O motivo pelo qual as mensagens SMS desaparecem geralmente se deve a alguns casos, como exclusão acidental, erros de dados do telefone, alguém pegando seu telefone emprestado e depois apagando as mensagens... No entanto, não se preocupe muito se as mensagens SMS forem perdidas. Todas as mensagens SMS serão completamente restauradas graças aos 2 métodos abaixo.
Uma coisa a observar é que você deve restaurar as mensagens SMS o mais rápido possível após elas serem excluídas, para que os dados da mensagem possam ser recuperados o mais completamente possível.
Como recuperar mensagens excluídas no Android
Restaurar com o software MobiKin Doctor
O software MobiKin Doctor para PC será o seu "salvador" em caso de mensagens SMS apagadas. O MobiKin Doctor é um software de recuperação compatível com mais de 2.000 dispositivos Android populares atualmente (clique aqui, selecione "Especificações Técnicas" para ver a lista de dispositivos Android compatíveis).
Etapa 1: encontre e baixe o aplicativo MobiKin Doctor e instale-o.
Etapa 2: Na interface do software, selecione Recuperação do Android para ativar o recurso de recuperação de dados em telefones Android.
Etapa 3: conecte o telefone que precisa recuperar mensagens SMS ao computador via cabo.
Etapa 4: toque em Permitir no seu telefone (se disponível)
Passo 5: Na interface do software no PC, selecione Mensagens (para restaurar mensagens SMS). Além disso, você pode selecionar outros itens para restaurar, como:
- Registros de chamadas (histórico de chamadas)
- Contatos
Fotos
- Áudios (arquivos de som)
Etapa 6: selecione as mensagens a serem restauradas ou clique em Mensagens (à esquerda) para selecionar todas as mensagens excluídas anteriormente e clique em "Recuperação" para restaurar.
Recupere mensagens SMS excluídas diretamente no telefone Android
Além do método acima, você também pode restaurar mensagens SMS excluídas usando arquivos de backup do Google. No entanto, se quiser usar esse método, seu telefone precisa ter o recurso de backup automático ativado primeiro.
Para verificar se seu telefone tem backup de SMS, siga os passos abaixo (as instruções são feitas no telefone Samsung Galaxy, outros dispositivos fazem o mesmo).
Etapa 1: na seção "Configurações" do seu telefone, selecione "Google" e selecione "Backup".
Etapa 2: se o seu telefone não tiver o recurso "Backup para o Google Drive" habilitado, significa que seu telefone nunca fez backup de mensagens SMS e este guia não pode ser aplicado.
Etapa 3: Se o seu telefone tiver feito backup de mensagens SMS, você verá Backup... Selecione-o e verá que as mensagens de texto SMS foram feitas backup antes de qual período de tempo
Passo 4: Agora você precisa restaurar o telefone, fazer login novamente na sua conta do Google e escolher restaurar a partir do backup. No exemplo acima, é "SM-N950F Backup".
Observação: SMS salvos na versão atual do Android não poderão ser restaurados em atualizações do Android anteriores ou posteriores. Por exemplo: você tem um backup de SMS no Android 9, mas deseja restaurar mensagens SMS no seu dispositivo Android, mas não é possível.
Khanh Son (Síntese)
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