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| Hóspedes internacionais hospedados no Muong Thanh Holiday Hue Hotel durante o feriado. |
O número de hóspedes aumentou drasticamente.
Às 8h da manhã, após o café da manhã no restaurante, muitos turistas começaram a descer para o saguão do Hotel Parkview em Hue para embarcar em veículos e explorar as atrações turísticas da cidade durante o feriado de 30 de abril a 1º de maio. Muitos novos hóspedes do hotel perguntaram sobre a disponibilidade de quartos. Observando os grupos de hóspedes no hotel, fica claro que a demanda por hospedagem em Hue aumentou significativamente nesta temporada de férias.
O Sr. Ho Dang Xuan Lan, Presidente da Associação de Hotéis da Cidade de Hue e Diretor Geral do Parkview Hue Hotel, afirmou que, em comparação com o feriado de 30 de abril a 1º de maio do ano passado, o número de hóspedes em hotéis este ano aumentou consideravelmente. A maioria dos hotéis está operando com mais de 95% de ocupação, e muitos estabelecimentos atingiram 100% de ocupação durante o feriado. Notavelmente, muitos hóspedes também estão entrando em contato proativamente com os hotéis para solicitar quartos, principalmente viajantes independentes.
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| A equipe do Parkview Hotel Hue demonstra entusiasmo em servir os hóspedes. |
No Alba Spa e no Alba Hotel, as taxas de ocupação para os feriados especiais de dois dias, 30 de abril e 1º de maio, atingiram a lotação máxima. A Sra. Chau Thi Hoang Mai, CEO do Alba Spa e do Alba Hotel, afirmou que o número de visitantes em Hue aumentou significativamente este ano. Os dois feriados consecutivos, o Dia da Comemoração do Ancestral Hung Vuong e o período de 30 de abril a 1º de maio, criaram um raro período prolongado de férias, impulsionando claramente o turismo doméstico e impactando significativamente as taxas de ocupação hoteleira.
O cenário de aumento repentino no número de hóspedes era previsto, permitindo que os estabelecimentos de hospedagem se preparassem com antecedência. De acordo com a Sra. Dang Thi Hoai Anh, Diretora Administrativa do Muong Thanh Holiday Hue Hotel, a taxa média de ocupação durante o período de férias ultrapassou os 95%. Para atender à demanda e garantir a qualidade dos serviços, além de turnos extras, o hotel também contratou funcionários temporários, principalmente para os serviços de limpeza, recepção e alimentação ; todos receberam treinamento prévio para assegurar o bom funcionamento do hotel.
Além da equipe, os estabelecimentos de hospedagem também estão revisando proativamente suas instalações, especialmente os sistemas elétricos, de ar condicionado e de segurança contra incêndio, em função do clima quente. A segurança alimentar e a qualidade do serviço são priorizadas para garantir uma experiência completa aos turistas.
Segundo o Sr. Vo Hoang Lien Minh, Chefe do Departamento de Gestão Turística do Ministério do Turismo, durante o feriado prolongado de cinco dias, de 29 de abril a 3 de maio (30 de abril a 1º de maio), estima-se que Hue tenha recebido aproximadamente 610.000 visitantes, um aumento de 73,7% em comparação com o mesmo período do ano passado. Destes, estima-se que 164.000 eram visitantes internacionais, um aumento de 129% em relação ao mesmo período do ano passado. A taxa média de ocupação dos estabelecimentos de hospedagem foi quase total durante o feriado.
Diante da escassez localizada de quartos, o setor de turismo, juntamente com hotéis e agências de viagens, criou um grupo colaborativo para coordenar a alocação de quartos e apoiar os turistas. Como resultado, muitos viajantes independentes conseguiram encontrar acomodações adequadas e os estabelecimentos com quartos disponíveis preencheram rapidamente sua capacidade.
A turista Thu Hien, de Hanói, disse: “Eu estava viajando por conta própria, visitando várias províncias e cidades, então não reservei quartos com antecedência. Graças ao apoio da indústria do turismo e das agências de viagens, encontrei um lugar para ficar que me agradou. A qualidade do serviço e da equipe também foi excelente.”
Crie pontos de contato, aprimore a experiência do cliente.
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| O espaço exibe pratos do Hue servidos aos hóspedes do hotel. |
Mais do que simplesmente oferecer acomodação, muitos estabelecimentos de hospedagem em Hue estão se concentrando em criar experiências memoráveis durante o feriado. Os espaços dos hotéis são decorados com a cor vermelha da bandeira nacional, evocando a atmosfera do Dia da Reunificação Nacional e criando oportunidades fotográficas repletas de emoção.
Segundo a Sra. Dang Thi Hoai Anh, dependendo da ocasião, o hotel apresenta ideias de decoração exclusivas para que os hóspedes possam sentir claramente a atmosfera especial. Do lobby aos quartos, passando pelo restaurante, tudo é meticulosamente cuidado, e até os pratos são adornados com imagens da bandeira vietnamita – pequenos detalhes que, no entanto, são suficientes para causar uma impressão duradoura nos hóspedes.
Outro ponto interessante é que, durante o feriado deste ano, muitos hotéis estão focando em adicionar pratos de Hue aos seus menus de café da manhã, criando um espaço gastronômico com sabores locais autênticos. Essa é uma forma de apresentar e convidar os hóspedes a desfrutar da culinária singular de Hue, além de promover a riqueza e a diversidade da gastronomia da antiga capital como um destaque turístico. O Sr. Ho Dang Xuan Lan, Presidente da Associação de Hotéis da Cidade de Hue e Diretor Geral do Parkview Hue Hotel, afirmou que o cardápio do restaurante do hotel muda periodicamente. O feriado de 30 de abril a 1º de maio é considerado o início da temporada de turismo nacional, e os pratos de Hue são muito populares. Além disso, muitos turistas também querem experimentar a culinária da região que visitam, então adicionar pratos de Hue ao café da manhã é uma forma de criar uma conexão e enriquecer a experiência dos hóspedes. Muitos estabelecimentos também organizam jantares em formato de bufê e atividades sociais, contribuindo para prolongar a estadia e aprimorar a experiência dos turistas.
Em plena temporada turística de verão, o fato de os estabelecimentos de hospedagem em Hue estarem operando com capacidade máxima não só reflete o apelo do destino, como também demonstra a adaptação proativa da indústria do turismo. Da melhoria da qualidade dos serviços à coordenação e à conexão entre os diferentes setores, Hue está gradualmente consolidando sua capacidade de receber um grande número de turistas, preservando sua identidade única, um fator crucial para fidelizar os visitantes e incentivar o retorno.
Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/co-so-luu-tru-chay-het-cong-suat-phuc-vu-du-khach-165252.html












