Ilustracja: NGUYEN MINH
skrzyp... skrzyp... skrzyp...
Wózek ze środkami czystości zdawał się dociskać jeszcze mocniej do kafelkowej podłogi długiego, krętego korytarza.
Skrzypiący dźwięk tego specjalistycznego pojazdu odbijał się echem od gładkiej, białej, kafelkowej podłogi, tworząc jeszcze bardziej sugestywny pejzaż dźwiękowy, gdy obok rzędów pomieszczeń przesuwały się anielskie postacie w bieli, poruszające się z prędkością podmuchu wiatru.
Pani Kieu ponaglała Tuyen: „Pospiesz się jeszcze trochę, Tuyen, pokój VIP wciąż wymaga sprzątania, a potem musimy zejść do szarego korytarza, żeby dokończyć robotę”.
Tuyen nie radziła sobie z mopem, ponieważ była uczennicą dopiero dwa dni i nie mogła być tak wprawna jak pozostałe kobiety.
Głos pani Kieu brzmiał mi w uszach: „Pamiętaj, do pokoju dwuosobowego potrzebujesz dwóch prań i jednej z perfumami. Do pokoju czteroosobowego – trzech prań i dwóch z perfumami. Do pokoju sześcioosobowego – czterech prań i trzech z perfumami. A co do pokoju VIP, to ja się tym zajmę. Jesteś nowa w tej pracy, szef ci nie pozwoli”.
Tuyen cicho powiedziała „tak” i otarła rękawem krople potu spływające jej po oczach. Słony smak jej potu był dziś inny niż zwykle i zdawał się też trochę szczypać? Nie, to pewnie dlatego, że dotykała tych szmat, a jej dłonie były umazane wybielaczem.
Praca asystenta pielęgniarskiego to po prostu zamiatanie podłogi mopem, tak jak sprzątanie domu. Ale sprzątanie pokoi zaczyna się od 6:00 do 11:45 i nie ma przerwy, dopóki nie skończy. Odpoczywa się w porze lunchu, a następnie o 13:15 kontynuuje się sprzątanie pokoju po pokoju do 16:30. Dostaje się cztery dni wolnego z pełnym wynagrodzeniem tygodniowo, podwójne wynagrodzenie za zmiany nocne i potrójne wynagrodzenie za święta i Tet (Nowy Rok Księżycowy). Po czterech wolnych niedzielach konto bankowe jest przepełnione pieniędzmi na posiłki, ryby, mięso i smakołyki dla rodziny i dzieci.
*
- Hej Tuyen, Huong, zwolnijcie, zrelaksujcie się trochę, aby każde pociągnięcie kabla stało się miękkie i ciągłe, tak jak teraz, tak jak teraz...
- Huk!
- Pień.
- Hej, nie możesz tak upuścić mopa! Hałas będzie przeszkadzał klientom. Pamiętaj, to szpital usługowy, wszystko musi być schludne i profesjonalne. Satysfakcja klienta to nasza pensja. Jeśli będziecie tak hałasować, a klienci będą narzekać na system, cały nasz zespół straci punkty w ocenie pracy! A utrata punktów oznacza utratę pensji i premii, rozumiesz?
Tuyen i Huong musieli trzymać ramiona rozluźnione, nieustannie obracając nadgarstkami, mocno trzymając mopa. Ten ruch powodował drętwienie prawej dłoni, a w kciukach i palcach wskazujących lewej dłoni zdawała się gromadzić krew w jednym miejscu.
Głos pani Kieu pozostał spokojny:
- Dobra, przetarcie trzech płytek tam i z powrotem jest za trudne, dopiero się uczę, przetrzyjmy tylko dwie. Zacznij od krawędzi ściany po lewej stronie, umieść tam mopa, następnie przesuń go w prawo, a następnie obróć mopa tak, aby nakładka tworzyła ciągłe, poziome linie w kształcie litery S bez żadnych przerw... W ten sposób podłoga będzie czysta.
Dwie pielęgniarki stażystki mogły tylko patrzeć z podziwem. Głos pani Kieu pozostał spokojny:
- Ponadto, jeśli podczas sprzątania na podłodze znajdują się jakieś zanieczyszczenia, takie jak opakowania po lekach, wykałaczki, włosy, patyczki higieniczne, skrawki papieru itp., należy je umieścić w worku do sprzątania, trzymając go stabilnie w kierunku stóp, a następnie stopniowo pociągnąć w kierunku drzwi. Dopiero wtedy należy wyjąć zanieczyszczenia z worka i wyrzucić je do kosza...
