Cuidado com os golpes de verão

Durante o verão, quando a demanda turística aumenta, golpes disfarçados de "ofertas especiais" e "preços inesperadamente baixos" florescem.

Em uma reportagem ao jornal Nguoi Lao Dong, a Sra. Minh Hoang (que mora na cidade de Da Nang ) disse que foi enganada em quase 3 milhões de VND quando pagou um depósito para um quarto de hotel por meio de uma fanpage falsa.

Golpe financeiro e muito mais

A Sra. Minh Hoang disse que, como precisava reservar acomodação para sua família de cinco pessoas na cidade de Da Nang para assistir aos fogos de artifício no fim de semana, ela pesquisou alguns hotéis de 4 a 5 estrelas online. Ao ver que o Wink Icon Riverside Da Nang Hotel exibia três fanpages no Facebook, ela escolheu a página com muitas curtidas e muitas informações atualizadas... para entrar em contato.

Os conselhos da fanpage são muito profissionais. Além disso, a fanpage também transmite segurança à Sra. Hoang, recomendando que ela acesse plataformas como Agoda, Booking... para verificar o preço e obter um orçamento um pouco mais baixo.

"Embora eu estivesse cautelosa, pois gostei do preço preferencial e fui bem aconselhada, quando me deram meu nome, me enviaram um comprovante de depósito e o titular da conta mostrou o nome da empresa..., não hesitei em transferir o dinheiro. Após a transferência, disseram que o sistema estava com problemas, então eu não poderia reservar e me disseram para entrar em contato com o contador para receber meu dinheiro de volta. Naquele momento, eu sabia que tinha sido enganada. Liguei diretamente para o hotel e a equipe disse que a fanpage era falsa", disse a Sra. Hoang, indignada.

A Sra. Ngoc Bich (residente no distrito de Tan Binh, Cidade de Ho Chi Minh) teve mais sorte. Recentemente, ela pesquisou o resort Movenpick Phan Thiet online para reservar um quarto para suas férias de verão. Ela viu que o preço comum era de cerca de 3 milhões de VND/quarto/noite, enquanto uma fanpage com o mesmo nome deste resort tinha um consultor com uma "oferta especial" de 2,5 milhões de VND/noite, incluindo 3 refeições. Ela planejava depositar 10 quartos. Para se certificar, ela encontrou o número de telefone e ligou para o hotel para obter mais informações, mas foi informada de que a outra fanpage era falsa.

Na Cidade de Ho Chi Minh, alguns hotéis de 4 a 5 estrelas, como o Majestic Saigon e o Rex..., alertaram sobre o surgimento de muitas páginas falsas no Facebook, com nomes e imagens falsos, para enganar os clientes e fazer com que reservem quartos e serviços. A Sra. Nguyen Thi Xuan Dao, vice-diretora do Majestic Saigon Hotel, afirmou que, além de depósitos ou pré-pagamentos por serviços falsos, os golpistas também coletam informações pessoais dos clientes para prosseguir com outros planos, o que é ainda mais perigoso.

Portanto, além de não fornecer informações pessoais, informações bancárias ou fazer qualquer transferência para páginas não oficiais do hotel no Facebook, os clientes devem ficar atentos a promoções que apresentem sinais de anormalidade.

Existem muitas páginas de fãs que se passam por hotéis online para enganar as pessoas.

Reduzir riscos

De acordo com nossa pesquisa, a ocorrência de fraudes na reserva de passeios, passagens aéreas e hotéis tende a aumentar durante a alta temporada turística de verão. Notavelmente, além de receber depósitos, os criminosos também induzem os clientes a clicar em links com códigos maliciosos para roubar contas bancárias e dinheiro.

O Sr. Dennis Nguyen, Diretor da Maxbooking Consulting and Services Company, afirmou que a Maxbooking tem apoiado muitos parceiros hoteleiros em situações em que os clientes reservam quartos através de sites de marcas falsas. Ele comentou que, no contexto do desenvolvimento do comércio eletrônico, as fraudes online são constantes. Os clientes devem reservar serviços através de plataformas e marcas confiáveis, bem como verificar as informações com agências de viagens e hotéis por telefone para verificar se elas correspondem às informações online.

Representantes da Vietravel Tourism Company compartilharam a opinião de que a forma de fraude está se tornando mais sofisticada e organizada. Muitos indivíduos se passaram por agências de viagens, criaram fanpages ou sites falsos, anunciaram passeios "surpreendentemente baratos" e pediram aos clientes que transferissem dinheiro para reservar assentos imediatamente.

"Eles se aproveitam da psicologia de querer preços baixos e temer que os passeios acabem na alta temporada, fazendo com que muitos turistas caiam em armadilhas e percam dinheiro", comentou um representante da Vietravel. Segundo ele, para minimizar os riscos para os clientes, a empresa emite regularmente alertas antecipados nos canais oficiais, fornecendo informações claras sobre o sistema de atendimento, a central de atendimento e o código tributário. Ao mesmo tempo, a empresa recomenda que os clientes realizem transações apenas por meio de canais oficiais verificados.

De acordo com muitas empresas de viagens, eliminar fraudes não é uma tarefa fácil porque a tecnologia está se tornando mais sofisticada, falsificar marcas está se tornando mais fácil e um segmento de consumidores não tem habilidades suficientes para identificar informações autênticas.

A partir daí, as empresas esperam que as agências de gestão tenham um mecanismo de coordenação mais eficaz com as empresas e diversas plataformas de redes sociais para lidar rapidamente com falsificações de identidade e publicidade fraudulenta. Além disso, também é importante conscientizar os turistas e aumentar suas habilidades de consumo seguro.

A demanda por turismo aumenta durante o verão, por isso é aconselhável que os turistas tenham cuidado ao reservar serviços on-line.

A fanpage do Blue Tick nem sempre é dona

De acordo com os registros do repórter, muitas pessoas reservaram quartos e serviços de viagem por meio de fanpages com marcas azuis porque confiavam nelas, mas ainda assim foram enganadas.

Ao explicar por que fanpages fraudulentas ainda possuem selos azuis, o especialista em segurança da informação Nguyen Huu Nguyen afirmou que muitos golpistas criam empresas "fantasmas" e usam informações falsas para solicitar selos azuis do Facebook. Além disso, existem muitos grupos especializados em criar e "criar" fanpages elegíveis para selos azuis, revendendo-as para quem precisa, incluindo golpistas.

Para evitar perdas, o Sr. Nguyen recomenda que os usuários verifiquem cuidadosamente informações como nome da empresa, horário de funcionamento, endereço, representante legal e número da conta bancária. Antes de transferir dinheiro, os clientes devem fazer uma videochamada ao vivo para verificar sua identidade. "Empresários respeitáveis ​​estarão prontos para responder, enquanto golpistas muitas vezes evitam aparecer", enfatizou.

Província de L.

Fonte: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm