Quatro novas funcionalidades na atualização do VNeID.

VnExpress•18/10/2023

A VNeID atualizou recentemente sua carteira eletrônica, previdência social, histórico de emissão de carteiras de identidade e recursos de bloqueio de contas de identidade eletrônica, mas algumas funções ainda não estão operacionais.

O Centro Nacional de Dados Populacionais do Ministério da Segurança Pública lançou na semana passada a versão 2.1.0 do VNeID para corrigir erros e adicionar novos recursos. Os usuários podem atualizar o aplicativo de identidade eletrônica no Google Play e na App Store.

De acordo com o anúncio, o VNeID 2.1.0 adiciona quatro novos recursos: integração do histórico e das informações de documentos como carteiras de identidade e cartões de identificação do cidadão; integração de informações sobre o histórico de participação na previdência social; limitação e bloqueio de contas de identificação eletrônica quando os cartões de identificação do cidadão com chip expirarem; e adição de serviços integrados com a carteira eletrônica Epay (ETC).

Na prática, o recurso que integra informações do cartão de identidade/carteira de identidade é bastante simples e fácil de usar. Os usuários só precisam acessar a seção Carteira de Identidade, selecionar "Registrar histórico de emissão do cartão de identidade/carteira de identidade ". Após cerca de um dia de revisão, os usuários podem visualizar o histórico de emissão do cartão. Nele, será exibido o status de validade do cartão (válido ou vencido), juntamente com informações pessoais como dados de identificação, local de nascimento, residência permanente e data de validade.

O aplicativo permite que os usuários selecionem informações de três tipos de cartões: cartões de identificação do cidadão com chip (CCCD), CCCD com código de barras e cartões de identidade nacional de 12 dígitos (CMND). No entanto, o VNeID atualmente não exibe informações do CMND.

Informações sobre o histórico de emissão do cartão de identificação do cidadão no VNeID. Foto: Khuong Nha

Entretanto, a tão aguardada funcionalidade de integração de informações sobre participação na previdência social ainda não está disponível no aplicativo. De acordo com a central de atendimento do VNeID, os usuários devem se cadastrar na delegacia de polícia local. O policial responsável verificará as informações e enviará os dados para o sistema. Os dados são então transferidos para os ministérios competentes para verificação; se houver correspondência, o resultado é retornado e carregado no aplicativo. Atualmente, para acompanhar as informações da previdência social online, os usuários podem acessar o aplicativo VssID. No entanto, este aplicativo tem recebido reclamações por ser difícil de acessar; a redefinição de senha só está disponível por e-mail ou pelo assistente virtual da linha direta 1900 9068.

A terceira funcionalidade da atualização é a limitação e o bloqueio de contas de identidade eletrônica quando o cartão de identificação do cidadão com chip expira. Isso se aplica somente quando o documento expira. Nesse caso, o sistema enviará uma notificação ao usuário em seu perfil pessoal.

A quarta novidade do VNeID 2.1.0 é a integração da carteira digital Epay, mas ela ainda não possui funcionalidades específicas. Os usuários podem encontrar esse recurso na seção Pessoal > Configurações de compartilhamento de dados > Perguntar sempre que eu fizer login na minha carteira Epay . De acordo com o suporte, essa seção ainda está em desenvolvimento e mais funções serão adicionadas no futuro.

Um dos principais problemas que ainda persistem com o VNeID é a dificuldade de login em novos dispositivos. Os usuários precisam inserir o código OTP enviado para o dispositivo antigo, o que é inconveniente caso o telefone seja perdido ou danificado. Se não conseguirem receber o OTP do dispositivo antigo, podem fazer login usando a tecnologia NFC do smartphone para escanear o chip acoplado ao cartão de identificação. No entanto, muitas pessoas relatam que esse recurso é instável, mesmo em dispositivos mais recentes, como o iPhone 14. Nos casos em que não conseguem fazer login sozinhos, precisam ir à delegacia de polícia local para obter assistência.

Atualmente, o aplicativo VNeID é compatível com dispositivos que executam iOS 13.0, iPadOS 13.0 ou Android 5.0 e versões superiores. O aplicativo foi disponibilizado para download em 23 de agosto de 2021 e já ultrapassou 10 milhões de downloads no Android e recebeu 55.000 avaliações. No iOS e iPadOS, o aplicativo recebeu mais de 11.000 avaliações, mas as informações sobre downloads não estão disponíveis.

Na conferência nacional online sobre transformação digital, realizada em 12 de julho, o primeiro-ministro Pham Minh Chinh solicitou a integração de dados pessoais adicionais ao aplicativo, como formação acadêmica, relações familiares, carteira de habilitação, contas bancárias, serviços públicos (eletricidade, água, telecomunicações), funcionários públicos e filiação partidária.

Vnexpress

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