*
Dziś szef przydzielił Tuyen rolę towarzyszki pani Van. Pani Van to ta sama osoba, która wczoraj „dała im kawałek śmiecia”, żeby Tuyen i Huong mogli na nim poćwiczyć.
- Ding dong... Proszę udać się do stanowiska nr 3, numer 0349.
- Ding dong... Proszę udać się do stanowiska nr 6, numer 0634.
- Ding-dong...
Pomimo ogłuszającego hałasu wielospecjalistycznej kliniki i rozpaczliwych nawoływań krewnych pacjentów, sanitariusze musieli jedynie znać swoją pracę: ich wózki sprzątające, w pełni zaopatrzone w środki dezynfekujące, odświeżacze powietrza, ściereczki, szczotki do toalet, mopy podłogowe itp., skrzypiały i jęczały, gdy oni mozolnie przemierzali długie, ciemne rzędy oddziałów.
Podczas mocowania ładunku do mopa, pani Vân wyjęła dwa telefony i umieściła je w schowku specjalnego pojazdu, mówiąc do Tuyền:
– To straszne! Mój syn jest w ósmej klasie i bardziej interesują go gry niż nauka. Muszę zabierać mu telefon z domu, kiedy jestem w pracy, żeby nie opuszczał szkoły i nie grał w gry! Jeśli nie mogę się z nim skontaktować, mój mąż musi biec do domu na lunch, żeby sprawdzić, czy zjadł i czy się wyspał!
- Och, twój mąż też tu pracuje? Czemu nie poprosiłaś starszego rodzeństwa dziecka, żeby się nim zaopiekowali? Po co musiałaś tu przyjechać?
- Jest tylko jedno dziecko, skąd weźmie rodzeństwo?
- Tak... czy ty i twoja żona macie dziecko?
- Tak, ożeniłem się w wieku 38 lat, on miał 40, więc mieliśmy tylko jedno dziecko. Jako stary ojciec z małym dzieckiem, myślałem, że będzie łatwo, ale okazało się to niesamowicie trudne!
- Wręcz przeciwnie, mam dwójkę dzieci, jedno w pierwszej klasie, a drugie w piątej, ale z mężem nie utrzymuje kontaktu już od trzech lat!
- Huh, dlaczego? Jest taka młoda, dlaczego się rozstali?
- Skusiła go łatwa praca z wysoką pensją, więc odszedł i nie słyszeliśmy o nim od lat. Urodziliśmy go, więc sami go wychowamy!
- No cóż, staraj się jak możesz. Praca nie jest ciężka, nie musisz znosić słońca ani deszczu, tylko dużo podróżować, ale pensja i premie za Tet są całkiem niezłe!
- Tak, cieszę się to słyszeć. Od czego zacząć?
- Z Diamentowego Pokoju. Widzisz? Pokój z szeroko otwartymi drzwiami, tuż obok pokoju pielęgniarek. Klient (tutaj nazywany klientem, nie pacjentem) właśnie się wymeldował. Patrz, co robię i rób to samo! Bądź ostrożny i dokładny, to pokój VIP, który kosztuje dwa miliony dongów dziennie, więc nawet rama łóżka musi być nieskazitelna! A teraz zdejmij stare rękawiczki i załóż nowe! Jeśli kamera zobaczy, że nie zmienisz rękawiczek przed wejściem do Diamentowego Pokoju, szef cię ukara!
Następnie nadszedł czas na 60-minutowy proces sprzątania Diamond Room Cleaning, który poszerzył horyzonty Tuyen w porównaniu z sześcioma latami pracy na pół etatu jako sprzątaczka w najbardziej luksusowych willach.
Dłoń Tuyen wielokrotnie pocierała stolik nocny, ponieważ zauważyła lepki ślad gumy do żucia. To musiał być jakiś wnuczek lub krewny, który przyszedł z wizytą i żartobliwie zostawił długi ślad gumy po stoliku!
Jednak gra okazała się trudna dla pielęgniarki, ponieważ szafka była wykonana z matowego plastiku, a przyklejone do niej cukierki nie były tak łatwe w obsłudze, jak w przypadku szafki z błyszczącego plastiku.
Czyszczenie szafki zajęło około 10 minut. Potem był stół jadalny, szafka pod telewizor i musiałem obrócić materac. Ponieważ materac był złożony na pół, najpierw musiałem wytrzeć górną część, potem złożyć go i wytrzeć dolną.
