
VinaPhone oferuje klientom 1000 punktów i 1 GB szybkiego transferu danych za każdy rok korzystania z usługi. Zdjęcie: Cao Hung

VinaPhone oferuje klientom 1000 punktów i 1 GB szybkiego transferu danych za każdy rok korzystania z usługi. Zdjęcie: Cao Hung
Z przesłaniem, by zamieniać czas w wartościowe prezenty, VinaPhone oferuje klientom 1000 punktów VinaPhone Plus i 1 GB szybkiego transferu danych za każdy rok nieprzerwanego korzystania z usług mobilnych. Klienci, którzy korzystają z VinaPhone od 30 lat, mogą otrzymać do 30 000 punktów i 30 GB danych.
Warto odnotować, że VinaPhone po raz pierwszy stosuje technologię GenAI w obsłudze klienta. Dzięki aplikacji My VNPT klienci mogą tworzyć spersonalizowane karty AI dokumentujące ich interakcje z VinaPhone, w tym czas korzystania z usług i otrzymane oferty. Karty te można udostępniać w mediach społecznościowych, aby zachować wspomnienia i dzielić się historiami lojalności wobec sieci.
Od 15 czerwca do 13 sierpnia 2026 roku VinaPhone prowadzi program „30th Anniversary Appreciation Spin” w aplikacji My VNPT, oferując klientom miliony nagród. Nagrody obejmują punkty VinaPhone Plus, szybki transfer danych, e-vouchery na usługi oraz wiele dodatkowych atrakcji, takich jak dostęp do saloników biznesowych na lotniskach czy roczna aktualizacja do poziomu Diamond. Klienci mogą wziąć udział w programie bezpośrednio w aplikacji My VNPT, a liczba spinów zależy od czasu korzystania z usług mobilnych.
Klienci mogą zwiększyć swoje szanse na otrzymanie prezentów, podejmując interaktywne działania w cyfrowym ekosystemie VinaPhone, takie jak codzienne sprawdzanie aktywności w aplikacji, łączenie kont VNPT Money lub otwieranie nowych kont Vietlott w My VNPT.

Klienci biorą udział w różnych programach promocyjnych VinaPhone z okazji 30-lecia firmy. Zdjęcie: Cao Hung
Z tej okazji VinaPhone wprowadził również tytuł „Vina30” dla klientów, którzy są lojalni od 25 lat lub dłużej. Jest to dożywotni tytuł przyznawany klientom, którzy nadal korzystają z usług VinaPhone. Dzięki niemu klienci korzystają z wielu preferencyjnych zasad, takich jak wsparcie telefoniczne, obsługa w punktach transakcyjnych, priorytetowa jakość sieci oraz uprzywilejowane doświadczenia na różnych etapach, w tym dostęp do saloników biznesowych na lotniskach krajowych.
Oprócz działań mających na celu docenienie wieloletnich klientów, VinaPhone kontynuuje aktualizację programu lojalnościowego VinaPhone Plus. Członkowie o statusie Gold i Diamond, oprócz dotychczasowych przywilejów, takich jak dostęp do saloników lotniskowych, zniżki na grę w golfa i priorytetowa obsługa klienta, otrzymują dodatkowe korzyści w zakresie ośrodków wypoczynkowych, restauracji , opieki zdrowotnej i podróży.
W aplikacji My VNPT program obejmuje także dziesiątki tysięcy fizycznych prezentów i setki tysięcy e-voucherów, dzięki czemu klienci mogą łatwo otrzymywać darmowe prezenty lub wykorzystywać zgromadzone punkty w zależności od potrzeb.
Ciągłe udoskonalanie programów lojalnościowych i rozszerzanie korzyści wynikających z członkostwa jest dowodem na to, że VinaPhone stawia klienta w centrum uwagi.
Źródło: https://hanoimoi.vn/vinaphone-tri-an-khach-hang-nhan-30-nam-thanh-lap-1208582.html



