
Segundo a Vietnam Airlines, durante períodos de pico, como o Ano Novo Lunar, indivíduos inescrupulosos costumam explorar a escassez de passagens para anunciar tarifas baratas nas redes sociais, acompanhadas de promessas de horários de voo convenientes ou imagens de transações falsas para ganhar a confiança dos clientes.
Em muitos casos, após receberem o dinheiro, esses indivíduos cortam o contato ou se envolvem em atividades fraudulentas, como o reembolso de passagens depois de emitidas, causando prejuízos aos passageiros.
Antecipando a alta temporada de viagens para o Ano Novo Lunar de 2026, a Vietnam Airlines recomenda que os passageiros comprem suas passagens com antecedência e somente pelos canais oficiais da companhia aérea para garantir seus direitos e evitar os riscos de passagens falsificadas, preços inflacionados ou atividades fraudulentas que aumentam durante os períodos de pico.
A Vietnam Airlines recomenda que os passageiros comprem passagens apenas pelo site oficial www.vietnamairlines.com, pelo aplicativo móvel "Vietnam Airlines", nas bilheterias e com agentes autorizados da companhia aérea. Ao comprar passagens, os passageiros devem solicitar uma nota fiscal ao vendedor, conforme as normas, para garantir seus direitos. Para suporte e verificação de informações sobre passagens, os passageiros podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, pelo perfil oficial da companhia aérea no Zalo ou pela página do Facebook.
Além disso, durante os períodos de pico, a companhia aérea incentiva os passageiros a planejar com antecedência, reservar e comprar passagens antecipadamente e escolher voos no início da manhã ou à noite, pois esses horários geralmente oferecem mais assentos e preços mais acessíveis em comparação com os horários de pico.
Fonte: https://vtv.vn/bay-lua-dao-ve-may-bay-tet-qua-mang-100260202112551782.htm






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