Foram divulgados e-mails que expressam preocupações sobre a gasolina E10.

(sonla.gov.vn) A Comissão Nacional da Concorrência (Ministério da Indústria e Comércio) acaba de anunciar o endereço de e-mail para receber comentários dos consumidores relacionados à gasolina E10.

A Comissão Nacional da Concorrência, subordinada ao Ministério da Indústria e Comércio, anunciou oficialmente a criação e o funcionamento do endereço de e-mail khieunai@bvntd.gov.vn. Este é um canal dedicado ao recebimento de todas as informações, documentos e comentários dos consumidores relacionados à gasolina E10.

Assim que receber os dados dos cidadãos, a Comissão Nacional da Concorrência ativará rapidamente os procedimentos operacionais necessários e coordenará de forma proativa e estreita com as agências e unidades relevantes para verificar o caso, garantindo a máxima proteção dos direitos e interesses legítimos dos consumidores.

De acordo com as instruções, os reclamantes devem fornecer informações básicas, incluindo: nome completo, número de telefone, número de identificação civil e informações de contato. Informações sobre a organização ou empresa individual contra a qual a reclamação está sendo feita. Horário do abastecimento. Tipo e ano de fabricação do veículo. Conteúdo da reclamação e da solicitação. Recomenda-se também que os consumidores incluam documentos comprobatórios (se houver) para auxiliar na verificação e no processamento.

Além disso, usando o aplicativo "Around Me", os cidadãos também podem relatar problemas relacionados à qualidade do combustível, segurança contra incêndios, preocupações ambientais ou violações comerciais (venda a preços diferentes do preço listado, fechamentos incomuns, restrições de vendas, não emissão de notas fiscais).

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O Ministério da Indústria e Comércio também declarou que, se houver provas suficientes de que a causa foi a qualidade do combustível, o fornecedor de combustível deverá assumir a responsabilidade principal. Além disso, os órgãos estatais de gestão do setor petrolífero também são responsáveis ​​por lidar com a questão de acordo com as suas funções e atribuições.

Em relação ao controle de qualidade, o Ministério da Indústria e Comércio declarou que todos os tipos de biocombustíveis em circulação no mercado devem estar em conformidade com as normas e regulamentos vigentes. O Ministério da Ciência e Tecnologia desenvolveu um sistema específico e claro de normas e regulamentos para biocombustíveis. Portanto, o primeiro requisito é que a qualidade do produto atenda integralmente a essas normas e, ao mesmo tempo, deve-se evitar a prática de mistura que não atenda às normas e regulamentos.

Diep Huong

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Fonte: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119