Poczta Centralna – jedno z najsłynniejszych miejsc turystycznych w Ho Chi Minh City. (Zdjęcie ilustracyjne: Hong Dat/TTXVN)
Ekosystem doświadczalny
Do 2026 roku wietnamska branża turystyczna planuje przyjąć 25 milionów turystów zagranicznych i 150 milionów turystów krajowych, a Ho Chi Minh dąży do osiągnięcia 11 milionów turystów zagranicznych i 50 milionów turystów krajowych. Miasto wkracza w nową fazę rozwoju, więc turystyka nie jest już tylko pojedynczym sektorem gospodarki , ale całym ekosystemem doświadczeń.
Jednak w obliczu szerszego krajobrazu turystycznego , bogatszych zasobów i bardziej zróżnicowanych możliwości współpracy, branża turystyczna miasta również wymaga szerszej wizji i ściślejszej koordynacji. W tym kontekście branża wkracza w nową fazę, z determinacją, by rozwijać produkty odzwierciedlające jej unikalną tożsamość, pionierską rolę w transformacji cyfrowej i nie tylko.
Wyniki badań z pierwszych miesięcy tego roku pokazują, że dominującym trendem w turystyce w Ho Chi Minh City jest rozwój zintegrowanych pakietów, łączących zakwaterowanie z wyżywieniem i rozrywką, co wzbogaca ofertę i ułatwia turystom wybór krótkich wyjazdów, łącząc turystykę miejską z kurortami nadmorskimi. Co więcej, trend turystyczny wyraźnie wskazuje na dwukierunkowy charakter: miasto jest zarówno atrakcyjnym celem podróży, jak i ważnym węzłem tranzytowym dla turystów podróżujących do wielu okolicznych miejscowości.
Opierając się na dogłębnej analizie „emocjonalnych podróży” turystów i dogłębnym zrozumieniu punktów styku, niektórzy eksperci oceniają, że branża turystyczna Ho Chi Minh City wykazuje proaktywne działania mające na celu odejście od rozproszonego podejścia do usług na rzecz podejścia systemowego i wysoce spersonalizowanego. W szczególności rozwiązania technologiczne pomagają branży „zmiękczyć” suche dane, przekształcając je w żywe historie dziedzictwa. Dzięki platformom mapowania cyfrowego i inteligentnym aplikacjom technologia stopniowo odgrywa rolę „ambasadora kultury”, pomagając turystom, zwłaszcza tym z zagranicy, w łatwym dotarciu do głębi kultury i kulinarnych specjałów miasta.
Współczesna turystyka nie jest już ograniczona fizycznymi granicami geograficznymi. Dzięki propagowaniu stosowania otwartych technologii branża turystyczna może stworzyć „cyfrową przestrzeń turystyczną”, w której tożsamość kulturowa jest zachowywana i przekazywana za pomocą języka przyszłości.
Według pana Nguyena Vu Quy Phonga, dyrektora ds. marketingu mobilności, dostaw i rozwoju nowych rynków w Grab Vietnam, w procesie wdrażania planu rozwoju Ho Chi Minh City, mającego na celu uczynienie z niego wiodącego centrum finansowego, handlowego, usługowego i turystycznego w Azji Południowo-Wschodniej, jednym z kluczowych zadań powinno być poszerzenie przestrzeni miejskiej, przy jednoczesnej poprawie infrastruktury, usług turystycznych i budowaniu inteligentnego ekosystemu turystycznego. Przyczynia się to do zapewnienia zrównoważonego rozwoju i zwiększenia konkurencyjności miasta jako destynacji.
