Cuidado com golpes durante o verão.

Durante o verão, quando a procura por viagens aumenta, também proliferam os golpes disfarçados de "ofertas especiais" ou "preços surpreendentemente baixos".

Em entrevista ao jornal Nguoi Lao Dong, a Sra. Minh Hoang (moradora da cidade de Da Nang ) disse que recentemente foi vítima de um golpe de quase 3 milhões de VND ao fazer um depósito para um quarto de hotel por meio de uma página falsa de fãs.

Golpes e muito mais.

A Sra. Minh Hoang relatou que, precisando de acomodação para sua família de cinco pessoas para um fim de semana em Da Nang para assistir à queima de fogos, pesquisou vários hotéis de 4 e 5 estrelas online. Ao ver que o Wink Icon Riverside Da Nang Hotel tinha três páginas de fãs no Facebook, ela escolheu aquela com mais curtidas e informações mais atualizadas para contatá-los.

A página de fãs ofereceu conselhos muito profissionais. Além disso, tranquilizou a Sra. Hoang sugerindo que ela verificasse os preços em plataformas como Agoda e Booking, onde poderia encontrar uma cotação um pouco mais baixa.

"Apesar de ter sido cautelosa, devido à tentação dos preços com desconto e à consultoria detalhada, quando me forneceram o nome, enviaram um comprovante de depósito e mostraram o nome da empresa do titular da conta, não hesitei em transferir o dinheiro. Após a transferência, alegaram um erro no sistema e que a reserva não pôde ser processada, e então me disseram para entrar em contato com o setor financeiro para reaver meu dinheiro. Nesse momento, percebi que havia caído em um golpe. Liguei diretamente para o hotel e o funcionário disse que a página de fãs era falsa", disse a Sra. Hoang, indignada.

A Sra. Ngoc Bich (residente no distrito de Tan Binh, na cidade de Ho Chi Minh) teve mais sorte. Recentemente, ela pesquisou o resort Movenpick Phan Thiet online para reservar quartos para suas férias de verão. Ao ver o preço médio de cerca de 3 milhões de VND por quarto por noite, enquanto uma página de fãs com o mesmo nome do resort oferecia uma "promoção especial" de 2,5 milhões de VND por noite, incluindo três refeições, ela considerou reservar 10 quartos. Para ter certeza, ela encontrou o número de telefone e ligou para o hotel para obter mais informações, apenas para ser informada de que a outra página de fãs era falsa.

Na cidade de Ho Chi Minh, diversos hotéis de 4 e 5 estrelas, como o Majestic Saigon e o Rex, alertaram sobre o surgimento de inúmeras páginas falsas no Facebook que usam nomes e imagens para enganar hóspedes e levá-los a reservar quartos e serviços. A Sra. Nguyen Thi Xuan Dao, vice-diretora do Hotel Majestic Saigon, afirmou que, além de coletar depósitos ou pagamentos antecipados por serviços inexistentes, os golpistas estão, de forma ainda mais perigosa, coletando informações pessoais dos hóspedes para outros fins.

Portanto, além de evitar fornecer informações pessoais, dados bancários ou realizar qualquer transferência para páginas não oficiais do hotel no Facebook, os clientes devem desconfiar de promoções que pareçam suspeitas.

Inúmeras páginas falsas de fãs, se passando pelo hotel, surgiram online para aplicar golpes.

Reduzir o risco

De acordo com nossa pesquisa, golpes envolvendo reservas de passeios, voos e hotéis tendem a aumentar durante a alta temporada de viagens de verão. Notavelmente, esses golpistas não apenas obtêm depósitos, mas também enganam os clientes para que cliquem em links maliciosos, roubando informações de contas bancárias e desviando dinheiro.

Dennis Nguyen, diretor da Maxbooking Consulting and Services Company, afirmou que a Maxbooking auxiliou diversos parceiros hoteleiros em situações em que clientes reservaram quartos por meio de sites que se passavam por suas marcas. Ele comentou que, no contexto do desenvolvimento do comércio eletrônico, a fraude online é constante. Os clientes devem reservar serviços por meio de plataformas e marcas confiáveis ​​e verificar as informações com as agências de viagens e hotéis por telefone para confirmar se correspondem às informações online.

Representantes da empresa de turismo Vietravel concordam que os golpes estão se tornando cada vez mais sofisticados e organizados. Muitas pessoas se fazem passar por empresas de turismo, criam páginas de fãs ou sites falsos, anunciam passeios com "preços surpreendentemente baixos" e solicitam que os clientes transfiram dinheiro imediatamente para reservar seus lugares.

"Eles exploram a psicologia do desejo por preços baixos e o medo de que as excursões se esgotem na alta temporada, fazendo com que muitos turistas caiam em armadilhas e percam dinheiro desnecessariamente", comentou um representante da Vietravel. Segundo esse representante, para minimizar os riscos para os clientes, a empresa emite regularmente alertas prévios em seus canais oficiais, fornecendo informações claras sobre seu sistema de escritório, central de atendimento e número de identificação fiscal. Simultaneamente, a empresa aconselha os clientes a realizarem transações apenas por meio de canais oficiais verificados.

De acordo com muitas empresas de turismo, erradicar a fraude é uma tarefa difícil porque a tecnologia está se tornando cada vez mais sofisticada, a falsificação de marcas está se tornando mais fácil, enquanto uma parcela dos consumidores não possui as habilidades necessárias para identificar informações autênticas.

Portanto, as empresas esperam que os órgãos reguladores estabeleçam mecanismos de coordenação mais eficazes com as empresas e as diversas plataformas de mídia social para combater rapidamente a falsificação de identidade e a publicidade fraudulenta. Além disso, é crucial conscientizar e promover práticas de consumo seguras entre os turistas.

Devido ao aumento da procura por viagens durante o verão, recomenda-se aos turistas que tenham cautela ao reservar serviços online.

Páginas verificadas do Facebook nem sempre são oficiais.

Segundo relatos, muitas pessoas reservam quartos e serviços de viagem por meio de páginas verificadas do Facebook porque confiam nelas, mas mesmo assim são vítimas de golpes.

Ao explicar por que páginas de fãs fraudulentas ainda possuem o selo azul de verificação, o especialista em segurança da informação Nguyen Huu Nguyen afirmou que muitos golpistas criam empresas "fantasmas" e usam informações falsas para solicitar o selo azul de verificação do Facebook. Além disso, existem muitos grupos especializados em criar e "nutrir" páginas de fãs que atendam aos requisitos para o selo azul de verificação, revendendo-as posteriormente para quem precisa, incluindo golpistas.

Para evitar prejuízos, o Sr. Nguyen aconselha os usuários a verificarem cuidadosamente informações como nome da empresa, horário de funcionamento, endereço, representante legal e número da conta bancária. Antes de transferir dinheiro, os clientes devem fazer uma videochamada para verificar a identidade. "Empresas idôneas respondem prontamente às perguntas, enquanto golpistas geralmente evitam aparecer", enfatizou.

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Fonte: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm