Mudanças positivas por parte do governo a nível comunal.

Com um forte compromisso com a reforma administrativa e a transformação digital, as operações dos governos municipais na cidade de Can Tho estão passando por mudanças significativas e substanciais. A estrutura organizacional continua sendo otimizada e aprimorada, operando de forma eficaz e eficiente; os procedimentos administrativos são simplificados. Essas mudanças contribuem para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos cidadãos e às empresas, além de promover o desenvolvimento socioeconômico.

Líderes da comuna de Vinh Thanh e representantes do Departamento de Economia e do Comitê Popular da comuna de Vinh Thanh visitaram e conheceram a situação da produção e dos negócios do estabelecimento comercial Dung Thao no povoado de Thang Loi.

O Comitê Popular da comuna de Vinh Thanh identificou a promoção da reforma administrativa e a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos cidadãos e às empresas como fatores-chave que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico da localidade.

Desde o início de julho de 2025 até o presente momento, a comuna de Vinh Thanh vem reorganizando e consolidando sua estrutura organizacional e pessoal de acordo com o modelo de governo local de dois níveis, garantindo o funcionamento eficiente e sem problemas do aparato administrativo estatal.

O Comitê Popular da comuna possui 3 órgãos especializados (Gabinete do Conselho Popular e do Comitê Popular, Departamento de Economia e Departamento de Cultura e Assuntos Sociais ) e o Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna, além de 15 unidades de serviço público afiliadas. Esses órgãos e unidades estão promovendo a transformação digital e implementando os mecanismos de balcão único e balcão único integrado no tratamento de procedimentos administrativos.

Graças a essas soluções abrangentes, de 1º de julho de 2025 até o presente momento, a taxa de processamento de solicitações online atingiu 93,6%, e não houve relatos de reclamações ou sugestões de cidadãos ou organizações em relação aos procedimentos administrativos.

O Sr. Do Van Teo, funcionário público do Departamento Econômico do Comitê Popular da comuna de Vinh Thanh, afirmou: "Utilizando plataformas de mídia social, conectamo-nos com empresas, cooperativas e famílias empreendedoras para apoiar proativamente pessoas e empresas com documentos e procedimentos administrativos relacionados à propriedade intelectual e preparar solicitações de reconhecimento de produtos OCOP."

Segundo o Sr. Vo Hoang Dung, proprietário do estabelecimento Dung Thao, no povoado de Thang Loi, sua família produz e vende alimentos processados, como bananas cristalizadas e batatas-doces desidratadas.

“Os funcionários da comuna visitam regularmente as empresas para entender suas atividades de produção e negócios. Por meio disso, eles fornecem aconselhamento e orientação oportunos, desde auxílio nos procedimentos para certificação de produtos OCOP até novas regulamentações tributárias e políticas de apoio para famílias empreendedoras… ajudando as empresas a operar com eficiência”, compartilhou o Sr. Dung.

O Comitê Popular do Distrito de Long My designou 6 funcionários em tempo integral para trabalhar no Centro de Serviços Administrativos Públicos do Distrito. Os servidores públicos que atuam no Centro recebem treinamento em tecnologia da informação e em procedimentos para a implementação de processos administrativos de acordo com os modelos de "balcão único" e "balcão único integrado", atendendo aos requisitos para o recebimento e a resolução de processos administrativos para cidadãos e empresas em um ambiente digital. O Comitê Popular do distrito implementou diversos modelos para auxiliar os cidadãos na realização de processos administrativos.

Normalmente, o distrito de Long My implementa o modelo "Sábado para o Povo", que combina o processamento móvel de procedimentos administrativos, desde março de 2026. Assim, a cada mês, o Comitê Popular do distrito seleciona um sábado para atender os cidadãos em procedimentos administrativos no Centro de Serviços Administrativos Públicos e no centro cultural comunitário do distrito. Os procedimentos administrativos recebidos e processados ​​abrangem as seguintes áreas: autenticação notarial, registro civil, cultura e assuntos sociais, economia (registro de empresas, agricultura ) e terras. Além disso, os funcionários também orientam e auxiliam organizações e indivíduos na instalação de serviços públicos online e pagamentos eletrônicos.

Desde a implementação do sistema de governo local de dois níveis, o distrito de Long My equipou completamente seu Centro de Serviços Administrativos Públicos com os equipamentos e pessoal necessários, garantindo o bom andamento dos procedimentos administrativos para os cidadãos. Simultaneamente, colocou em funcionamento um sistema de câmeras de vigilância ao vivo, permitindo que os líderes monitorem e avaliem a comunicação e a conduta dos servidores públicos em relação aos cidadãos durante o desempenho de suas funções.

De acordo com os resultados publicados no Portal Nacional de Serviços Públicos, no Índice de Direcionamento, Gestão e Avaliação da Qualidade do Serviço aos Cidadãos e Empresas na Implementação de Procedimentos Administrativos e Serviços Públicos em Ambiente Eletrônico, a partir de 20 de abril de 2026, o distrito de Long My obteve a classificação de excelente, com 97,07/100 pontos...

Com o lema de construir um governo amigável, desde o início de 2026 até o presente, as comunas e os bairros da cidade têm mantido e aprimorado modelos de apoio à população na realização de procedimentos administrativos. Exemplos típicos incluem: "Café com o povo e as empresas" (bairro de Phu Loi), "Sexta-feira sem agendamento" (bairro de Vinh Phuoc), "Sábado para o povo" (bairro de Soc Trang), "Domingo com 3 nãos - sem escrever, sem agendamento, sem taxas" (bairro de Vinh Chau) e a "Equipe de Educação Popular" (bairro de Ninh Kieu)...

Agências, unidades e organizações sociopolíticas a nível comunal também estão promovendo e apoiando ativamente o acesso da população aos serviços públicos online. O aumento da satisfação e da confiança dos cidadãos nas autoridades locais também impulsiona as comunas e os distritos a continuarem inovando e aprimorando a qualidade dos serviços.

Texto e fotos: QUOC THAI

Fonte: https://baocantho.com.vn/chuyen-bien-tich-cuc-tu-chinh-quyen-cap-xa-a203379.html