O programa de alfabetização de adultos chega a todos os bairros.

HANOI - O distrito de Tuong Mai implantou diversos pontos móveis de treinamento para auxiliar os moradores no acesso a serviços públicos online e plataformas digitais essenciais.

No dia 31 de maio, o Comitê Popular do bairro de Tuong Mai (cidade de Hanói) colaborou com a Mobifone Hanói para organizar uma conferência de treinamento em habilidades digitais para equipes de transformação digital da comunidade e, simultaneamente, implantou "Centros Móveis de Educação Digital" em diversas áreas residenciais do bairro.

A Sra. Nguyen Thi Mai Lan, chefe do Departamento de Cultura e Assuntos Sociais do distrito de Tuong Mai, discursa na conferência. Foto: Mai Dan.

O programa tem como foco orientar as pessoas na instalação e utilização de aplicativos digitais como o iHanoi, o VNeID, serviços públicos online e utilitários que permitem a busca de procedimentos administrativos diretamente em seus smartphones.

Muitos dos exercícios práticos são concebidos para serem simples e intuitivos, tornando-os facilmente acessíveis e utilizáveis ​​pelo público em geral, especialmente pelos idosos.

Os cidadãos são guiados passo a passo sobre como acessar o Portal Nacional de Serviços Públicos, enviar solicitações online, acompanhar o andamento do processamento das solicitações e usar os recursos de inteligência artificial (IA) no aplicativo iHanoi.

Muitos moradores participaram do treinamento móvel nos conjuntos habitacionais de números 13, 18 e 20 (Rua Hoang Van Thu), no bairro de Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Em seu discurso na conferência, a Sra. Nguyen Thi Mai Lan, Chefe do Departamento de Cultura e Assuntos Sociais do Distrito de Tuong Mai, afirmou que a transformação digital deixou de ser uma tendência e se tornou um requisito essencial na gestão, administração e no atendimento à população.

"As equipes de transformação digital baseadas na comunidade desempenham um papel fundamental, apoiando diretamente as pessoas no acesso e uso de plataformas e serviços digitais desde o nível mais básico", enfatizou a Sra. Mai Lan.

Segundo ela, nos últimos tempos, o distrito de Tuong Mai implementou muitas atividades práticas, como diversas formas de propaganda, oferecendo treinamento em habilidades tecnológicas para membros de equipes comunitárias de tecnologia digital , apoiando as pessoas na realização de procedimentos administrativos online e no acesso a serviços digitais no dia a dia.

No entanto, a transformação digital ao nível das comunidades locais ainda enfrenta muitas dificuldades, uma vez que uma parcela da população não está familiarizada com a tecnologia, possui competências digitais limitadas e ainda nutre reservas quanto aos procedimentos online.

Funcionários do Departamento de Cultura e Assuntos Sociais do distrito de Tuong Mai orientam diretamente os moradores sobre como usar os serviços públicos online. Foto: Mai Dan.

No ponto de treinamento móvel para as áreas residenciais nº 13, 18 e 20 (Rua Hoang Van Thu), bairro de Tuong Mai, o secretário do Partido, Vu Quang Hieu, afirmou que o modelo de "Educação Popular Digital" está ajudando muitas pessoas a mudarem seus hábitos na realização de procedimentos administrativos.

"Antes, muitas pessoas precisavam comparecer pessoalmente para se informar sobre os procedimentos, mas, após receberem orientações, muitos idosos agora sabem como obter um número online, consultar seus registros e usar o aplicativo iHanoi diretamente em seus celulares", compartilhou o Sr. Hieu.

Durante a sessão de treinamento, a Sra. Tran Thu Ha, residente da antiga área residencial Hoang Van Thu 14 (bairro de Tuong Mai), disse que costumava hesitar bastante em usar seu telefone para procedimentos administrativos porque tinha medo de cometer erros.

"Graças à orientação passo a passo da equipe, agora sei como acessar o iHanoi e consultar meus registros. As instruções eram fáceis de entender, então até uma pessoa idosa como eu conseguiu segui-las", disse a Sra. Ha.

A Sra. Tran Thu Ha, residente do antigo bairro residencial Hoang Van Thu nº 14 (bairro de Tuong Mai), participou da sessão de treinamento. Foto: Mai Dan.

Enquanto isso, o Sr. Dinh The Hung, do grupo residencial 15, anteriormente Hoang Van Thu (bairro de Tuong Mai), compartilhou que a orientação sobre como usar os serviços públicos online lhe economizou muito tempo de deslocamento. “Antes, eu frequentemente precisava faltar ao trabalho para ir pessoalmente resolver a papelada. Agora, posso obter um número online e acompanhar minha solicitação pelo celular, o que é muito mais conveniente”, disse o Sr. Hung.

Segundo o chefe do Departamento de Cultura e Assuntos Sociais do distrito de Tuong Mai, no futuro, a localidade continuará a manter pontos de treinamento móveis, promover a divulgação sobre a transformação digital e incentivar o papel das equipes comunitárias de transformação digital para aproximar a tecnologia digital da população.

Aqui estão algumas fotos da sessão de treinamento:

A União da Juventude do bairro de Tuong Mai prestou apoio ao Sr. Vu Quang Hieu, Secretário da Seção do Partido dos Grupos Residenciais nº 13, 18 e 20 (Rua Hoang Van Thu), bairro de Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Funcionários da Mobifone auxiliam participantes na conferência de treinamento. Foto: Mai Dan.

Representantes do Departamento de Cultura e Assuntos Sociais do distrito de Tuong Mai, da equipe de transformação digital da comunidade, da união da juventude e funcionários da Mobifone auxiliaram os moradores no ponto de atendimento móvel na antiga sede do Comitê Popular do distrito de Giap Bat. Foto: Lan Chi.

Fonte: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html