Após quase um mês de atraso nos pagamentos aos pais no Sul, a Apax Leaders propôs um cronograma de pagamento que se estende até o final de 2025, mais de 1,5 ano além do prazo anteriormente acordado.
Em 4 de novembro, a Apax Leaders enviou um pedido de desculpas aos pais que ainda não haviam recebido o reembolso das mensalidades. A Apax explicou que o compromisso anterior de quitar a dívida foi assumido às pressas, sem prever todas as possíveis dificuldades.
O novo plano de pagamento proposto pela Apax prevê o pagamento de 5% da dívida em cada um dos dias 31 de dezembro e 28 de abril de 2024. A partir de julho de 2024, os alunos da Apax pagarão 5% do saldo devedor mensalmente até a quitação total da dívida. Os pagamentos devem ser efetuados até o dia 30 de cada mês. Para os pais que desejam que seus filhos continuem os estudos, a empresa agilizará a reabertura de seus centros para atendê-los.
De acordo com esse cronograma, os pais só receberão 100% da dívida de mensalidades da Apax Leaders até o final de dezembro de 2025, em vez de abril de 2024, como prometido inicialmente.
Em 12 de outubro, pais aguardavam do lado de fora do centro Apax, no distrito de Phu Nhuan, para exigir seu dinheiro de volta. Foto: Nguyen Le.
A Sra. Huong, do Distrito 7, disse que não aceita este plano da Apax Leaders. Os pais só concordam com o roteiro que foi acordado na reunião de abril passado.
"Os pais perderam a fé na Apax Leaders e não há garantia de que eles cumprirão suas promessas", disse a Sra. Huong.
Da mesma forma, o Sr. Phuoc, do Distrito 3, disse que continuaria a apresentar petições ao Departamento de Educação e Formação e a outras autoridades competentes, porque a Apax Leaders não havia cumprido seus compromissos.
Em 2020 e 2021, muitos pais pagaram pelas aulas de inglês de seus filhos no sistema Apax Leaders, mas o programa foi interrompido devido ao fechamento dos centros. Após diversas negociações, a Apax dividiu os pais em dois grupos com diferentes planos de reembolso. Até o momento, muitos pais do Grupo 1 receberam o reembolso integral em três parcelas, entre junho e agosto.
Ao segundo grupo foi prometido o reembolso da mensalidade em 5 parcelas de 20%. De acordo com a ata da Assembleia Geral de Pais da Apax Southern, realizada em 9 de abril, o primeiro pagamento para o segundo grupo será em 9 de outubro. Os pagamentos restantes serão efetuados em 20 de novembro, dezembro de 2023 e março/abril de 2024.
No entanto, até 12 de outubro, o segundo grupo de pais ainda não havia recebido o dinheiro. Centenas de pessoas foram ao centro Apax no distrito de Phu Nhuan para exigir o pagamento.
Naquela ocasião, o Sr. Nguyen Anh Tuan, representante da Apax nas conversas com os pais em sua função de CEO, afirmou que mais de 80% dos pais do Grupo 1 já haviam recebido o reembolso. O valor a ser pago aos pais do Grupo 2 era o dobro do valor pago aos pais do Grupo 1, aproximadamente 50 bilhões de VND.
A Apax Leaders é uma rede de centros de ensino de inglês para crianças, licenciada desde 2016. Em seu site, a rede afirma ter 120 centros em todo o país, com aproximadamente 120.000 alunos. Na cidade de Ho Chi Minh, segundo o Sr. Tuan, a Apax Leaders tem mais de 15.000 alunos.
No final de 2022, a Apax Leaders enfrentou inúmeras reclamações de pais em Ho Chi Minh, Hanói , Dak Lak e Da Nang a respeito da qualidade do ensino, que não atendia aos compromissos, do "abandono dos clientes com o dinheiro" e de pedidos de reembolso das mensalidades.
No início de março, o Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh anunciou que havia transferido, a pedido da própria organização, os arquivos relacionados às atividades da Apax Leaders para o Departamento de Polícia da Cidade de Ho Chi Minh.
Até o momento, a Apax Leaders reabriu dois de seus 41 centros na cidade de Ho Chi Minh, incluindo Him Lam (Distrito 6) e Phan Xich Long (Distrito de Phu Nhuan).
Le Nguyen
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