- Transformação digital - Uma mudança de mentalidade
- O Gabinete do Comitê Provincial do Partido de Ca Mau está aprimorando a qualidade de seus serviços de consultoria e promovendo avanços na transformação digital.
- Aspiração de contribuir na era da transformação digital.
O ano de 2025 é identificado como crucial no processo de reforma. Ca Mau está implementando diversas políticas fundamentais de forma coordenada, principalmente a consolidação do sistema de informações de procedimentos administrativos com o Portal Nacional de Serviços Públicos e a reorganização do governo local em um modelo simplificado, eficaz e eficiente de dois níveis. Essa reestruturação visa não apenas reduzir o número de unidades administrativas, mas, principalmente, esclarecer a autoridade e a responsabilidade, criando condições para que os serviços públicos estejam mais próximos da população.
Partindo desse princípio, a rede de prestação de serviços públicos é organizada de forma uniforme, desde o nível provincial até o nível local, garantindo a participação de 100% das unidades administrativas municipais na operação do sistema. A competência para lidar com os procedimentos administrativos é claramente definida: o nível provincial concentra-se em procedimentos especializados e complexos; o nível municipal lida diretamente com centenas de procedimentos essenciais relacionados ao cotidiano dos cidadãos. Essa abordagem reduz a pressão sobre os níveis superiores e agiliza os processos no nível local.
Os cidadãos realizam procedimentos administrativos no Centro de Serviços Administrativos Públicos da Província de Ca Mau; as solicitações são recebidas e processadas em ambiente digital.
No Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Dat Moi, a transformação digital impactou diretamente os métodos de trabalho diários de funcionários e cidadãos. O Sr. Nguyen Quang Vinh, funcionário público do Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Dat Moi, afirmou: "A digitalização de documentos e o processamento de procedimentos no sistema eletrônico tornaram o processo mais claro e conveniente. Os cidadãos são orientados a enviar documentos online e acompanhar o andamento diretamente no sistema; os funcionários também podem consultar e comparar informações com facilidade, reduzindo erros e atrasos em comparação com o período anterior."
A promoção da digitalização e da exploração de dados foi identificada como um dos principais fatores que impulsionam essa transformação. Até o final de 2025, a taxa de registros digitalizados e a resolução de procedimentos administrativos em toda a província atingirão mais de 91%, com o nível municipal chegando a quase 100%. A digitalização não apenas substitui os registros em papel por dados eletrônicos, mas também contribui para a padronização de processos, o aumento da transparência e a melhoria da responsabilização dos órgãos administrativos.
Funcionários do Centro de Serviços Administrativos Públicos (Public Administrative Service Center) em nível de comuna orientam os cidadãos no envio de solicitações online.
O Sr. Pham Thong Nhat, Diretor Adjunto do Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Ca Mau, afirmou: "A transformação digital é vista como um processo de longo prazo, que utiliza a eficácia no atendimento à população e às empresas como indicador. A província concentra-se em investir em infraestrutura digital, plataformas compartilhadas e dados, além de priorizar o aprimoramento da capacidade dos funcionários públicos, especialmente na base da sociedade. Quando o sistema operar de forma estável, as pessoas perceberão claramente os benefícios por meio de procedimentos mais rápidos e transparentes."
Juntamente com a digitalização, serviços públicos online abrangentes foram amplamente implementados. 100% dos procedimentos administrativos elegíveis são oferecidos online; a taxa de processamento de solicitações online atingiu quase 89%, superando a meta estabelecida; e a taxa de pagamentos online chegou a quase 99%. Esses números demonstram uma clara mudança nos hábitos das pessoas em relação ao acesso a serviços públicos, da hesitação inicial ao uso proativo de plataformas digitais.
Os dados populacionais continuam sendo identificados como a base fundamental do governo digital. Toda a província emitiu mais de 1,75 milhão de Carteiras de Identidade do Cidadão, ativou mais de 1,67 milhão de contas de identificação eletrônica de nível 2 e concluiu a digitalização de 100% dos dados de registro civil. Bancos de dados sobre educação , tributação, seguros e negócios estão sendo gradualmente conectados e compartilhados, servindo efetivamente à implementação do Projeto 06 e à interconexão dos serviços públicos.
Com as conquistas alcançadas em 2025, Ca Mau tem a oportunidade de dar continuidade ao seu progresso na próxima fase. As bases institucionais, tecnológicas e de dados foram formadas de maneira relativamente simultânea, criando as condições necessárias para que a província avance rumo à construção de um governo verdadeiramente digital, com a satisfação do cidadão como foco central e força motriz para o desenvolvimento.
Nguyen Dao - Chi Thuc
Fonte: https://baocamau.vn/ca-mau-but-pha-trong-chuyen-doi-so-a125377.html
![[Foto] Tran Cam Tu, membro do Comitê Permanente do Comitê Central do Partido, trabalhando com o Comitê Central de Inspeção.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
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