Atenção a golpistas que se fazem passar por funcionários de companhias de eletricidade.

Atualmente, há muitos casos de pessoas se passando por funcionários de companhias de energia elétrica, ligando para clientes e exigindo o pagamento de contas de luz, ameaçando cortar o fornecimento caso o pagamento não seja efetuado e, em seguida, solicitando que os adicionem no Zalo, baixem links, etc., com o objetivo de roubar dinheiro das contas bancárias dos clientes. O setor elétrico já emitiu alertas aos clientes por diversos meios; no entanto, alguns clientes ainda caem nesse golpe.

Foto ilustrativa: KP

Investigações revelaram que seis clientes na província foram vítimas de um golpe que lhes custou um total de 147 milhões de VND, aplicado por indivíduos que se faziam passar por funcionários da companhia elétrica. Os golpistas utilizam principalmente ligações telefônicas, alegando serem funcionários da companhia elétrica e informando aos clientes que ainda possuem contas de luz em aberto. Quando os clientes confirmam que já pagaram, os golpistas afirmam que a transação falhou e que a companhia elétrica irá cortar o fornecimento de energia. Em seguida, instruem os clientes a adicioná-los no Zalo (um aplicativo de mensagens vietnamita) e a fazer videochamadas para evitar o corte, oferecendo-se para auxiliar no pagamento. Uma vez que os clientes confiam neles, os golpistas enviam links para aplicativos falsos e os instruem a instalá-los em seus celulares. Durante o processo de instalação e seguindo as instruções, os clientes verificam seus rostos e fornecem senhas de uso único (OTP) para transferências bancárias, permitindo que os golpistas roubem dinheiro de suas contas.

A Bac Lieu Power Company afirma que o setor elétrico em geral, e a Bac Lieu Power Company em particular, não realizam as ações mencionadas anteriormente. Para notificar os clientes sobre contas de luz ou lembrá-los de pagamentos em atraso, a empresa envia mensagens exclusivamente pelo aplicativo oficial de atendimento ao cliente da EVNSPC. Ela não realiza ligações telefônicas, não envia links para download de aplicativos, códigos QR para pagamento, nem solicita que os clientes a adicionem no Zalo ou façam ligações pelo Zalo. Nos casos em que os clientes estiverem com contas de luz atrasadas, a empresa continuará enviando mensagens notificando-os sobre interrupções temporárias de energia após 24 horas, por meio do aplicativo de atendimento ao cliente da EVNSPC, ou enviará notificações diretamente ao cliente.

Para informar amplamente o público e os clientes sobre como prevenir e combater proativamente os esquemas fraudulentos mencionados, a Bac Lieu Power Company aconselha os clientes que, ao receberem ligações de pessoas se passando por funcionários da empresa, não forneçam informações pessoais nem atendam a quaisquer solicitações desses indivíduos. Ao mesmo tempo, devem notificar imediatamente a empresa através da linha direta 19001006 ou 19009000 para obter assistência imediata.

KIM KIM

Fonte: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html