Cuidado com o truque de se passar por funcionários de empresas de água para cometer fraudes

A Sra. Nguyen Thi H. (grupo de moradores 5 de Tan Thanh, bairro de Buon Ma Thuot) disse que, em meados de setembro de 2025, recebeu uma ligação e uma mensagem Zalo de uma pessoa que se dizia funcionária da empresa de abastecimento de água, pedindo que ela fosse até Ton Duc Thang, 339, para assinar novamente o contrato. Depois disso, essa pessoa pediu que ela tirasse uma foto e apresentasse seu cartão de identificação de cidadão (CCCD) para isso. Felizmente, ela não seguiu as instruções.

Os funcionários da Dak Lak Water Supply Joint Stock Company verificam a qualidade da água do cliente.

Muitas pessoas também relataram incidentes semelhantes: indivíduos se passando por funcionários de uma empresa de abastecimento de água ligaram ou enviaram mensagens de texto via Zalo solicitando documentos de identidade ou outros documentos relevantes para assinar novamente o contrato ou atualizar informações no contrato de serviço de abastecimento de água. Caso não atendessem à solicitação, os indivíduos ameaçavam interromper a prestação dos serviços para intimidar e manipular sua psicologia. Esses indivíduos induziam os clientes a fazer amigos na Zalo ou acessar links falsos para assinar contratos online. Na verdade, esses links continham códigos maliciosos; quando os clientes acessavam e declaravam informações, seus dados pessoais, especialmente contas bancárias, corriam o risco de serem roubados.

O Sr. Nguyen Cong Dinh, Diretor Geral Adjunto da Dak Lak Water Supply Joint Stock Company (DAKWACO), afirmou que a DAKWACO não tem a política de enviar funcionários para contatar clientes em particular via Zalo, enviando mensagens de texto ou solicitando informações. A empresa recomenda que os clientes não forneçam informações de identidade, números de contas bancárias, senhas ou códigos OTP para números de telefone ou links de origem desconhecida. Em particular, não criem amizades na Zalo com contas que afirmam ser de funcionários do setor de abastecimento de água, mas cujas identidades não podem ser verificadas. Ao receber chamadas alegando ser de funcionários da Dak Lak Water Supply Joint Stock Company, os clientes precisam entrar em contato com os canais oficiais da empresa para obter aconselhamento e suporte, nos quais a linha direta de atendimento ao cliente da unidade é 0843 766 766.

De acordo com especialistas em tecnologia da informação, as pessoas precisam ficar vigilantes se virem sinais incomuns em seus telefones, como: bateria descarregando rapidamente, o telefone esquentando mesmo sem ser muito usado, aplicativos estranhos aparecendo sem que tenham sido instalados, recebimento contínuo de mensagens OTP de serviços estranhos, recebimento de mensagens com caracteres sem sentido, links suspeitos... Esses são sinais de que o dispositivo pode ter sido controlado remotamente. Ao suspeitar de uma intrusão, os usuários precisam parar imediatamente de acessar links estranhos, alterar senhas, habilitar a autenticação de duas camadas para contas bancárias e redes sociais. Junto com isso, os usuários precisam remover aplicativos suspeitos, verificar novamente os direitos de acesso à câmera e ao microfone para garantir a segurança das informações. Ao detectar sinais de fraude, as pessoas precisam relatar imediatamente às autoridades para suporte e prevenção em tempo hábil.

Fonte: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/