A CMC Telecom coloca os clientes no centro do seu desenvolvimento.

"Ao recrutar um novo funcionário, independentemente do departamento, a primeira coisa que queremos que ele entenda e traga para o trabalho é o espírito de colocar o cliente no centro de todas as ações", compartilhou o Sr. Pho Duc Kien, Diretor Geral Adjunto e Diretor de Operações da CMC Telecom, quando questionado sobre a filosofia da empresa.

A CMC Telecom considera os clientes como o foco central para o crescimento da empresa.

Lançada em 2008 com a filosofia de "Foco no Cliente", a CMC Telecom colocou os clientes no centro de todas as decisões relacionadas ao fornecimento de produtos, serviços e experiências.

Após concluir a rede backbone Norte-Sul - CVCS, que se conecta diretamente à rede de cabos terrestres do Sudeste Asiático (A-Grid) para fornecer uma conexão estável e de alta capacidade para empresas vietnamitas, a CMC Telecom continua a fornecer Data Centers (DCs) baseados na filosofia "Be Spoke". O DC da CMC Telecom em Tan Thuan (Cidade de Ho Chi Minh) não é apenas o data center mais moderno do Vietnã atualmente, mas também o único no país que oferece serviços com um design personalizado para cada grande segmento de clientes.

Em meio à crescente transformação digital e à demanda cada vez maior por soluções em nuvem, a CMC Telecom pesquisou e desenvolveu proativamente a CMC Cloud – uma plataforma de nuvem criada no Vietnã e otimizada para atender às necessidades das empresas vietnamitas. Simultaneamente, a empresa colabora continuamente e fortalece parcerias de alto nível com os principais provedores de nuvem, como AWS, Microsoft e Google, para oferecer serviços de nuvem internacionais da mais alta qualidade para empresas locais.

Reconhecendo desde cedo que os serviços digitais convergentes são uma tendência inevitável para atender às necessidades das empresas, em 2017 a CMC Telecom também realizou sua maior transformação até então, passando de provedora de serviços de internet (ISP) para provedora de serviços convergentes, adicionando serviços de terceirização de TI e segurança para empresas.

Em meados de 2023, as estatísticas mostram que a CMC Telecom liderava o mercado de infraestrutura digital, sendo utilizada por 100% dos bancos no Vietnã – um grupo de clientes considerado o mais exigente e rigoroso. Além disso, 50% das empresas presentes na lista das 100 maiores marcas globais da Forbes também utilizavam os serviços dessa provedora vietnamita.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm