Assim, esses indivíduos falsificam o logotipo, as imagens da marca, o site, o Facebook, o Zalo e até mesmo documentos e selos oficiais da MediaMart para ganhar a confiança do público. Depois de conquistarem essa confiança, eles empregam diversos esquemas para enganar os clientes, levando-os a transferir dinheiro e a roubar seus bens.
Os golpistas estão se passando pelo site da MediaMart.
Segundo um representante da MediaMart, alguns golpes comuns envolvem fraudadores que contatam clientes, fingindo ser funcionários da MediaMart, ligando ou enviando mensagens de texto para anunciar prêmios ou brindes de agradecimento.
Se você aceitar receber o presente, o golpista pedirá seu nome completo, número de telefone e endereço residencial para que você possa recebê-lo, com a intenção de roubar suas informações.
A pessoa que se fazia passar por funcionário da MediaMart ofereceu brindes de agradecimento.
O centro de atendimento ao cliente do supermercado de eletrônicos MediaMart também recebeu um caso em que um cliente compareceu para solicitar assistência técnica em garantia para uma chaleira, munido de um certificado de garantia falsificado da MediaMart.
Assim sendo, este produto foi adquirido por clientes online ou em pequenas lojas de varejo, e o cartão de garantia alegava falsamente ser do centro de serviço autorizado da MediaMart, enganando os consumidores e fazendo-os acreditar que a origem do produto era legítima.
Cartão de garantia falso para chaleira elétrica, alegando falsamente ser da MediaMart.
Vale ressaltar que os golpistas também obtiveram informações pessoais detalhadas de clientes que compraram eletrodomésticos na MediaMart, como seus endereços residenciais e comerciais, para oferecer cartões de garantia estendida ou reparos de produtos, além da substituição de peças e acessórios de baixa qualidade a preços elevados.
Golpistas se passando pela MediaMart estão vendendo cartões de garantia para eletrodomésticos.
Outro golpe comum relatado por clientes da MediaMart envolve indivíduos ou entidades que alegam falsamente ser afiliados à MediaMart, recrutando colaboradores online e apresentando documentos falsificados para roubar contas de clientes.
Alguém se fazendo passar por um funcionário de recrutamento da MediaMart está recrutando colaboradores online.
Eles falsificaram documentos, a assinatura do CEO e o selo da MediaMart para cometer fraude.
Para evitar golpes, a MediaMart aconselha os clientes a não pagarem nenhuma taxa, a menos que comprem produtos pelos canais de venda oficiais da MediaMart. Além disso, ao receber ligações ou mensagens oferecendo benefícios atraentes, as pessoas devem ligar diretamente para a central de atendimento ao cliente da MediaMart para verificar as informações, em vez de acreditar e aceitar imediatamente as ofertas tentadoras.
Além disso, os clientes devem evitar clicar em links suspeitos de fontes desconhecidas para evitar a perda de informações, dinheiro de contas bancárias, etc.
Em resposta a essas atividades fraudulentas, um representante da MediaMart afirmou que a empresa não tem vínculo com nenhuma organização fraudulenta; não possui programas de distribuição de brindes ou reconhecimento; não solicita a compra de pacotes de garantia estendida ou renovação de garantia; e não tem política de recrutamento de colaboradores para trabalho remoto, etc.
" Atualmente, emitimos alertas sobre golpes e pessoas se passando pela MediaMart, com o objetivo de lucrar e roubar dinheiro de compradores no site e na página da MediaMart, para alertar os clientes ", afirmou um representante da MediaMart.
Canais de contato oficiais da MediaMart Vietnam
- Sites oficiais: https://mediamart.vn/ ; http://thegioidienmay.com/
- Página de fãs no Facebook: https://facebook.com/DienmayMediaMart/ (Possui um selo azul de verificação)
- Oficial Zalo OA: https://zalo.me/349658598008800909 (Tem uma marca de seleção dourada)
- TikTok Oficial: https://www.tiktok.com/@mediamart.official
- Canal oficial do YouTube: https://www.youtube.com/c/CongtyMediamart
- Linha direta de atendimento ao cliente da MEDIAMART:
Vendas: 1900 6788
Garantia: 1900 6743
Reclamações: 1900 6741
- E-mail: [email protected]
Bao Anh
Fonte









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