Can Tho está intensificando os esforços para verificar as informações dos assinantes de telefonia móvel terrestre.

A verificação das informações dos assinantes de telefonia móvel terrestre é uma parte crucial da gestão das telecomunicações, visando garantir os direitos individuais e a segurança social. Na cidade de Can Tho, essa atividade está sendo promovida por meio de diversas ações práticas em todos os níveis de governo, departamentos e agências, bem como pelas operadoras de telefonia móvel.

A Viettel Can Tho auxilia moradores na verificação de informações de assinantes na área de Thoi Ninh, distrito de Thoi An Dong. Foto: Fornecida pela Viettel Can Tho.

Fortalecer a comunicação e coordenar as atividades.

A Circular nº 08/2026/TT-BKHCN do Ministério da Ciência e Tecnologia (MST) sobre a verificação de informações para registro e uso de números de telefone celular oficiais entrará em vigor em todo o país a partir de 15 de abril de 2026. De acordo com a regulamentação, os números de telefone celular devem ser totalmente verificados e autenticados com quatro informações: número de identificação pessoal, nome completo, data de nascimento e dados biométricos da imagem facial, garantindo que correspondam ao Banco de Dados Nacional da População ou ao Banco de Dados Nacional de Identidade. Os assinantes que não verificarem suas informações ou fornecerem informações incorretas terão seus serviços de telecomunicações suspensos temporariamente (chamadas efetuadas, mensagens SMS), depois em ambos os sentidos, e finalmente seus contratos serão rescindidos e o serviço será prestado dentro do prazo estipulado (30 a 60 dias, dependendo do caso).

Para agilizar a implementação, o Presidente do Comitê Popular da Cidade de Can Tho assinou e emitiu o Documento Oficial nº 2162/UBND-KGVX em 28 de abril, designando o Departamento de Ciência e Tecnologia para continuar atuando como ponto focal, orientando os Comitês Populares das comunas e bairros, bem como as empresas de telecomunicações, na implementação eficaz do trabalho mencionado. Os Comitês Populares das comunas e bairros, assim como as empresas de telecomunicações, devem apresentar relatórios periódicos sobre o progresso da implementação ao Departamento de Ciência e Tecnologia todas as sextas-feiras. Devem também comunicar prontamente quaisquer dificuldades ou obstáculos ao Departamento de Ciência e Tecnologia para orientação, compilação e elaboração de relatórios.

O Sr. Tran Ba ​​Quang, Chefe do Departamento de Tecnologia da Informação, Telecomunicações e Correios do Departamento de Ciência e Tecnologia, declarou: “O Departamento de Ciência e Tecnologia enviou um documento aos Comitês Populares de comunas e bairros, bem como às empresas de telecomunicações da cidade, referente à coordenação na disseminação de informações e no apoio à verificação dos dados dos assinantes de telefonia móvel terrestre por meio de diversas formas: em sistemas de radiodifusão locais; em reuniões de bairro e de aldeia; em associações, grupos e clubes locais; e por meio da distribuição de avisos e folhetos para organizações, comunidades, empresas, residências e escolas. Os Comitês Populares de comunas e bairros liderarão a coordenação com as empresas de telecomunicações para organizar pontos de atendimento móvel nas sedes dos Comitês Populares, centros culturais de bairro/área ou outros locais públicos convenientes, a fim de orientar diretamente as pessoas no processo de verificação. Será dada prioridade ao apoio a idosos, pessoas com habilidades tecnológicas limitadas ou que não possuam dispositivos inteligentes. O período de implementação é de 15 de abril a 15 de junho de 2026.”

As operadoras de redes móveis estão implementando uma variedade de soluções coordenadas.

O Sr. Nguyen Hoang Phuong, Diretor Adjunto da Viettel Can Tho, afirmou: "A Viettel Can Tho trabalha proativamente com os líderes dos Comitês Populares das comunas e bairros para chegar a um acordo sobre um plano, sincronizando assim quatro soluções-chave para criar as condições mais favoráveis ​​para que as pessoas verifiquem suas informações de assinante. Em primeiro lugar, orientando as pessoas a usar aplicativos digitais como o VNeID e o My Viettel para verificarem suas informações em casa. Em segundo lugar, além do sistema de lojas da Viettel, também coordena com os pontos de atendimento, agentes e pontos de venda dos Correios da Viettel na área; integrando-se aos sistemas de varejo para aumentar os pontos de suporte, ajudando as pessoas a acessarem os serviços perto de suas residências com facilidade. Em terceiro lugar, a Viettel Can Tho coordena com os Comitês Populares das comunas e bairros para implantar pontos de suporte direto nos centros culturais das aldeias em todas as 103 comunas e bairros. Os funcionários de suporte são enviados regularmente para orientar as pessoas na verificação de suas informações de forma rápida e conveniente, contribuindo para reduzir a sobrecarga nos pontos de atendimento centralizados." Em quarto lugar, para os idosos, pessoas vulneráveis ​​ou com mobilidade reduzida, a Viettel Can Tho mobiliza sua equipe de consultores para visitar suas casas, a fim de auxiliar na verificação das informações dos assinantes e orientá-los no uso dos aplicativos digitais.

Um representante da Vinaphone Can Tho afirmou que os clientes podem verificar proativamente suas informações por meio do aplicativo ou site MyVNPT; entrar em contato com a linha direta 18001091 - ramal 3 para obter orientações e solicitar suporte direto da equipe da VNPT em sua área; ou visitar os pontos de atendimento da VNPT/VinaPhone mais próximos para verificação e confirmação. A unidade também está coordenando com as autoridades locais a instalação de pontos de apoio para verificação de informações de assinantes em comunas/distritos, centros administrativos públicos e outros locais convenientes para os moradores. Os clientes que necessitam de assistência imediata estão sendo priorizados para que o contato, a orientação e o suporte sejam direcionados proativamente. A comunicação está sendo intensificada por meio da página do Facebook, canais de informação internos e do sistema operacional para acelerar a implementação e fornecer suporte oportuno às áreas que enfrentam dificuldades.

O Sr. Phan Dinh Luyen, Diretor Adjunto da VNPT Can Tho, afirmou: “De acordo com os relatórios até 5 de maio, toda a área da VNPT Can Tho possui mais de 128.000 assinantes que precisam verificar suas informações. Até a data deste relatório, as unidades concluíram a verificação de quase 46.000 assinantes, o que representa 30,49% do total de assinantes que precisam atualizar seus dados; mais de 82.000 assinantes ainda estão sendo analisados, contatados e recebendo assistência das unidades.”

A MobiFone Can Tho também implementou muitas soluções semelhantes, oferecendo suporte aos usuários por meio de plataformas digitais, agentes, lojas e locais públicos. Como resultado, 49% dos assinantes foram verificados.

As operadoras de telefonia móvel afirmam que todo o processo de atualização, padronização de informações e verificação de dados biométricos faciais é totalmente gratuito. Os cidadãos não precisam pagar nenhuma taxa à operadora de rede ou a qualquer pessoa envolvida no suporte. Portanto, os cidadãos precisam estar atentos a atividades fraudulentas que se aproveitam da implementação da Circular nº 08. Os cidadãos não devem, em hipótese alguma, fornecer códigos OTP, senhas ou informações bancárias; não devem clicar em links suspeitos enviados por SMS, Zalo ou redes sociais; e não devem instalar aplicativos de fontes não oficiais. Órgãos governamentais e operadoras de rede jamais entrarão em contato com os cidadãos solicitando códigos OTP, senhas ou transferências bancárias para verificar informações de assinantes.

LE THU

Fonte: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html