Recentemente, a Comissão Nacional da Concorrência ( Ministério da Indústria e Comércio ) constatou diversos indícios de violações das leis de proteção ao consumidor durante o processo de pagamento de depósitos para a compra e venda de automóveis no mercado vietnamita.
Tenha cautela ao fazer depósitos para a compra de um carro.
VTV.vn - A Comissão Nacional da Concorrência alerta para os inúmeros riscos em transações de depósito para compra de automóveis, recomendando aos consumidores que leiam atentamente os contratos e evitem cláusulas desfavoráveis.
Đài truyền hình Việt Nam•27/03/2026Após analisar diversos documentos, o Comitê observou algumas disposições que parecem incompatíveis com o Artigo 25 da Lei de Proteção ao Consumidor. Especificamente: O depósito não será reembolsado ao Comprador em nenhuma circunstância; ou o seguinte trecho: O Comprador se compromete a não apresentar reclamações ou tomar quaisquer medidas que afetem o Vendedor.
Alternativamente, algumas disposições relativas ao prazo de entrega são pouco claras, por exemplo: o prazo será determinado pela notificação do Vendedor. Este tipo de estipulação pode levar a prazos de entrega indefinidamente prolongados, prejudicando os consumidores.
Com base na experiência acima, a Comissão Nacional da Concorrência observa e recomenda que os consumidores revisem cuidadosamente todo o contrato e todos os termos relacionados a depósitos, cancelamento do contrato e penalidades por violações antes de assiná-lo.
Preste especial atenção às cláusulas relativas a penalidades por depósitos, indenização por danos e garantia de equidade entre as partes; e solicite que a empresa explique claramente quaisquer pontos obscuros, evitando assinar contratos sem compreender plenamente seus direitos e obrigações.
Os consumidores também devem guardar registros completos das transações (contratos, recibos, comprovantes de compra, etc.) como prova em caso de litígios. Se detectarem qualquer indício de violação ou descumprimento de seus direitos, devem comunicar o fato às autoridades competentes para obter auxílio na resolução do problema.
Fonte: https://vtv.vn/canh-giac-khi-giao-dich-dat-coc-mua-o-to-100260327060833325.htm
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