A CMC Telecom coloca os clientes no centro do desenvolvimento.

"Ao recrutar um novo funcionário, independentemente do departamento, a primeira coisa que queremos que ele entenda e traga para o trabalho é o espírito de colocar os clientes no centro de todas as ações", compartilhou o Sr. Pho Duc Kien, Diretor Geral Adjunto e Diretor de Operações da CMC Telecom, quando questionado sobre a filosofia da empresa.

A CMC Telecom considera os clientes como o foco para ajudar a empresa a se desenvolver.

Lançada em 2008 com a filosofia de "Foco no Cliente", a CMC Telecom colocou os clientes no centro de todas as decisões relacionadas ao fornecimento de produtos, serviços e experiências.

Após concluir o sistema backbone Norte-Sul - CVCS, que se conecta diretamente à rede de cabos do Sudeste Asiático (A-Grid) para fornecer uma linha de transmissão estável e de alta capacidade para empresas vietnamitas, a CMC Telecom continua a oferecer Data Centers (DCs) de acordo com a filosofia "Be Spoke". O DC da CMC Telecom em Tan Thuan (Cidade de Ho Chi Minh) não é apenas o data center mais moderno do Vietnã atualmente, mas também o único no país que oferece serviços com base na filosofia de projeto personalizado para cada grande grupo de clientes.

No contexto da transformação digital em plena expansão, impulsionada pela necessidade de priorizar a nuvem (Cloud First), a CMC Telecom rapidamente pesquisou e desenvolveu a CMC Cloud – uma plataforma de nuvem desenvolvida no Vietnã e otimizada para atender às necessidades das empresas vietnamitas. Simultaneamente, a empresa também mantém parcerias sólidas com gigantes da nuvem, como AWS, Microsoft e Google, para oferecer serviços de nuvem internacionais da mais alta qualidade para empresas locais.

Ao perceber desde cedo que os serviços de convergência digital são uma tendência inevitável para atender às necessidades das empresas, a CMC Telecom realizou, em 2017, a maior transformação de sua história, passando de provedora de serviços de internet (ISP) para provedora de serviços de convergência, adicionando serviços de terceirização de TI e segurança para empresas.

Em meados de 2023, as estatísticas mostram que a CMC Telecom liderava o mercado de infraestrutura digital, com 100% dos bancos no Vietnã utilizando seus serviços – um grupo de clientes considerado o mais exigente e criterioso. Além disso, 50% das empresas presentes na lista das 100 Melhores Marcas Globais da Forbes também utilizavam os serviços dessa fornecedora vietnamita.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm