O setor varejista vietnamita enfrenta inúmeras oportunidades de crescimento em 2025, à medida que a economia continua a se recuperar e expandir. De acordo com dados do Departamento Geral de Estatísticas, em 2024, as vendas no varejo de mercadorias foram estimadas em VND 4.921,7 trilhões, representando 77% do total de vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor, um aumento de 8,3% em comparação com o ano anterior.
Além disso, o mercado de comércio eletrônico do Vietnã atingiu US$ 25 bilhões em 2024, um aumento de 20% em comparação com 2023, representando aproximadamente 9% do total de vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor em todo o país. Isso não só ajuda as empresas a alcançarem mais clientes, como também otimiza a experiência de compra para os consumidores.
De acordo com o relatório e-Conomy SEA 2024, o mercado de comércio eletrônico vietnamita deverá atingir um valor de US$ 50 bilhões até 2025, criando oportunidades significativas para empresas nacionais investirem em logística, pagamentos eletrônicos e tecnologia, entre outras áreas.
Notavelmente, a saída de muitos varejistas estrangeiros nos últimos anos, como Parkson (Malásia), Emart (Coreia do Sul), Auchan (França), etc., mostra que esses "gigantes" revelaram sinais de fragilidade na corrida por participação no mercado varejista do Vietnã. Com uma população de mais de 100 milhões de habitantes, a classe média que cresce mais rapidamente no Sudeste Asiático e uma das economias de melhor desempenho no mundo , o Vietnã ainda é considerado uma terra de grande potencial para o setor varejista.
No entanto, este também é um mercado altamente competitivo. Uma análise cuidadosa de casos individuais revela um padrão comum entre os varejistas que fracassaram e deixaram o mercado vietnamita: suas estratégias de negócios não eram adequadas aos hábitos de consumo e à cultura dos consumidores vietnamitas.
Portanto, para maximizar as oportunidades, as empresas de varejo nacionais precisam ser flexíveis em suas estratégias, investir em tecnologia e aprimorar a experiência do cliente para se destacarem e manterem sua posição, graças à vantagem de atuarem em seu próprio mercado e ao conhecimento dos gostos e necessidades dos consumidores.
Simultaneamente, no contexto do rápido desenvolvimento tecnológico, as empresas de varejo precisam aplicar IA (inteligência artificial), big data e IoT (Internet das Coisas) para otimizar suas operações comerciais. Como o comportamento do consumidor está mudando, os clientes não compram apenas em lojas físicas, mas também em plataformas de e-commerce; portanto, as empresas precisam construir um modelo de varejo multicanal, conectando todos os pontos de contato com os clientes.
É evidente que, no futuro, o mercado varejista vietnamita continuará a se desenvolver rapidamente, exigindo que as empresas inovem e se adaptem constantemente, combinando criatividade, flexibilidade e investimento em tecnologia. Aproveitar as oportunidades e manter uma vantagem competitiva em um mercado volátil será fundamental para ajudar as empresas varejistas vietnamitas a alcançarem resultados extraordinários e consolidarem gradualmente sua posição na região. A partir daí, o setor varejista poderá se tornar um dos principais motores da economia do país.
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