Według dr. Khoa Tanga, starszego wykładowcy na Uniwersytecie RMIT, transformacja cyfrowa odgrywa kluczową rolę jako narzędzie wspomagające w zarządzaniu i organizacji doświadczeń turystycznych, poszerzając przestrzeń rozwoju turystyki w Ho Chi Minh City, nie tylko poprzez poszerzanie przestrzeni geograficznej czy inwestowanie w infrastrukturę fizyczną. Dlatego mapy cyfrowe pełnią zarówno funkcję przewodników, jak i dostarczają kompleksowych informacji o destynacjach, usługach i kontekście kulturowym, pomagając turystom w proaktywnym wyborze i organizacji tras dostosowanych do ich potrzeb, zwiększając efektywność zarządzania destynacjami, wzbogacając doświadczenia turystyczne i rozwijając turystykę w mieście w zrównoważonym kierunku.
W kontekście transformacji cyfrowej w branży turystycznej przedsiębiorstwa dostarczają technologicznej „broni”, która umożliwia digitalizację dziedzictwa kulturowego, rozszerza przestrzeń turystyczną w środowisku cyfrowym i sprawia, że każda podróż turysty staje się angażującą i interaktywną wyprawą.
Przewodnicząca Stowarzyszenia Turystycznego Ho Chi Minh City, Nguyen Thi Khanh, podkreśliła, że Stowarzyszenie stale dąży do współpracy z firmami w celu budowania i rozwijania inteligentnego modelu łańcucha usług łączącego transport, zakwaterowanie, wyżywienie i zwiedzanie. Proaktywna innowacyjność i proponowanie zintegrowanych rozwiązań przez firmy, wraz z spersonalizowanymi doświadczeniami w czasie rzeczywistym, są kluczem do optymalizacji wartości dodanej dla turystów.
Wsparcie ze specjalnej rezolucji
Po przyjęciu przez Radę Ludową Ho Chi Minh City Rezolucji nr 62/2025/NQ-HĐND 10 grudnia 2025 r., która określa „Politykę wspierania przyciągania grup turystycznych do Ho Chi Minh City w celu uczestnictwa w konferencjach, seminariach i wystawach połączonych ze zwiedzaniem i turystyką” (Rezolucja 62), miasto zaczęło przyjmować duże grupy MICE (spotkania, inicjatywy, konferencje i wystawy). Jest to pozytywny sygnał, świadczący o początkowej skuteczności polityki przyciągania i potwierdzający profesjonalne możliwości organizacyjne i usługowe ekosystemu turystycznego miasta w segmencie międzynarodowym łączącym konferencje i wydarzenia.
W dniach 1-9 maja 2026 roku Ho Chi Minh City gościło liczną międzynarodową delegację, liczącą 890 członków z Allianz Indonesia Insurance Company, zorganizowaną przez Viking Tourism Joint Stock Company. Delegacja, głównie z Indonezji, uczestniczyła w różnych wydarzeniach w mieście i zatrzymała się w hotelach takich jak Kim Do, Huong Sen, Palace i Muong Thanh. Miejski Departament Turystyki współpracował z odpowiednimi jednostkami w celu zorganizowania powitalnego wydarzenia na lotnisku i zaprezentowania oferty turystycznej.
Według pana Le Truong Hien Hoa, zastępcy dyrektora Departamentu Turystyki miasta Ho Chi Minh, wkraczając w rok 2026, branża turystyczna miasta określiła również plan rozwoju turystyki MICE do roku 2030, oparty na czterech kluczowych filarach. Po pierwsze, w obszarze promocji, branża skoncentruje się na rynkach „wysokobudżetowych”, takich jak Azja Północno-Wschodnia, Azja Południowo-Wschodnia i Europa, poprzez międzynarodowe targi i fora MICE. Po drugie, w obszarze produktów specjalistycznych, branża turystyczna miasta będzie wspierać firmy w opracowywaniu kompleksowych pakietów usług, które optymalizują „zakwaterowanie, konferencje, zwiedzanie i zakupy” zgodnie z potrzebami każdego rynku.
Branża turystyczna w Ho Chi Minh City również przechodzi transformację cyfrową i standaryzuje swoją siłę roboczą, aby usprawnić procesy obsługi klienta, wdrażając technologie w zarządzaniu klientami i organizacji wydarzeń, aby zwiększyć konkurencyjność międzynarodową. W szczególności branża tworzy zsynchronizowany ekosystem, wzmacniając bliskie powiązania między biurami podróży, hotelami, centrami kongresowymi i dostawcami usług transportowych, tworząc perfekcyjny łańcuch dostaw usług.
Oprócz rozwoju turystyki MICE, Ho Chi Minh City wykorzystało również swoje regionalne atuty, tworząc zróżnicowaną sieć destynacji, obejmującą obszary miejskie, nadmorskie, ekologiczne i kulturowe, co przełożyło się na znaczny wzrost liczby turystów, zwłaszcza krajowych. Świadczy o tym fakt, że oprócz tradycyjnych programów wycieczek, firmy turystyczne aktywnie wprowadzają innowacyjne produkty, koncentrując się na wyspecjalizowanych tematach, wzbogacając ofertę kulturową i historyczną, łącząc wysokiej jakości usługi i dywersyfikując metody zwiedzania.
Zazwyczaj firmy turystyczne i turystyczne w Ho Chi Minh City przyczyniają się do wzbogacenia ekosystemu produktów i zwiększenia atrakcyjności destynacji dzięki wyjątkowym produktom turystycznym, takim jak „Widok miasta z góry” z helikoptera i zwiedzanie pięciogwiazdkowym statkiem wycieczkowym, tworząc serię wodnych i powietrznych wrażeń, które podnoszą wizerunek nowoczesnego i wyjątkowego miejsca. Inne programy obejmują wycieczki motorówką do lasu namorzynowego Can Gio, wycieczki motocyklowe, podczas których można poznać życie nocne i kuchnię Sajgonu, wakacje kulturalne i przyrodnicze w Sajgonie, rejsy promem w celu zwiedzania lasu Sac, wycieczki metrem po Suoi Tien Van Thanh oraz relaksujące przygody w Sajgonie z wiosłowaniem i jazdą samochodem.
Obecnie Ho Chi Minh City dysponuje rozbudowaną bazą noclegową, bogatą ofertą i proaktywnym przygotowaniem, co gwarantuje, że zawsze będzie w stanie sprostać potrzebom turystów, bez niedoborów pokoi, nawet w szczycie sezonu. Obiekty noclegowe aktywnie modernizują swoją infrastrukturę, przydzielają odpowiedni personel i opracowują elastyczne plany usług dostosowane do różnych segmentów klientów.
Wiele miejscowości w Ho Chi Minh skutecznie promuje rolę społeczności w działalności turystycznej, jednocześnie mobilizując mieszkańców do udziału w świadczeniu usług turystycznych, ochronie środowiska i budowaniu wizerunku przyjaznego i cywilizowanego miejsca. Niektóre modele turystyki społecznościowej, agroturystyki i turystyki doświadczalnej w gminach podmiejskich początkowo przyciągnęły uwagę turystów, zwłaszcza rodzin i młodzieży.
Według pana Hoa, wyniki te potwierdzają trwałą atrakcyjność Ho Chi Minh jako destynacji, a turystyka MICE odgrywa kluczową rolę w promowaniu odbudowy, rozwoju i pozycjonowania marki Ho Chi Minh na globalnej mapie turystycznej. Dzięki solidnym fundamentom z pierwszych miesięcy 2026 roku i jasnemu kierunkowi strategicznemu, branża turystyczna miasta spodziewa się dalszego przełomu, zrównoważonego rozwoju i głębszej integracji w przyszłości.
Source: https://baotintuc.vn/du-lich/tp-ho-chi-minh-huong-den-la-diem-cham-cua-du-lich-quoc-te-20260506104308765.htm
![[Grafika] Życie miejskie w Hanoi w obliczu „palącego upału”](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779706979265_nang-nong-t5-2026-minh-duy-7-4636-jpg.webp)
![[Grafika] Zbliżenie na węzeł łączący dwie drogi ekspresowe i lotnisko Long Thanh.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779703378210_ndo_br_z7863716673926-224453a31600126cce10622af6290afd-4549-jpg.webp)
Komentarz (0)