O desaparecimento de mensagens SMS geralmente ocorre por diversos motivos, como apagá-las acidentalmente, erros nos dados do telefone ou alguém pegar seu telefone emprestado e apagar as mensagens. No entanto, não se preocupe muito se suas mensagens SMS forem perdidas. Todas as mensagens SMS podem ser recuperadas integralmente usando os dois métodos descritos abaixo.
Observe que você deve recuperar as mensagens SMS o mais rápido possível após elas serem excluídas, para garantir que os dados recuperados estejam o mais completos possível.
Como recuperar mensagens apagadas no Android
Restaure usando o software MobiKin Doctor.
O software MobiKin Doctor para PC será seu "salvador" caso suas mensagens SMS sejam apagadas. O MobiKin Doctor é um software de recuperação que suporta mais de 2.000 dispositivos Android populares disponíveis atualmente (clique aqui e selecione Especificações Técnicas para ver a lista de dispositivos Android compatíveis).
Passo 1: Encontre e baixe o aplicativo MobiKin Doctor e, em seguida, instale-o.
Passo 2: Na interface do software, selecione Recuperação do Android para ativar o recurso de recuperação de dados no seu telefone Android.
Passo 3: Conecte o telefone do qual deseja recuperar as mensagens SMS ao computador usando um cabo.
Passo 4: Toque em Permitir no seu telefone (se disponível)
Passo 5: Na interface do software para PC, selecione Mensagens (para recuperar mensagens SMS). Como alternativa, você pode selecionar outros itens para recuperar, como:
- Registros de chamadas (histórico de chamadas)
- Contatos
- Fotos
- Áudios (arquivos de áudio)
Passo 6: Selecione as mensagens que deseja recuperar ou toque em "Mensagens" (à esquerda) para selecionar todas as mensagens excluídas anteriormente e, em seguida, toque em "Recuperar" para restaurá-las.
Recupere mensagens SMS apagadas diretamente no seu celular Android.
Além do método acima, você também pode recuperar mensagens SMS apagadas usando um arquivo de backup do Google. No entanto, se quiser usar esse método, o backup automático do seu telefone deve estar ativado previamente.
Para verificar se suas mensagens SMS foram salvas, siga os passos abaixo (as instruções são para um telefone Samsung Galaxy; outros dispositivos são semelhantes).
Passo 1: Nas "Configurações" do seu telefone, selecione "Google" e, em seguida, selecione "Backup".
Passo 2: Se o recurso "Fazer backup no Google Drive" não estiver ativado no seu telefone, significa que ele nunca fez backup de mensagens SMS e este guia não funcionará.
Passo 3: Se o seu telefone tiver feito backup das suas mensagens SMS, você verá a opção "Backup...". Selecione-a e você verá quando suas mensagens SMS foram copiadas.
Passo 4: Agora você precisa restaurar seu telefone. Em seguida, faça login novamente na sua conta do Google e selecione "Restaurar do backup". No exemplo acima, é "Backup do SM-N950F".
Observação: as mensagens SMS com backup na versão atual do Android não podem ser restauradas em versões anteriores ou posteriores. Por exemplo, se você tiver um backup de SMS no Android 9, mas quiser restaurá-lo em um dispositivo com Android 9, isso não funcionará.
Khanh Son (Compilado)
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