"Dando asas" ao desenvolvimento do turismo MICE em Hanói.

Baoquocte.vn. Com grande potencial para o desenvolvimento do turismo MICE, Hanói precisa "dar uma repaginada nesse tipo de turismo"...

'Chắp cánh' cho du lịch MICE Hà Nội phát triển

Hanói tem um grande potencial para desenvolver o turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions - Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições). (Fonte: VGP)

Existe um grande potencial para o desenvolvimento do turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).

O turismo combinado com conferências, seminários, eventos e exposições (MICE) é considerado uma linha de produtos altamente lucrativa e uma tendência que muitos países ao redor do mundo estão focando no desenvolvimento, incluindo o Vietnã.

O turismo MICE está crescendo mais rápido do que outros tipos de turismo. Segundo estimativas de agências de viagens, os turistas MICE podem gastar de 3 a 4 vezes mais do que os grupos de turismo convencionais. É por isso que muitos países, como Coreia do Sul, Singapura e Tailândia, planejaram construir infraestrutura e instalações para desenvolver o turismo MICE.

Segundo especialistas, Hanói, terra de cultura milenar com muitos patrimônios culturais tangíveis e intangíveis, possui grande potencial para o desenvolvimento de diversos tipos de turismo, incluindo turismo cultural, turismo de artesanato, ecoturismo, turismo comunitário e turismo de experiência. A diversidade de produtos oferecidos é uma condição ideal para que a capital desenvolva o turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions - Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições), atraindo visitantes para a organização de eventos e a vivência de experiências únicas.

Com sua posição como centro político, econômico e cultural do país, e suas inúmeras atrações turísticas famosas, sítios históricos, pontos turísticos e resorts de luxo, Hanói tem potencial para desenvolver produtos de turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), tornando-os um ponto forte do turismo da capital.

Especificamente, as atrações turísticas mais notáveis incluem o Templo da Literatura, a Cidadela Imperial de Thang Long, o Bairro Antigo e as aldeias de artesanato tradicional. Além disso, Hanói possui potencial e pontos fortes no turismo comunitário verde e sustentável em áreas como Dong Anh, Soc Son, Ba Vi e Son Tay. No entanto, para realmente concretizar o potencial desse tipo de turismo, é essencial focar no posicionamento do produto e na atração de turistas de alto padrão.

O Sr. Nguyen Duc Anh, Presidente do Clube de Turismo MICE do Vietnã, acredita que o turismo MICE atende a clientes de alto padrão, tipicamente empresários e empreendedores, gerando receitas de 4 a 6 vezes maiores do que outros grupos de clientes. Portanto, atrair turistas MICE trará benefícios significativos para o setor turístico da capital.

Segundo o Departamento de Turismo de Hanói, existem atualmente cerca de 3.425 estabelecimentos de hospedagem turística na cidade, com 64.800 quartos, incluindo 598 hotéis e apartamentos classificados entre 1 e 5 estrelas, representando 17% do total de estabelecimentos de hospedagem turística. Além disso, Hanói possui 31 shoppings, 23 restaurantes, 8 áreas de entretenimento e 1 complexo esportivo. A disponibilidade de inúmeras acomodações de alto padrão e serviços de qualidade proporciona a Hanói a capacidade de receber grandes grupos de turistas para eventos MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições).

De fato, Hanói já recebeu e acolheu muitas grandes delegações internacionais para estadias prolongadas. Inúmeras conferências e eventos internacionais importantes já ocorreram na capital, como a Cúpula da APEC, a Cúpula EUA-Coreia do Norte e os 31º Jogos do Sudeste Asiático (SEA Games 31). O fato de ter sido consistentemente escolhida como sede de conferências e eventos internacionais de grande escala demonstra que Hanói tem potencial para desenvolver produtos de turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), tornando-se um ponto forte da indústria turística da capital.

Turistas internacionais visitam a antiga vila de Duong Lam em Son Tay. (Fonte: KTDT)

"Dando uma nova cara" ao turismo MICE.

Segundo gestores e especialistas em turismo, para que o turismo MICE se desenvolva, Hanói precisa posicionar esse tipo de turismo como um produto-chave da cidade. O presidente da Associação de Turismo do Vietnã, Vu The Binh, acredita que Hanói ainda carece de centros de eventos com serviços completos, incluindo hospedagem, alimentação e instalações para reuniões de grande porte capazes de atender milhares de pessoas. Além disso, a falta de conexão entre destinos, centros de eventos e agências de viagens também é um dos motivos pelos quais o turismo MICE ainda não se desenvolveu de fato na capital.

Além disso, os produtos turísticos de Hanói são monótonos, consistindo principalmente em locais históricos e culturais, carecendo de atividades experienciais diversificadas e, portanto, não atraem turistas do segmento MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) em comparação com as províncias e cidades costeiras.

Segundo a Sra. Dang Huong Giang, Diretora do Departamento de Turismo de Hanói, até mesmo as áreas de pedestres ao redor do Lago Hoan Kiem, da Rua Trinh Cong Son e da Cidadela Antiga de Son Tay poderiam ser utilizadas para sediar grandes eventos, mas essa vantagem não foi explorada em todo o seu potencial no passado.

Portanto, para promover o turismo MICE no futuro, Hanói precisa de uma política de incentivo, um plano abrangente e investimentos adequados para esse tipo de turismo, que integrem o turismo MICE aos valores culturais da capital, criando assim um produto único.

Entretanto, segundo Nguyen Duc Anh, presidente do Vietnam MICE Tourism Club, os envolvidos no turismo MICE devem buscar soluções para agregar valor a esse tipo de turismo, em vez de apenas organizar seminários e conferências. Por exemplo, após reuniões e eventos, os organizadores poderiam criar experiências para os participantes explorarem produtos culturais e descobrirem a gastronomia da capital.

