Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej w dziale przyjmowania i przekazywania wyników gminy Te Thang zajmują się procedurami administracyjnymi dla obywateli.
Gmina skutecznie upowszechniała informacje o Ustawie o upowszechnianiu i edukacji wśród urzędników i mieszkańców, wydawała dokumenty w ramach swoich uprawnień oraz publicznie ogłaszała wszystkie procedury administracyjne. Jednocześnie uruchomiła punkt kompleksowej obsługi, aby szybko i terminowo przyjmować i rozpatrywać wnioski. Wskaźniki zawarte w kryteriach upowszechniania i edukacji prawnej zostały zweryfikowane i rygorystycznie wdrożone, od publicznego udostępniania dokumentów prawnych po pozyskiwanie opinii publicznej, przyczyniając się do podnoszenia świadomości obywateli w zakresie przestrzegania prawa.
W 2024 roku w całej gminie znajdowało się 1040 akt dotyczących stanu cywilnego, uwierzytelniania, przepisów, polityki, gruntów itp., a 100% tych akt zostało rozpatrzonych w wyznaczonym czasie, kolejności i zgodnie z procedurami. Badania oceniające poziom zadowolenia mieszkańców, organizacji i przedsiębiorstw z jakości i podejścia do obsługi oraz przebiegu procedur administracyjnych wykazały 100% zadowolenia. Obecnie gmina uzyskała maksymalną liczbę punktów we wszystkich 5 kryteriach programu „Wszechstronny i Wiarygodny Rząd”, przy czym żadne z kryteriów nie uzyskało wyniku poniżej maksymalnej liczby punktów. Łączna liczba punktów za 5 kryteriów wynosi 97/100, co spełnia warunki uznania za „Wszechstronny i Wiarygodny Rząd”. W szczególności model „Przyjazny Rząd, Służący Ludowi”, po wdrożeniu, przyniósł praktyczne rezultaty i zwiększył zadowolenie mieszkańców. W 2024 roku Komitet Ludowy gminy wysłał 68 listów gratulacyjnych do rodzin witających nowych członków i świętujących radosne wydarzenia; 58 listów z podziękowaniami dla gospodarstw domowych, które przekazały grunty pod rozbudowę dróg wiejskich; oraz 32 listy kondolencyjne dla rodzin pogrążonych w żałobie. Wysyłając listy gratulacyjne, z podziękowaniami i kondolencjami, samorząd lokalny wyraził troskę i wsparcie dla mieszkańców, zyskując ich aprobatę, zaufanie i uznanie. Jednocześnie poprawiło to wskaźnik zadowolenia z samorządu gminnego.
Aby zapewnić realizację celów bezpieczeństwa i porządku, Policja Gminy Te Thang zaleciła Komitetowi Ludowemu Gminy wdrożenie programu we wszystkich agencjach, jednostkach, szkołach i wioskach 9/9, aby zarejestrować się jako jednostki spełniające standardy bezpieczeństwa i porządku. Zainicjowano również działania mające na celu zachęcenie 100% gospodarstw domowych do podpisania zobowiązań o niełamaniu prawa. Ponadto zorganizowano konferencje policyjne, aby wysłuchać opinii mieszkańców i zebrać informacje zwrotne na temat ich zadowolenia z policji gminy. W rezultacie liczba naruszeń prawa w gminie zmniejszyła się w porównaniu z poprzednim okresem, a problemy społeczne zostały ograniczone. Od wielu lat gmina Te Thang jest uznawana za spełniającą standard „Bezpieczeństwa i Porządku”. Komitet partyjny i rząd gminy regularnie i sprawnie realizują zadania związane z przyjmowaniem obywateli, prowadzeniem dialogu z ludźmi oraz rozpatrywaniem skarg, donosów i petycji obywateli, zapobiegając przedłużającym się lub eskalującym przypadkom i przyczyniając się do stabilności bezpieczeństwa i porządku na tym obszarze.
Przewodniczący Komitetu Ludowego gminy Te Thang, Tran Van Mau, powiedział: Aby wdrożyć kryteria Programu Obsługi Jednolitego Oka, gmina zorganizowała miejsce pracy działu obsługi „jednolitego okienka” w dogodnej lokalizacji, wyposażone w cały niezbędny sprzęt do obsługi mieszkańców podczas procedur administracyjnych. Jednocześnie regularnie monitorujemy i korygujemy styl pracy, postępowanie i postawę personelu i urzędników, zapewniając, że zawsze pracują oni prawidłowo i z pełnym zaangażowaniem, służąc mieszkańcom. Obecnie większość procedur administracyjnych dla mieszkańców jest realizowana prawidłowo i w wyznaczonym czasie, bez żadnych zaległości. Dzięki pomyślnemu wdrożeniu kryteriów Programu Obsługi Jednolitego Oka, gmina Te Thang wniosła znaczący wkład w realizację kryteriów zaawansowanego rozwoju nowych obszarów wiejskich do końca 2024 roku.
Tekst i zdjęcia: Cong Quang
Source: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm






Komentarz (0)