Ale pamiętaj, żeby wytrzeć również szczebelki łóżka! Każdą plastikową szczebelkę łóżka należy dokładnie przetrzeć ściereczką (inną niż ta, której używasz do wycierania stolika nocnego)! Przecieraj, aż plastik będzie skrzypiaco gładki w dotyku – dopiero wtedy można uznać, że jest to zrobione prawidłowo.
Kluczową cechą pokoju Diamond Room jest to, że po dokładnym sprzątaniu zapach wybielacza zmieszanego z płynem do płukania tkanin musi być estetycznie wyczuwalny. A co z drzwiami lodówki? Trzeba użyć wtyczki, aby zrobić w nich małą szparę, która pozwoli ulotnić się zapachowi środka dezynfekującego. Jeśli wytrzesz drzwi do czysta, a potem zatrzaśniesz je z hukiem, a gość otworzy je i poczuje silny, ostry zapach środka dezynfekującego, kto by się na to zgodził?
Och... to tylko sprzątanie pokoju o powierzchni 20 metrów kwadratowych, łącznie z szafą i łóżkiem, a Tuyen uczy się już od dwóch dni i jeszcze nie skończył.
- "Lepiej jest puścić wszystko i zacząć od nowa... lepiej jest... puścić wszystko i nic sobie nie być winnym..."
Telefon Vâna zadzwonił z absurdalnie zabawnym dźwiękiem. Osoba po drugiej stronie poprosiła ją, żeby pospieszyła do domu i pomogła mężowi w poszukiwaniach ich syna w ósmej klasie, bo nie poszedł do szkoły ani nie wrócił dzisiaj do domu. Obie strony rodziny, mieszkające nieopodal, już szukały, ale nadal nie mogły go znaleźć.
Pani Vân zdołała tylko wykrzyknąć: „O mój Boże… Zaraz wracam do domu…”, po czym pospiesznie zwróciła się do Tuyền: „Masz jeszcze pokoje 302 i 304, zajmij się nimi też. To nie są pokoje diamentowe, więc będzie łatwo. Muszę wrócić do domu i znaleźć mojego „małego diabła”. Jeśli ktoś go zwabił i zniknął, umrę ze wstydu…”.
Pani Vân, ubrana w jasnoniebieską koszulę, pospiesznie ruszyła w stronę windy. Tuyền chwyciła butelkę z wodą, kilka razy rozciągnęła kręgosłup i kilka razy pochyliła się, aby rozluźnić sztywność karku. Był to bardzo nietypowy widok, który skłoniłby każde dziecko do pytania: „Mamo, dlaczego ona trzyma butelkę z wodą podczas ćwiczeń?”.
Tak, musisz oszukać kamerę, żeby myślała, że piję wodę, a nie robię sobie przerwy na ćwiczenia w godzinach pracy. Ponieważ przepisy zezwalają tylko na trzy przerwy na wodę i na toaletę w godzinach pracy, każda nie dłuższa niż 5 minut, a rozmowy telefoniczne są dozwolone tylko wtedy, gdy ktoś dzwoni. Nie pozwalają ludziom ćwiczyć, bo są zbyt obolałe albo po prostu szybko dzwonią do domu „w sprawach rodzinnych”, jasne?
12:10 po południu.
Bałagan... bałagan... wózek pielęgniarek toczy się korytarzami do swojego „magazynu”. Tam, przed przerwą obiadową, pielęgniarki muszą uzupełniać butelki z płynem do mycia podłóg, toalet, drzwi, wezgłowi łóżek i innymi środkami czyszczącymi – butelkami, które rozpoznają tylko osoby z zawodu. Przy okazji piorą ściereczki czyszczące, których używały przez cały ranek, i wieszają je do wyschnięcia, aby użyć ich po południu. Następnie znoszą zużyte ściereczki na dół do pralni, aby włożyć je do pralki.
Poranna zmiana pielęgniarek kończy się o 12:30. Przed rozpoczęciem popołudniowej zmiany pielęgniarki będą miały godzinę na lunch i odpoczynek.
Pisk... pisk...
Grzechoczące odgłosy środków czyszczących, dziesiątek ściereczek czyszczących, szczotek do szorowania i wody płuczącej sprawiały, że koła jeszcze mocniej trzymały się kafelkowej podłogi.
Według Nhandan.vn
Źródło: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
