Tenha cautela com ferramentas gratuitas de conversão de arquivos.

Os problemas dos arquivos baixados

Nguyen Hoang, um funcionário de publicidade em Nha Trang, disse que, após baixar um arquivo PDF convertido de um site gratuito de conversão de arquivos, seu computador começou a ficar lento e exibia constantemente avisos do seu antivírus. "Eu nunca imaginei que usar uma ferramenta gratuita de conversão de arquivos causaria tantos problemas", compartilhou Hoang.

Especialistas em cibersegurança do Departamento de Cibersegurança e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia da Polícia Provincial alertam que muitos serviços online de conversão de arquivos, especialmente aqueles de fontes desconhecidas, podem incorporar malware nos arquivos resultantes. Um arquivo PDF aparentemente inofensivo pode conter trojans, spyware ou ransomware – “inimigos silenciosos” que causam estragos em dispositivos. O spyware pode registrar silenciosamente cada tecla digitada, desde senhas bancárias até mensagens pessoais. Mais perigoso ainda, o ransomware pode bloquear dados e exigir resgate em criptomoeda, deixando os usuários em um dilema. De acordo com o último relatório do Centro Nacional de Monitoramento de Cibersegurança (NCSC), no primeiro trimestre de 2025, o Vietnã registrou mais de 15.000 ataques de ransomware, causando perdas estimadas em bilhões de VND, um aumento de 20% em comparação com o mesmo período de 2024.

Tenha cautela ao usar ferramentas gratuitas de conversão de arquivos online. (Imagem ilustrativa)

Quando os usuários enviam um arquivo para conversão, seja um contrato comercial, uma fatura ou uma foto de um documento de identidade, informações como nome, número do documento de identidade, endereço ou dados bancários correm o risco de serem extraídas sem o conhecimento do usuário. Muitos sites de má reputação não possuem políticas de privacidade claras, transformando os dados do usuário em "mercadorias" na dark web. Um conjunto de informações pessoais, incluindo e-mail, número de telefone e senha, pode ser vendido por apenas US$ 1 a US$ 2, mas as consequências para as vítimas são imensuráveis: desde mensagens de phishing e roubo de identidade até o sequestro de contas bancárias.

Outro golpe comum envolve a criação de URLs falsas. Os hackers frequentemente copiam a interface de serviços confiáveis, alterando um pequeno caractere no endereço da web, como "convertio.co" para "c0nvertio.co", para enganar usuários desavisados. Um único clique errado pode levar ao download de um arquivo malicioso ou ao fornecimento inadvertido de informações aos atacantes. De acordo com as estatísticas do Google Safe Browsing do início de 2025, mais de 10 milhões de visitas mensais em todo o mundo foram direcionadas a esses tipos de sites de phishing, com o Vietnã figurando entre os 10 países mais afetados. A preferência por serviços gratuitos entre muitos vietnamitas cria, inadvertidamente, oportunidades para esses golpistas explorarem. Sinais de alerta para esses sites incluem: falta de informações de contato, ausência de uma política de privacidade clara ou exigência de que os usuários instalem software adicional antes do uso. Alguns sites falsos chegam a usar inteligência artificial (IA) para analisar dados do usuário e criar campanhas de phishing automaticamente. Por exemplo, após coletar informações de arquivos enviados pelo usuário, os criminosos podem enviar e-mails falsos de bancos ou mensagens SMS personalizadas, facilitando que os usuários caiam na armadilha.

Como se proteger no mundo digital.

Para se protegerem, os usuários devem usar serviços de conversão de arquivos online de marcas renomadas, como Adobe Acrobat Online, SmallPDF e ILovePDF, que possuem políticas de segurança rigorosas e são altamente avaliadas quanto à segurança. Devem evitar converter arquivos que contenham informações importantes, como contratos e documentos pessoais. Os usuários devem usar softwares offline, como Microsoft Office, LibreOffice ou Foxit Reader. Além disso, sempre verifiquem cuidadosamente os URLs antes de clicar, usem ferramentas como o Google Safe Browsing ou o VirusTotal para verificar a segurança; instalem softwares antivírus como Kaspersky, Malwarebytes ou Bitdefender, que podem detectar e desativar malware em arquivos baixados; garantam que o sistema operacional e o software do dispositivo estejam sempre atualizados com os patches de segurança mais recentes para minimizar vulnerabilidades; e façam backups regulares de dados importantes em um disco rígido externo ou em serviços de nuvem confiáveis, como Google Drive ou Dropbox, para evitar perdas em caso de ataques de ransomware.

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