Transformação digital para o turismo “decolar”

Turistas experimentam tecnologia de realidade virtual (RV) para observar atrações turísticas

Liberando o potencial com a tecnologia moderna

O turismo é identificado como um dos principais setores econômicos de An Giang. No entanto, para explorar plenamente seu potencial, a inovação, especialmente a aplicação de tecnologia, é um fator-chave. Nos últimos anos, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo (DOCST) implementou diversas soluções síncronas para criar um ecossistema turístico moderno e conveniente. O Diretor do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, Nguyen Khanh Hiep, afirmou: “A tecnologia é uma ferramenta de apoio e um fator-chave para o rápido desenvolvimento do turismo em An Giang. A digitalização de dados e a construção de plataformas inteligentes ajudam a indústria do turismo provincial a gerenciar com mais eficácia, ao mesmo tempo em que proporcionam a melhor experiência aos turistas. An Giang está se concentrando na construção de uma indústria do turismo "inteligente", mais acessível e amigável.”

Uma das medidas estratégicas é a digitalização dos dados turísticos. Em 2024, o Comitê Popular Provincial colocou em operação o Portal de Turismo Inteligente de An Giang em https://checkinangiang.vn e o aplicativo de Turismo Inteligente de An Giang checkinangiang para sistemas operacionais Android e iOS em dispositivos móveis. O Portal de Turismo Inteligente de An Giang e o aplicativo integram muitos bancos de dados de turismo, incluindo: locais de entretenimento, culturais e artísticos; agências de viagens, hotéis, restaurantes; shopping centers, centros esportivos; instruções de trânsito relacionadas a horários de voos, rotas de ônibus; pontos de aluguel de veículos; instruções sobre todos os procedimentos administrativos. Ao mesmo tempo, há uma seção para orientar os turistas a entrarem em contato sobre saúde , segurança e proteção e tem um recurso para sugerir horários de passeios e agências de viagens para ajudar os turistas a escolher. Por outro lado, o portal e o aplicativo têm o recurso de receber feedback dos visitantes sobre as atividades turísticas em An Giang.

Elevando a experiência do "toque" tecnológico

A Sra. Nguyen Thi Huong Tra (turista da Cidade de Ho Chi Minh) compartilhou após uma visita à Montanha Sam: “Antes, sempre que viajava, eu precisava pesquisar informações em diversas fontes. Mas, desta vez, quando cheguei a An Giang, fiquei surpresa porque havia um aplicativo específico para a província. Só de abrir o aplicativo, consegui encontrar de tudo, desde lugares para comer, lugares para visitar e informações sobre festivais, muito prático, me ajudando a me locomover com facilidade e a ter uma viagem tranquila.”

Para aumentar a interatividade e proporcionar experiências únicas, as tecnologias de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) estão sendo gradualmente exploradas em An Giang. Alguns destinos importantes começaram a implementar modelos de realidade virtual, permitindo que os visitantes "viajem" pelo espaço e pelo tempo, aprendendo sobre a história e a cultura de relíquias de uma forma vívida e atraente. Imagine que os visitantes podem "entrar" em áreas e pontos turísticos, admirar a arquitetura e ouvir comentários automáticos apenas com seus smartphones. Além disso, a implantação de sistemas de Wi-Fi gratuito nos principais pontos turísticos também é um esforço notável. Isso ajuda os visitantes a acessar informações facilmente, conectar-se com o mundo e incentivá-los a compartilhar imagens e experiências nas redes sociais, criando um forte efeito de promoção boca a boca.

Alcançando alcance internacional com poder digital

A aplicação da tecnologia não se limita a apoiar os turistas, mas também contribui para melhorar a eficácia da gestão estatal do turismo. Os sistemas de gestão de informações turísticas e de alojamentos ajudam as autoridades a compreender com precisão os dados e a situação operacional das empresas de turismo. A partir daí, as estatísticas e a análise de dados tornam-se mais fáceis, contribuindo para o trabalho de previsão e planeamento do desenvolvimento turístico. Estes dados são extremamente importantes para avaliar a eficácia dos programas de promoção e ajustar as estratégias em conformidade.

No contexto da globalização, a promoção do turismo não se limita aos canais tradicionais, mas precisa aproveitar ao máximo o poder da tecnologia digital. An Giang promove o turismo nas principais plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram, TikTok e YouTube. Campanhas de comunicação multimídia com imagens, vídeos e histórias envolventes de alta qualidade sobre a cultura e o povo de An Giang são amplamente difundidas, alcançando usuários nacionais e estrangeiros.

Cooperar com blogueiros de viagem e KOLs para realizar viagens experienciais e compartilhá-las em plataformas digitais também é uma maneira eficaz. A influência de pessoas famosas na comunidade online ajuda An Giang a alcançar um grande número de turistas em potencial de forma natural e autêntica. Além disso, An Giang também pretende participar de plataformas de negociação de turismo online (OTA) internacionais. Estar presente em plataformas como Booking.com, Agoda, Traveloka... ajuda turistas internacionais a pesquisar, reservar quartos e vivenciar o turismo em An Giang com facilidade.

Lee Won (um turista coreano) que acabou de terminar sua viagem a An Giang, compartilhou: “Aprendi sobre An Giang por meio de um vídeo no TikTok. As imagens da floresta de cajepute Tra Su, dos pagodes antigos e do povo hospitaleiro de An Giang me incentivaram a vir aqui. A realidade é ainda mais bonita do que o que vi online. Ter Wi-Fi gratuito em muitos lugares também facilita o compartilhamento das minhas experiências com meus amigos na Coreia.”

QUI THAO

Fonte: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html