Przybliżanie technologii cyfrowej ludziom.

Od tworzenia cyfrowego rządu i cyfrowej społeczności po pilotażowe wdrażanie cyfrowych oddziałów partii, dzielnica Ha Tien poprawia efektywność zarządzania państwem i pomaga ludziom stopniowo uzyskiwać dostęp do technologii w codziennym życiu.

Centrum Obsługi Administracji Publicznej w dzielnicy Ha Tien wykorzystuje roboty AI do prowadzenia obywateli przez proces wypełniania procedur administracyjnych. Zdjęcie: THUY TRANG

Po reorganizacji administracyjnej, okręg wyborczy Ha Tien koncentruje się na konkretyzacji programu działań Komitetu Partii na kadencję 2025-2030 poprzez wdrożenie cyfrowego modelu społeczności i pilotaż cyfrowego oddziału Partii. Kierując się mottem stawiania ludzi w centrum, lokalne zespoły ds. technologii cyfrowych chodzą od drzwi do drzwi, wspierając mieszkańców w instalowaniu i korzystaniu z niezbędnych platform cyfrowych, takich jak elektroniczna identyfikacja VNeID, internetowe usługi publiczne, płatności bezgotówkowe i wiele innych aplikacji ułatwiających codzienne życie. Okręg promuje „Ruch Umiejętności Cyfrowych” za pośrednictwem różnych platform edukacyjnych online, pomagając w ten sposób mieszkańcom stopniowo rozwijać podstawowe umiejętności cyfrowe i aktywnie wykorzystywać technologię w rozwiązywaniu problemów i uzyskiwaniu dostępu do informacji.

Według Ludowego Komitetu Dzielnicy Ha Tien, na dzień 30 kwietnia 2026 r., w tej miejscowości odnotowano wiele pozytywnych rezultatów w zakresie transformacji cyfrowej na poziomie lokalnym. Płatności online znacznie się rozwinęły, a liczba transakcji bezgotówkowych przekroczyła 1500, co przekłada się na większą przejrzystość i wygodę dla mieszkańców i firm. W sektorze komercyjnym gospodarstwa domowe i przedsiębiorstwa stopniowo korzystają z platform cyfrowych, od sprzedaży online i promocji produktów w mediach społecznościowych po wdrażanie technologii w zarządzaniu. Uważa się to za nieunikniony kierunek rozwoju, mający na celu zwiększenie konkurencyjności w kontekście gospodarki cyfrowej.

Według Danh Chanh Thi, dyrektora Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited Company, firma stopniowo wdraża transformację cyfrową w swoich operacjach biznesowych, promocji turystyki i obsłudze klienta. Firma koncentruje się na wdrażaniu platform cyfrowych do wprowadzania produktów i promocji destynacji online; jednocześnie wdraża płatności bezgotówkowe, rezerwacje online i kontakt z obsługą online, aby zapewnić wygodę turystom.

W ramach budowania cyfrowego rządu, samorządy koncentrują się na wykorzystaniu technologii i sztucznej inteligencji w zarządzaniu i obsłudze procedur administracyjnych. Według Phan Khac Phara, wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego i dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej w okręgu Ha Tien, jednym z najważniejszych osiągnięć cyfrowej transformacji w regionie jest wykorzystanie sztucznej inteligencji w służbie mieszkańcom. Okręg wdrożył w Centrum Obsługi Administracji Publicznej robota recepcyjnego zintegrowanego ze sztuczną inteligencją, który pomaga mieszkańcom w wyszukiwaniu dokumentów i przeprowadza ich przez proces obsługi procedur administracyjnych. Model ten ułatwia mieszkańcom dostęp do informacji, jednocześnie budując nowoczesny wizerunek w zakresie działań administracyjnych na poziomie lokalnym.

Od początku roku do końca kwietnia 2026 roku do Centrum Obsługi Administracji Publicznej w Dzielnicy wpłynęło ponad 3400 wniosków, z czego ponad 3240 zostało rozpatrzonych online. Wskaźnik rozpatrzenia wniosków przed terminem wyniósł ponad 99%, a odsetek płatności online przekroczył 95%, co świadczy o skuteczności reformy administracyjnej związanej z transformacją cyfrową i pozytywnej zmianie nawyków korzystania z usług publicznych.

Oprócz skupienia się na budowaniu cyfrowego rządu, Ha Tien dąży również do utworzenia cyfrowych oddziałów partii w komitetach partyjnych w okręgu. Początkowo komitet partyjny w okręgu przeprowadzi pilotażowe wdrożenie elektronicznych podręczników dla członków partii w 1-2 oddziałach partyjnych w poszczególnych dzielnicach, przetwarzając dokumenty jawne online, organizując spotkania oddziałów partyjnych, łącząc udział osobisty i online; wprowadzając bezgotówkowe płatności składek członkowskich oraz wykorzystując technologię w zarządzaniu dokumentacją i prowadzeniu prac.

Jednak transformacja cyfrowa w okręgu Ha Tien wciąż napotyka wiele trudności, zwłaszcza brak zsynchronizowanej infrastruktury informatycznej w niektórych departamentach oraz ograniczone wyposażenie do pracy zawodowej. Umiejętności cyfrowe niektórych urzędników, pracowników służby cywilnej i obywateli nie spełniają jeszcze wymagań praktycznych. Korzystanie z usług publicznych online, płatności bezgotówkowych i platform cyfrowych w życiu codziennym nie jest jeszcze w pełni powszechne.

Według Tran Hai Quoc, zastępcy sekretarza Komitetu Partii i przewodniczącego Komitetu Ludowego okręgu Ha Tien, w najbliższym czasie gmina będzie nadal rozwijać modele cyfrowych dzielnic i rynków cyfrowych oraz zwiększać efektywność lokalnych grup ds. technologii cyfrowych, aby pomagać mieszkańcom w korzystaniu z niezbędnych aplikacji cyfrowych, usług publicznych i płatności elektronicznych. Okręg wzmocni organizację praktycznych sesji szkoleniowych na obszarach mieszkalnych, priorytetowo traktując wsparcie dla osób starszych i gospodarstw domowych w trudnej sytuacji w dostępie do technologii cyfrowych. Celem jest zapewnienie ponad 90% mieszkańców posiadających podstawowe umiejętności cyfrowe oraz 100% oddziałów partyjnych korzystających z platform cyfrowych do celów działań i spotkań.

Thuy Trang

Źródło: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html