Inspektorat prowincji Lam Dong poprawia skuteczność działań w zakresie mobilizacji masowej.

W obliczu rosnących żądań reformy administracyjnej oraz walki z korupcją i negatywnymi praktykami, Inspektorat Prowincji Lam Dong nieustannie udoskonala swoje metody realizacji zadań, łącząc je z działaniami public relations, przyczyniając się w ten sposób do wzmocnienia zaufania społeczeństwa do lokalnego aparatu władzy.

Inspektorat Lam Dong zawsze uważał masową mobilizację za jeden ze swoich priorytetów.

Uznając, że działania public relations są jednym z najważniejszych priorytetów, kierownictwo Inspektoratu Prowincji Lam Dong regularnie kieruje wdrażaniem dyrektyw Rządu Centralnego, Prowincjonalnego Komitetu Partii i Prowincjonalnego Komitetu Ludowego do wszystkich urzędników służby cywilnej. Odbywa się to poprzez cotygodniowe poniedziałkowe poranne sesje uświadamiające dotyczące prawa, regularne spotkania informacyjne, przeglądy tematyczne oraz efektywne wykorzystanie systemu egov i oficjalnej poczty elektronicznej. Godnym uwagi osiągnięciem jest wydanie Planu nr 88/KH-TTr z dnia 19 stycznia 2024 r., który stanowi naczelną zasadę dla wszystkich urzędników służby cywilnej i członków Partii w agencji w zakresie prowadzenia działań public relations. Dzięki temu urzędnicy służby cywilnej pełniący podwójne obowiązki aktywnie studiowali i aktualizowali swoją wiedzę, elastycznie stosując przepisy w praktyce. Pomaga to stopniowo budować zespół inspektorów, którzy są wzorowi pod względem postawy, dyscypliny administracyjnej i ducha służby społeczeństwu.

Poza samą propagandą, Inspektorat Wojewódzki zinstytucjonalizował swoją działalność public relations, wydając przepisy dotyczące public relations na mocy decyzji nr 682/QD-TTr z dnia 24 maja 2022 r., jasno określając zakres odpowiedzialności każdego kierownika i urzędnika odpowiedzialnego za tę działalność. Jednocześnie działania public relations zostały skutecznie zintegrowane ze wszystkimi działaniami zawodowymi, takimi jak inspekcje, przyjmowanie obywateli oraz rozpatrywanie skarg i donosów, zwiększając w ten sposób efektywność zarządzania państwem w prowincji.

Jedną z najważniejszych inicjatyw w zakresie public relations w Inspektoracie Wojewódzkim jest model efektywnego public relations z „monitoringiem kamer do celów kontroli, przyjmowania obywateli, rozpatrywania skarg i działań antykorupcyjnych”. Jest to nie tylko środek mający na celu zwiększenie przejrzystości, ale także podniesienie świadomości i odpowiedzialności każdego urzędnika i pracownika w wykonywaniu swoich obowiązków. Ten model „efektywnego public relations” przyniósł pozytywny efekt, pomagając w wycofaniu wielu skarg i donosów na poziomie lokalnym, ograniczając powstawanie „gorących punktów” w regionie. W rezultacie bezpieczeństwo socjalne i porządek w prowincji są nadal utrzymywane i stabilizowane.

Ruch naśladownictwa „Skutecznej Mobilizacji Masowej” w Inspektoracie Prowincjonalnym jest również ściśle powiązany z wdrażaniem Dyrektywy nr 05-CT/TW z dnia 15 maja 2016 r. Biura Politycznego w sprawie promowania studiowania i naśladowania myśli, moralności i stylu Ho Chi Minha. Poprzez konkretne działania urzędnicy państwowi są szkoleni w stylu „szacunku dla ludzi, bycia blisko ludzi, rozumienia ludzi, uczenia się od ludzi i bycia wobec nich odpowiedzialnym”, realizując motto „słuchaj, co mówią ludzie, wyjaśniaj rzeczy tak, aby ludzie je rozumieli, kieruj ludźmi w ich pracy i zdobywaj zaufanie ludzi”.

Ponadto, wdrażając kompleksowy Program Reformy Administracyjnej na lata 2021–2030, Wojewódzki Inspektorat Administracyjny publicznie i transparentnie ujawnił procedury administracyjne poprzez obwieszczenia i elektroniczny portal informacyjny. Z wyjątkiem dokumentów poufnych, wskaźnik elektronicznej wymiany dokumentów między organami administracji publicznej osiągnął 100%, co świadczy o silnym zaangażowaniu w modernizację administracji i poprawę efektywności służby publicznej.

W 2024 roku Inspektorat Wojewódzki nie odnotował żadnych negatywnych opinii dotyczących postawy i etyki pracy swoich urzędników. Wynik ten wyraźnie odzwierciedla skuteczność wdrażania przepisów dotyczących etyki służby publicznej, wzmacniania kontroli wewnętrznej i nadzoru oraz wysokie poczucie odpowiedzialności kierownictwa jednostki. Jednocześnie brak jakichkolwiek „gorących punktów” skarg i donosów świadczy o skuteczności działań public relations, które Inspektorat Lam Dong realizuje systematycznie, ostrożnie i z determinacją. Inspektorat Wojewódzki koncentruje się również na koordynacji z Komitetem Frontu Ojczyzny Wietnamu oraz innymi organizacjami politycznymi i społecznymi w zakresie nadzoru społecznego i krytyki, zgodnie z decyzją nr 217-QĐ/TW i decyzją nr 218-QĐ/TW Biura Politycznego . Wysiłki mające na celu przekonywanie, wyjaśnianie i instruowanie obywateli w zakresie przestrzegania polityk i przepisów znacznie zmniejszyły liczbę zaległych skarg i donosów.

Co więcej, Inspektorat Wojewódzki zawsze aktywnie uczestniczył w ruchach naśladownictwa, inicjowanych przez Inspektorat Rządowy, Wojewódzki Komitet Ludowy oraz różne szczeble i sektory. Ruchy takie jak „Reforma Administracyjna”, „Służba Ludowi” i „Studiowanie i Naśladowanie Wujka Ho”… zostały skutecznie zorganizowane i szeroko rozpowszechnione wśród wszystkich urzędników i funkcjonariuszy publicznych.

Wysiłki Inspektoratu Prowincjonalnego w zakresie public relations zostały docenione decyzją nr 1830-QD/DUK z dnia 10 grudnia 2024 r. Komitetu Partyjnego Bloku Agencji Prowincjonalnych Prowincji Lam Dong, w której pochwalono skuteczny model public relations wdrożony przez agencję. Jest to zasłużona nagroda za wytrwały proces budowania zdyscyplinowanego, profesjonalnego, zorientowanego na ludzi i służącego im środowiska administracyjnego. Skuteczność działań public relations nie tylko przekłada się na zadowolenie obywateli, ale także stanowi podstawę do poprawy jakości aparatu administracyjnego i budowania wizerunku inspektorów jako „szczerych, proaktywnych, ostrożnych, wytrwałych, taktownych i skutecznych”. Jest to podstawowa wartość Inspektoratu Prowincjonalnego Lam Dong, pozwalająca mu nadal promować swoją rolę i obowiązki w erze innowacji, integracji i rozwoju.

Źródło: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/thanh-tra-tinh-lam-dong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-0c71422/