Wspieraj rozwój firmy dzięki technologii AI

DNVN - Sztuczna inteligencja (AI) szybko staje się kluczowym elementem zwiększającym efektywność działań marketingowych i ulepszającym spersonalizowane doświadczenia klientów na całym świecie.

W Wietnamie 93% firm wdrożyło co najmniej jedno narzędzie oparte na sztucznej inteligencji (AI) do komunikacji i obsługi klientów, co świadczy o wysokim poziomie gotowości do akceptacji innowacji technologicznych. Podczas konferencji Meta Marketing Summit 2025, która odbyła się 8 maja, Meta oficjalnie zaprezentowała serię nowych rozwiązań AI, które mają wesprzeć wietnamskie firmy w zwiększeniu ich potencjału wzrostu w gospodarce cyfrowej.

„Konsumenci w Wietnamie wyznaczają nowy globalny standard w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji w codziennym życiu. 15% wietnamskich konsumentów stwierdziło, że korzysta ze sztucznej inteligencji w poszukiwaniu pomysłów na świąteczne zakupy, co stanowi najwyższy wskaźnik wśród badanych rynków. Świadczy to nie tylko o wysokim poziomie gotowości konsumentów do wdrażania innowacji, ale także otwiera przed firmami ogromne możliwości budowania spersonalizowanych doświadczeń w oparciu o sztuczną inteligencję. Z młodą, dynamiczną populacją i szybko rozwijającą się gospodarką, wierzę, że Wietnam ma ogromny potencjał, aby stać się liderem w wykorzystywaniu potencjału sztucznej inteligencji do rozwoju biznesu i innowacji” – powiedział Benjamin Joe, wiceprezes Meta ds. Azji Południowo-Wschodniej.

Podczas wydarzenia eksperci dyskutowali na temat potencjału zastosowań sztucznej inteligencji w biznesie.

Najnowsze rozwiązania Meta z zakresu sztucznej inteligencji dla wietnamskich przedsiębiorstw obejmują:

Opportunity Score: Nowe narzędzie, które pomaga firmom oceniać i optymalizować skuteczność kampanii reklamowych niemal w czasie rzeczywistym, bezpośrednio w Menedżerze reklam. Dodatkowo, funkcja Advantage+ Leads Campaigns tworzy plik leadów, pomagając firmom obniżyć koszt pozyskania klienta o 14% w początkowych testach.

Kampanie sprzedażowe Advantage+: Dzięki optymalizacji pod kątem sztucznej inteligencji ta funkcja odnotowała 70-procentowy wzrost wykorzystania w ujęciu rok do roku, co wyraźnie pokazuje jej skuteczność w poprawie wyników biznesowych.

Przelew za pomocą aplikacji płatniczej: Nowa funkcja, która umożliwia klientom dokonywanie płatności bezpośrednio w Messengerze za pośrednictwem popularnych aplikacji bankowych i portfeli elektronicznych w Wietnamie, takich jak Techcombank i MoMo. Funkcja ta przekształca Messengera w kompletny kanał handlowy, pomagając firmom zwiększyć zadowolenie klientów, ograniczyć liczbę użytkowników porzucających zakupy i poprawić wskaźniki konwersji.

W czwartym kwartale 2024 roku ponad 4 miliony reklamodawców na całym świecie korzystało z co najmniej jednego narzędzia Meta do tworzenia reklam opartego na sztucznej inteligencji. Nowe badanie przeprowadzone na początku 2024 roku wykazało, że reklamodawcy z regionu Azji i Pacyfiku osiągnęli średni zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) w wysokości 3,47 USD na każdego dolara wydanego na reklamę na platformie Meta, co stanowi wzrost o 15% w porównaniu z rokiem 2022. Liczby te pokazują rosnącą wartość sprawdzonych rozwiązań Meta opartych na sztucznej inteligencji w poprawie efektywności marketingu.

Podczas wydarzenia Meta ogłosiła również premierę własnej aplikacji Meta AI – oddzielnej aplikacji opartej na sztucznej inteligencji (AI) opartej na modelu Llama 4, która umożliwia bardziej spersonalizowane korzystanie z AI. Użytkownicy mogą teraz prowadzić nieprzerwane rozmowy z Meta AI w oddzielnej aplikacji, a funkcja Discover Feed pozwala im odkrywać i udostępniać polecenia wspierające proces twórczy. Aplikacja Meta AI została gruntownie i płynnie zintegrowana z WhatsApp, Messengerem, Facebookiem, Instagramem i wersją internetową, ułatwiając użytkownikom korzystanie z asystenta AI w dowolnym miejscu i czasie.

Pan Khoi Le, Dyrektor Krajowy Meta w Wietnamie, powiedział: „66% wietnamskich firm korzysta ze sztucznej inteligencji (AI) do komunikacji z klientami, a 63% wykorzystuje ją do pozyskiwania nowych klientów. To pokazuje, że AI nie jest już technologią przyszłości, ale stała się istotnym elementem strategii rozwoju firm. W Meta jesteśmy zaangażowani nie tylko w dostarczanie zaawansowanych rozwiązań AI, ale także w wspieranie wietnamskich firm w dążeniu do personalizacji doświadczeń klientów, optymalizacji wydajności i poszerzania możliwości biznesowych w erze cyfrowej”.

Ha Phuong

Źródło: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455