Począwszy od godziny 11:00 dnia 20 lutego wielu użytkowników Zalo zgłosiło, że po wysłaniu plików za pośrednictwem platformy odbiorcy nie mogli ich otworzyć.
Pan Cong Thinh, pracownik biurowy w Dzielnicy 1 (Ho Chi Minh City), powiedział, że kiedy wysyła pliki Word i PDF, jego koledzy otwierają je i otrzymują ostrzeżenie: „Nie można pobrać. Spróbuj ponownie później”.
„Próbowałem utworzyć inny plik do wysłania, ale odbiorca nadal nie mógł go pobrać. Musiałem wysłać plik e-mailem, żeby odbiorca mógł go otworzyć” – powiedział pan Thinh.
Podobnie, pani Phuong Hoa, pracownica biurowa w Dzielnicy 3 (Ho Chi Minh City), również zgłosiła, że klienci mogli otwierać jedynie pliki graficzne przesłane za pośrednictwem Zalo, podczas gdy pliki audio, pliki PDF i dokumenty Word nie mogły być otwierane. W związku z tym musiała przełączyć się na aplikację Messenger, aby ułatwić sobie wysyłanie i otwieranie dokumentów.
„Początkowo myślałam, że to dlatego, że mój komputer został zainfekowany wirusem, ale kiedy zapytałam znajomych i współpracowników, okazało się, że wszyscy doświadczyli podobnej sytuacji” – powiedziała pani Hoa.
Odbiorca nie może pobrać plików audio, PDF, dokumentów Word itp. wysłanych za pośrednictwem Zalo na swoje urządzenie.
Wcześniej, w październiku 2024 r., użytkownicy Zalo również doświadczyli problemów uniemożliwiających pobieranie plików i plików audio przesyłanych w aplikacji, co miało wpływ na komunikację.
Pod koniec czwartego kwartału 2024 r. Zalo podało, że średnio każdego dnia na jego platformie wymieniano około 2 miliardów wiadomości.
Raport podsumowujący Ministerstwo Informacji i Komunikacji za 2024 r. pokazuje również, że Zalo jest obecnie liderem krajowego rynku sieci społecznościowych, mając prawie 70% udziałów w rynku.
Aby utrzymać pozycję lidera platformy do przesyłania wiadomości w Wietnamie, Zalo rozszerza swój ekosystem z treści cyfrowych i płatności elektronicznych na sztuczną inteligencję, co ma na celu ulepszenie doświadczeń użytkowników.
Zalo Video , platforma do krótkich filmów na Zalo, przyciąga 35 milionów stałych użytkowników. Mniejsza aplikacja Zalo Mini dociera również do 31 milionów użytkowników miesięcznie, stwarzając firmom i deweloperom możliwości świadczenia usług i interakcji z klientami bezpośrednio na platformie.
Zalo to bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości i wykonywania połączeń na telefony komórkowe i komputery, uruchomiona w sierpniu 2012 roku. Obecnie Zalo ma zasięg we wszystkich 63 prowincjach i miastach w całym kraju.
Źródło: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
Komentarz (0)