An Khang integra serviço de agendamento de consultas

(Dan Tri) - A rede de farmácias An Khang continua a melhorar seu papel no atendimento de saúde comunitário integrando serviços adicionais para dar suporte ao agendamento rápido e conveniente de consultas médicas.

A An Khang vem participando gradualmente e de forma mais intensa da jornada de transformação digital da saúde nacional. Anteriormente, a rede de farmácias cooperou com o Ministério da Segurança Pública para integrar o sistema de farmácias ao aplicativo VNeID, ajudando usuários de planos de saúde a receber receitas eletrônicas diretamente no VNeID e a optar por comprar medicamentos em qualquer farmácia An Khang, sem precisar esperar no balcão da farmácia do hospital.

Agora, a An Khang continua a ampliar a jornada de cuidados com uma nova utilidade: marcar consultas em mais de 70 hospitais e 300 instalações médicas em todo o país, como o Hospital Universitário de Medicina e Farmácia, o Hospital 115, o Hospital de Dermatologia... por meio de cooperação estratégica com a Medpro.

Desde junho, os usuários podem realizar facilmente a operação de "Agendamento rápido de consultas" no site da An Khang sem precisar baixar aplicativos adicionais ou migrar para plataformas complexas. Se você não tem muita habilidade com tecnologia, pode simplesmente ir à farmácia An Khang mais próxima, onde os farmacêuticos estão sempre dispostos a orientá-lo passo a passo, desde o cadastro de informações, consultas em hospitais, departamentos de exames e até mesmo o suporte a pagamentos online.

Esta é uma mudança muito prática, especialmente para idosos ou para aqueles que não estão familiarizados com plataformas digitais. Em vez de ter que ir ao hospital de manhã cedo para enfrentar filas e esperar horas para obter um número de exame, as pessoas agora podem escolher proativamente o hospital, a especialidade, o médico ou o horário de exame desejado e obter um número de fila online.

Isso não só economiza tempo e esforço, como também reduz a pressão sobre o sistema de saúde. Para quem trabalha, este serviço também ajuda muitas pessoas a organizar seu trabalho com facilidade, a se movimentar proativamente e a evitar afetar suas agendas pessoais.

Por meio da cooperação com a principal plataforma de agendamento de consultas médicas do Vietnã atualmente, a An Khang ajuda os clientes a encurtar a distância até serviços médicos especializados.

De acordo com o representante da An Khang, o objetivo deste novo serviço é ajudar as pessoas a não precisarem mais se esforçar para encontrar informações, fazer perguntas em vários lugares ou realizar operações complexas em diversos aplicativos. A An Khang quer se tornar uma ponte simples e confiável entre as pessoas e os serviços médicos, onde todos os procedimentos sejam apoiados com entusiasmo.

Além disso, a An Khang visa construir um ciclo fechado de saúde, atendendo plenamente às necessidades dos pacientes: desde responder a perguntas, fornecer conselhos sobre estilo de vida, instruções sobre o uso de equipamentos médicos, até rastrear registros de saúde no VNeID e, agora, agendar consultas rápidas. As pessoas precisam apenas de um ponto de contato para visitar a farmácia An Khang mais próxima ou acessar o site da rede para ter acesso a tudo.

Assim, com esta utilidade adicional, An Khang está mais uma vez mais perto de se tornar o "centro de consultas de saúde" do bairro. Não se trata apenas de abrir mais um serviço, mas sim de continuar a expandir seu papel de atendimento à comunidade, semelhante à forma como a Mobile World desenvolveu pontos de transação multisserviços, desde pagamento de contas, depósito e saque, para levar o máximo de conveniência à população local.

Já sendo um endereço confiável para muitas famílias, An Khang agora consolida ainda mais essa posição com comodidades cada vez mais próximas e práticas.

Graças aos esforços consistentes de An Khang, em muitas localidades, as pessoas se acostumaram a ir a farmácias com a simpática cor verde – não apenas para comprar remédios, mas também para se sentirem seguras ao medir a pressão arterial, verificar problemas ou simplesmente para obter respostas a perguntas sobre saúde: "Posso tomar este remédio com o estômago vazio?", "Meu filho está tossindo há alguns dias, devo trocar o remédio?". Seja a pergunta grande ou pequena, a equipe de farmacêuticos aqui está sempre disposta a ouvir e apoiar de todo o coração.

Do ponto de vista do mercado, essa transformação da An Khang também reflete a tendência geral de desenvolvimento: os consumidores esperam cada vez mais de uma farmácia – não apenas que ela ofereça os produtos certos a preços razoáveis, mas também que ofereça suporte médico abrangente, com serviços convenientes, transparentes e, principalmente, compreensivos. A An Khang tem atendido a essas expectativas com consistência em sua filosofia operacional, que prioriza os interesses dos pacientes.

An Khang entende que as pessoas não precisam apenas de remédios, mas também de um lugar próximo o suficiente para que possam passar por lá quando necessário, compreensivo o suficiente para compartilhar quando estiverem preocupadas e gentil o suficiente para acompanhá-las em sua jornada de cuidados de saúde.

"Isso também é uma prova do caminho que a An Khang sempre escolheu: ir devagar, mas com segurança, tendo a gentileza como base e, acima de tudo, sempre colocando os interesses das pessoas em primeiro lugar. Não precisamos ser os primeiros a chegar à linha de chegada. Queremos ser aqueles que mantêm os padrões até o fim", disse o Sr. Doan Van Hieu Em, CEO da rede de farmácias An Khang.

Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm