Na manhã de 1º de julho, no Comitê Popular do Bairro de Tan Thanh (província de Ca Mau ), muitos funcionários e colaboradores começaram o expediente acessando o software de indicadores-chave de desempenho (KPI) para atualizar e monitorar suas tarefas. Por meio desse software, o trabalho diário é registrado; cada tarefa, desde o processamento de documentos e a elaboração de pareceres até o progresso da tarefa, é documentada imediatamente, eliminando a necessidade de esperar até o final do ano para compilação e avaliação com base em relatórios individuais, avaliações coletivas e feedback da liderança.

O distrito de Tan Thanh é uma das seis agências e unidades selecionadas pela província de Ca Mau para o projeto piloto do software de avaliação de indicadores-chave de desempenho (KPIs), conforme o Decreto Governamental 335/2025/ND-CP. Espera-se que a implementação do sistema inove a forma como os servidores públicos são avaliados, caminhando para resultados de desempenho quantitativos, transparentes e intimamente relacionados.
A Sra. Cao Thi Nhiem, Vice-Chefe do Departamento de Cultura e Assuntos Sociais do Distrito de Tan Thanh, afirmou que, anteriormente, a avaliação de funcionários e servidores públicos era feita principalmente no final do ano, com base em critérios qualitativos, o que dificultava refletir plenamente o desempenho individual de cada um.
Segundo a Sra. Nhiem, com o software de KPIs, todo o processo de trabalho é monitorado regularmente por meio de critérios específicos relativos ao progresso, tempo de conclusão e resultados. Como resultado, as avaliações podem ser realizadas mensalmente, trimestralmente e anualmente, em vez de apenas no final do ano.
"O software ajuda a tornar as avaliações mais objetivas porque está diretamente ligado aos resultados do trabalho. Isso também motiva cada funcionário e colaborador a melhorar proativamente suas responsabilidades, agilizar o processamento de documentos e aumentar a eficiência na execução de tarefas para atender às exigências do trabalho na nova situação", compartilhou a Sra. Nhiem.

Para preparar a implementação do software de indicadores-chave de desempenho (KPIs), o Departamento de Ciência e Tecnologia de Ca Mau coordenou-se com o Departamento de Assuntos Internos, o Gabinete do Comitê Popular Provincial e os fornecedores de soluções para concluir a integração com o software de gestão documental da província. Simultaneamente, foram organizados nove cursos de formação com a participação de mais de 600 funcionários públicos, ajudando as unidades a familiarizarem-se com o processo operacional antes da implementação oficial.
Segundo o Sr. Huynh Tuan Anh, Diretor do Centro de Transformação Digital do Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Ca Mau, a implementação do software de avaliação de KPIs é um avanço que visa "digitalizar a mensuração" da capacidade dos servidores públicos e do sistema de administração pública.
Segundo o Sr. Anh, a maior diferença do software de KPIs é que ele quantifica os resultados do desempenho das tarefas com produtos específicos. Cada tarefa é avaliada com base em critérios de quantidade, qualidade e progresso, em vez dos métodos de avaliação qualitativos, gerais e frequentemente ineficientes do passado.
O sistema também permite a atualização e o acompanhamento em tempo real do desempenho das tarefas, facilitando aos líderes o monitoramento do progresso, a identificação de arquivos com andamento lento e a orientação imediata de soluções.
Após a fase piloto, a equipe de implementação irá compilar e avaliar a eficácia do software, apresentando um relatório ao Comitê Popular Provincial de Ca Mau para aprimorar ainda mais a solução e desenvolver um plano para a implementação em toda a província. Os resultados da agência impactarão diretamente o teto de classificação individual, fomentando assim o apoio mútuo e reforçando o papel exemplar de líderes e gestores.

De acordo com o plano, seis unidades foram selecionadas para o projeto piloto do software de avaliação de KPIs de Ca Mau: o Gabinete do Comitê Popular Provincial, o Departamento de Ciência e Tecnologia, o Departamento de Assuntos Internos e os distritos de An Xuyen, Bac Lieu e Tan Thanh. O período de teste ocorrerá de 1º de julho a 1º de outubro de 2026.
Fonte: https://tienphong.vn/ca-mau-van-hanh-phan-mem-kpi-danh-gia-cong-chuc-post1855834.tpo










