązaniami wdrożonymi przez Miejski Urząd Podatkowy w celu usprawnienia wdrażania wsparcia dla przedsiębiorstw prowadzonych przez gospodarstwa domowe?

Dział podatkowy zapewnił profesjonalne szkolenia wszystkim swoim pracownikom, a także dokonał analizy danych i klasyfikacji przedsiębiorstw domowych, aby zapewnić objęcie pomocą odpowiednich podmiotów. Postępy są monitorowane i raportowane codziennie, co pozwala na terminowe wprowadzanie odpowiednich rozwiązań. Cały dział podatkowy pracuje pilnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w tym w godzinach nadliczbowych, w soboty i niedziele, z misją wspierania przedsiębiorstw domowych, aby kampania osiągnęła najlepsze rezultaty i zapewniła im maksymalną wygodę w trakcie procesu transformacji.

Prawie 100% urzędników podatkowych zostało wysłanych na rynki i ulice w soboty i niedziele, aby udzielić wsparcia przedsiębiorstwom prowadzącym działalność gospodarczą.

Jakie są dotychczasowe wyniki tej kampanii, proszę pana?

Do 10 grudnia cały sektor podatkowy przestawił model zarządzania podatkami na 12 207 gospodarstw domowych, osiągając wskaźnik 74,1%. Z tej liczby 81% stanowiły gospodarstwa domowe o przychodach przekraczających 500 milionów VND.

Jego zdaniem, jakie trudności sprawiają, że przedsiębiorstwa domowe wahają się przed przejściem na inny model rozliczeń podatkowych?

W rzeczywistości wiele firm prowadzących działalność gospodarczą nie zna metod rozliczania podatków ani wykorzystania technologii w zarządzaniu przychodami. Dostęp do faktur elektronicznych, oprogramowania sprzedażowego i zakładania kont bankowych jest wciąż stosunkowo nowy, co budzi obawy. Niektóre firmy obawiają się kosztów związanych z przestrzeganiem przepisów, takich jak opłaty za oprogramowanie i czas poświęcony na naukę, a także obaw, że deklarowanie podatków na podstawie rzeczywistych przychodów zwiększy kwotę podatku do zapłaty w porównaniu z poprzednią metodą opodatkowania ryczałtowego.

Co więcej, małe firmy na niektórych rynkach, kioski lub dostawcy rozwiązań mobilnych często nie dysponują niezbędnym sprzętem, dostępem do internetu ani miejscem na instalację maszyn do wystawiania faktur, dlatego przejście na nowy system wymaga czasu na adaptację. Ponadto niektóre firmy wciąż mają wątpliwości co do procedur, nie są pewne, jakie kroki należy podjąć, ani jakie zachęty wiążą się z przejściem.

Rozumiejąc tę ​​sytuację, zintensyfikowaliśmy nasze działania w zakresie rozpowszechniania informacji, zapewniania bezpośredniego doradztwa i koordynacji z bankami i firmami technologicznymi, aby wspierać każde gospodarstwo domowe i każdą sprawę, starając się rozwiązywać trudności i pomagać im czuć się bezpiecznie i komfortowo podczas przechodzenia na nowy model zarządzania podatkami.

Panie Profesorze, jakie rozwiązania wdraża sektor podatkowy, aby zagwarantować, że wszystkie gospodarstwa domowe pomyślnie przejdą na model zarządzania podatkami?

Miejski urząd skarbowy wzmocni swoją obecność w regionie, wysyłając urzędników na każdy targ i ulicę, aby spotykali się bezpośrednio z gospodarstwami domowymi borykającymi się z trudnościami, udzielali wskazówek i wyjaśnień dotyczących przepisów oraz pomagali w dopełnieniu procedur na miejscu. Urząd skarbowy zorganizuje również stacjonarne i mobilne punkty obsługi klienta, działające zarówno poza standardowymi godzinami pracy, jak i w weekendy na targowiskach, aby pomóc w rozliczeniach podatkowych, instalacji oprogramowania sprzedażowego, wystawianiu faktur elektronicznych i rozwiązywaniu wszelkich pojawiających się problemów. Zintensyfikowana zostanie również komunikacja i przypomnienia za pośrednictwem platformy Zalo OA, mediów społecznościowych, systemów nagłośnieniowych oraz bezpośrednich powiadomień do poszczególnych gospodarstw domowych. Celem jest pomoc właścicielom firm w zrozumieniu ich praw, obowiązków oraz terminu przejścia na rozliczenia podatkowe.

Miejski urząd skarbowy dokona również przeglądu listy gospodarstw domowych, które nie dokonały jeszcze zmiany, określi przyczyny i przydzieli konkretne zadania poszczególnym lokalnym urzędom skarbowym. Liderzy branży codziennie monitorują postępy i niezwłocznie rozwiązują wszelkie konkretne trudności. Jednocześnie będą ściśle współpracować z władzami lokalnymi, zarządami rynku, bankami i dostawcami rozwiązań technologicznych, aby zapewnić kompleksowe wsparcie gospodarstwom domowym prowadzącym działalność gospodarczą, gwarantując płynne i zgodne z przepisami przejście na deklaracje podatkowe.

Dzięki silnemu zaangażowaniu całej branży jesteśmy przekonani, że uda nam się obsłużyć pozostałe 24,9% gospodarstw domowych i osiągnąć cel, jakim jest przejście 100% gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą na rozliczanie podatkowe w wyznaczonym czasie.

Dziękuję, panie!

Hoang Anh (opracowanie)

Źródło: https://huengaynay.vn/kinh-te/se-ve-dich-dung-han-160886.html