Transformação digital para impulsionar o turismo.

An Giang – uma terra de paisagens pitorescas, patrimônio cultural único e majestosas belezas naturais – está acelerando sua transformação no contexto da Quarta Revolução Industrial. Seguindo essa tendência, o setor turístico de An Giang está aplicando fortemente a tecnologia para aprimorar a gestão e a eficiência da promoção do turismo, visando o desenvolvimento sustentável do setor e a disseminação da imagem de An Giang.

Turistas experimentam a tecnologia de realidade virtual (RV) para observar atrações turísticas .

Desbloqueando o potencial com a tecnologia moderna.

O turismo é identificado como um dos principais setores econômicos de An Giang. No entanto, para explorar plenamente seu potencial, a inovação, especialmente a aplicação da tecnologia, é crucial. Nos últimos anos, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo (VH,TT&DL) implementou diversas soluções sincronizadas para criar um ecossistema turístico moderno e conveniente. O diretor do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, Nguyen Khanh Hiep, afirmou: “A tecnologia é uma ferramenta de apoio e um fator-chave para o desenvolvimento inovador do turismo em An Giang. A digitalização de dados e a construção de plataformas inteligentes ajudam o setor turístico da província a gerenciar com mais eficiência, proporcionando a melhor experiência aos turistas. An Giang está focada em construir um setor turístico 'inteligente', mais acessível e acolhedor.”

Uma das medidas estratégicas é a digitalização dos dados turísticos. Em 2024, o Comitê Popular Provincial lançou o Portal de Turismo Inteligente de An Giang, disponível em https://checkinangiang.vn, e o aplicativo An Giang Smart Tourism, checkinangiang, para dispositivos móveis Android e iOS. O Portal e o aplicativo An Giang Smart Tourism integram diversos bancos de dados turísticos, incluindo: locais de entretenimento, cultura e arte; agências de viagens, hotéis e restaurantes; centros comerciais e esportivos; informações de transporte, como horários de voos e rotas de ônibus; locais de aluguel de veículos; e procedimentos administrativos completos. Além disso, incluem seções que orientam os turistas sobre como contatar serviços de saúde , segurança e proteção, e recursos que sugerem roteiros e agências de viagens para auxiliar os turistas na escolha. Por outro lado, o portal e o aplicativo possuem um recurso para receber feedback dos turistas sobre as atividades turísticas em An Giang.

Aprimorando a experiência tátil da tecnologia.

A turista Nguyen Thi Huong Tra, da cidade de Ho Chi Minh, compartilhou sua experiência após visitar o Monte Sam: “Antes, sempre que viajava, precisava buscar informações em diversas fontes. Mas, desta vez, quando cheguei a An Giang, fiquei surpresa ao encontrar o aplicativo próprio da província. Com apenas um clique, encontrei tudo, desde lugares para comer e atrações turísticas até informações sobre festivais, o que foi muito prático e me ajudou a viajar com facilidade e tranquilidade.”

Para aprimorar a interação e proporcionar experiências únicas, as tecnologias de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) estão sendo implementadas gradualmente em An Giang. Diversos destinos importantes já começaram a implantar modelos de RV, permitindo que os turistas "viajem" pelo espaço e pelo tempo, explorando a história e a cultura de locais históricos de uma forma vívida e envolvente. Imagine os turistas podendo "entrar" em áreas e locais turísticos, admirar a arquitetura e ouvir explicações automatizadas usando apenas seus smartphones. Além disso, a implementação de Wi-Fi gratuito nos principais destinos turísticos também é uma iniciativa louvável. Isso ajuda os turistas a acessar informações com facilidade, conectar-se com o mundo e os incentiva a compartilhar imagens e experiências nas redes sociais, criando um forte efeito de marketing boca a boca.

Alcançando patamares internacionais por meio do poder digital.

A aplicação da tecnologia não se limita ao apoio aos turistas; ela também contribui para melhorar a eficiência da gestão estatal no setor turístico. Sistemas de software para gestão de informações turísticas e estabelecimentos de hospedagem auxiliam as autoridades a rastrear com precisão os dados e o status operacional das empresas turísticas. Isso facilita a coleta e a análise de dados, apoiando a previsão e o planejamento do desenvolvimento do turismo. Esses dados são cruciais para avaliar a eficácia dos programas de promoção e ajustar as estratégias de acordo.

No contexto da globalização, a promoção do turismo não deve se limitar aos canais tradicionais, mas sim utilizar plenamente o poder da tecnologia digital. An Giang promove ativamente o turismo nas principais plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, TikTok e YouTube. Campanhas multimídia com imagens e vídeos de alta qualidade, além de histórias envolventes sobre a cultura e o povo de An Giang, estão sendo amplamente divulgadas, alcançando usuários tanto no país quanto no exterior.

A colaboração com blogueiros de viagem e KOLs (Key Opinion Leaders - Líderes de Opinião) para organizar e compartilhar experiências de viagem em plataformas digitais também é uma abordagem eficaz. A influência de celebridades das redes sociais ajuda An Giang a alcançar um grande número de turistas em potencial de forma natural e autêntica. Além disso, An Giang pretende participar de agências de viagens online (OTAs) internacionais. Estar presente em plataformas como Booking.com, Agoda e Traveloka facilita a busca e a reserva de acomodações, além de possibilitar a vivência do turismo em An Giang por turistas internacionais.

Lee Won (um turista sul-coreano) concluiu recentemente sua viagem a An Giang e compartilhou: “Conheci An Giang por meio de um vídeo do TikTok. As imagens da Floresta de Melaleuca de Tra Su, dos templos antigos e do povo hospitaleiro de An Giang me inspiraram a visitar o local. É ainda mais bonito pessoalmente do que eu tinha visto online. A disponibilidade de Wi-Fi gratuito em muitos lugares também facilitou o compartilhamento da minha experiência com meus amigos na Coreia do Sul.”

THU THAO

Fonte: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html