Informacje o planie wycofania produktu w celu aktualizacji oprogramowania ECM – układ sterowania paliwem w produkcie Rebel 1100 2021/2022

Firma Honda Vietnam Company (HVN) pragnie ogłosić plan aktualizacji oprogramowania układu sterowania paliwem w modelu Rebel 1100, wyprodukowanym w Japonii w latach 2021 i 2022, importowanym i dystrybuowanym przez HVN. Celem tej akcji jest usunięcie problemu: Błędu w ustawieniach układu sterowania wtryskiem paliwa. Może to powodować niedogodności dla użytkowników, a w rzadkich przypadkach prowadzić do awarii silnika, potencjalnie prowadzącej do wypadku. Obecnie Honda Vietnam nie odnotowała żadnych incydentów mających wpływ na eksploatację lub bezpieczeństwo pojazdu.

Właściciele pojazdów objętych akcją zostaną poinformowani o planie naprawy, w tym o miejscu i czasie jej trwania, przez Autoryzowanych Dealerów Motocykli o Dużej Pojemności (Honda Dream Wing) oraz Autoryzowane Warsztaty Naprawy Motocykli o Dużej Pojemności (Autoryzowani Dealerzy Hondy) telefonicznie i/lub mailowo lub za pośrednictwem innych form komunikacji. Dokładamy wszelkich starań, aby wdrożyć odpowiednie środki w celu jak najszybszego wdrożenia kampanii.

HVN szczerze przeprasza i liczy na zrozumienie ze strony klientów w związku z niedogodnościami związanymi z niniejszym ogłoszeniem. W razie potrzeby uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt:

Numer telefonu obsługi klienta – Bezpłatny: 1800-8001 od 7:30 do 18:00 we wszystkie dni tygodnia, z wyjątkiem świąt

Adres e-mail: cr@honda.com.vn

Dziękuję szczerze,

Firma Honda Vietnam

Source: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecm-he-thong-dieu-khien-nhien-lieu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022