"Integrar valores históricos e culturais aos produtos de turismo MICE criará uma característica única para os produtos de turismo MICE de Hanói", disse o Sr. Nguyen Duc Anh.

Para solucionar os "gargalos" do turismo MICE em Hanói, o Sr. Nguyen Anh Tuan, Diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento do Turismo, sugeriu que Hanói planeje e invista em infraestrutura com diversos tipos de serviços de qualidade. Isso inclui a disponibilidade de locais com um grande número de quartos para que os turistas possam tanto organizar eventos quanto usufruir de serviços de resort e entretenimento.

Além disso, a cidade precisa apoiar as empresas na identificação de potenciais locais para eventos MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) dentro da cidade, desenvolvendo assim planos bem estruturados de comunicação, promoção e desenvolvimento de produtos turísticos para o setor MICE.

Segundo especialistas, também é necessário criar características diferenciadas para os produtos de turismo MICE a fim de atrair visitantes para Hanói. Integrar valores culturais ao turismo MICE é essencial.

Além de focar na integração do turismo MICE com os valores culturais da capital, deve-se dar mais atenção à valorização dos melhores aspectos da culinária de Hanói nas refeições dos hóspedes. Alternativamente, os turistas poderiam experimentar diversos produtos turísticos, como passeios de barco no Rio Vermelho, viagens de trem pela Ponte Long Bien e apresentações ao vivo.

Em particular, Hanói também precisa estudar as necessidades de cada mercado consumidor e, em seguida, desenvolver produtos de turismo MICE adequados.

Hanói pretende receber 30 milhões de turistas até 2025 (incluindo mais de 7 milhões de visitantes internacionais). Reposicionar o turismo MICE e encontrar soluções para desenvolver esse produto de forma a atrair turistas de alto padrão é uma das direções que a indústria turística da capital tomará nos próximos anos.

Dra. Trinh Le Anh (Chefe do Departamento de Gestão de Eventos, Faculdade de Estudos de Turismo, Universidade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nacional do Vietnã, Hanói): O setor de turismo de incentivo, congressos, exposições e exposições (MICE) é um "terreno fértil" para o turismo na capital.

Dra. Trinh Le Anh.

O turismo MICE pode gerar receitas significativas e é um fator favorável na promoção de um destino. No entanto, também exige um alto nível de profissionalismo, conectividade e uma seleção criteriosa de destinos e produtos de experiência.

Portanto, em minha opinião, para que o turismo MICE realmente acelere no futuro próximo, a indústria do turismo de Hanói precisa continuar a ter orientações e soluções sincronizadas, juntamente com uma coordenação eficaz dos setores e serviços relacionados.

O turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) é um tipo de turismo que exige profissionalismo, conectividade e uma seleção rigorosa de destinos e produtos. Desenvolver e expandir essa linha de produtos em Hanói enfrenta inúmeros desafios.

Hanói possui muitas vantagens para o desenvolvimento do turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Portanto, a estratégia concentra-se no desenvolvimento do turismo MICE, esportivo e de saúde e bem-estar para atrair turistas nacionais e internacionais.

Em 2020, o Vietnã desenvolveu e publicou o Padrão Nacional para Turismo MICE - Requisitos para instalações hoteleiras. No que diz respeito à hospedagem turística, em 2019, nosso sistema de hospedagem participou da prestação de serviços de excelência em grandes eventos do setor e do país, incluindo a Cúpula EUA-Coreia do Norte em Hanói, demonstrando assim o papel, a posição e a capacidade de Hanói para sediar grandes eventos internacionais.

Pode-se afirmar que o turismo MICE é considerado um "terreno fértil" para o turismo de Hanói, com muito espaço para desenvolvimento. O segmento MICE representa uma parcela do turismo de alta qualidade e alto potencial que o setor turístico de Hanói deve priorizar no futuro.

O turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) geralmente se destina a uma clientela de alto padrão em comparação com os grupos de turistas regulares. Portanto, a promoção e a exploração desse tipo de turismo também devem se adaptar.

É evidente que a procura e o potencial do turismo MICE são enormes, mas Hanói explorou apenas uma pequena fração desse potencial. Acredito que as empresas precisam cooperar estreitamente entre si e com as autoridades locais para alavancar seus pontos fortes, desde a promoção e o marketing turístico até o atendimento a grandes clientes do setor MICE, o que exige um alto nível de profissionalismo.

Atualmente, Hanói possui muitos hotéis 5 estrelas, mas o número de quartos e a capacidade das salas de reunião são limitados, e não há muitos centros de convenções e exposições que atendam às necessidades de organização de eventos para grandes grupos de milhares de pessoas. Além disso, os recursos humanos que atendem ao turismo MICE são limitados tanto em quantidade quanto em qualidade. A promoção desse tipo de turismo no mercado internacional ainda é fraca e fragmentada.

Acredito que o maior desafio no momento seja a escassez de pessoal, apesar das empresas estarem constantemente contratando novos funcionários. Além disso, a falta de capital de giro também está causando dificuldades para empresas especializadas em eventos MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições), já que hospedagem, restaurantes e empresas de transporte exigem garantias de pagamento antecipado.

Portanto, para que o turismo MICE se torne verdadeiramente uma "especialidade" do turismo de Hanói, é necessário continuar investindo em infraestrutura adequada, implementando soluções sincronizadas e coordenando-se eficazmente com os setores e serviços relevantes. Atrair investimentos e promover fortemente esse tipo de turismo ajudará a acelerar seu crescimento nos próximos anos.

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