Cidadãos Digitais - A Base para a Construção de um Governo Digital

A transformação digital está se tornando a "chave de ouro" para desbloquear o desenvolvimento sustentável em todas as localidades. Na província de Dak Lak, esse objetivo se concretiza por meio de uma estratégia fundamental: formar cidadãos digitais como base sólida para a construção de um governo e uma economia digitais.

A província tem se empenhado em desenvolver cidadãos digitais, visando que todos os cidadãos possuam conhecimentos básicos de tecnologia digital e utilizem de forma proativa e ativa plataformas e aplicativos digitais para servir e melhorar sua qualidade de vida.

Na comuna de Quang Phu, 100% das aldeias, povoados e áreas residenciais possuem cobertura de celular 4G. Isso proporciona uma base para que as pessoas acessem serviços e aplicativos digitais com mais facilidade, apoiando-as em sua jornada para se tornarem cidadãos digitais.

Para construir uma cidadania digital, a comuna tem se concentrado na disseminação de conhecimento e habilidades digitais, incentivando as pessoas a usar métodos de pagamento sem dinheiro físico. Juntamente com o investimento básico em infraestrutura digital, as pessoas têm aplicado a tecnologia digital para lidar com procedimentos administrativos, desenvolver a produção e os negócios e servir ao cotidiano.

Em particular, as 37 equipes comunitárias de tecnologia digital em vilas, aldeias e áreas residenciais, bem como as equipes de resposta rápida que lidam com feedback, sugestões e apoiam a resolução de procedimentos administrativos em nível comunal, têm desempenhado um papel crucial em ajudar as pessoas a acessar e usar efetivamente os aplicativos digitais, além de melhorar sua consciência e habilidades ao operar no ambiente digital.

Segundo o Sr. Nguyen Tu Do, Vice-Presidente do Comitê Popular da comuna, a aplicação da tecnologia da informação no processo de transformação digital na comuna tem sido implementada de forma gradual e eficaz. A taxa de submissão de solicitações online através do Portal de Serviços Públicos aumentou significativamente. Em particular, as transações de pagamento eletrônico e o uso de aplicativos digitais estão se tornando cada vez mais comuns e integrados à vida das pessoas.

Agentes da polícia do bairro de Buon Ma Thuot orientam os moradores sobre como instalar o aplicativo VNeID em seus celulares.

Para garantir que ninguém fique para trás na jornada de transformação digital, nos últimos tempos, todos os níveis de governo, agências e localidades da província têm se esforçado para disseminar informações, fornecer suporte e aprimorar o conhecimento e as habilidades digitais, garantindo a segurança da informação para que as pessoas possam explorar e usar os serviços digitais de forma proativa.

Como parte dos serviços que apoiam o desenvolvimento da cidadania digital, o cartão de identidade eletrônico VNeID é uma ferramenta essencial que os cidadãos precisam instalar. Até o momento, o número total de contas de cartão de identidade eletrônico de nível 2 emitidas em toda a província é de 2.157.292, atingindo 83,05%, das quais 2.045.508 contas de nível 2 foram ativadas, o que corresponde a 78,75%. Os cidadãos da província também instalaram e utilizaram serviços digitais para atender a necessidades essenciais, como saúde, educação, atividades sociopolíticas, promoção de pagamentos sem dinheiro em espécie e participação em plataformas de comércio eletrônico, para apoiar seu trabalho e suas vidas.

De acordo com o Plano de Desenvolvimento da Economia e Sociedade Digitais da província de Dak Lak, o objetivo é "transformar cada cidadão em um cidadão digital". Essa é uma meta estratégica e urgente, pois, para construir um governo eletrônico ou desenvolver uma economia e sociedade digitais, os cidadãos digitais são essenciais.

Para atingir esse objetivo, Dak Lak concentra-se na construção de um ecossistema digital cidadão sincronizado. A província está implementando ativamente o Projeto 06, que visa o desenvolvimento de aplicativos de dados populacionais, identificação eletrônica e autenticação para servir à transformação digital nacional no período de 2022 a 2025, com uma visão para 2030. Isso criará uma importante fonte de dados populacionais, promovendo utilidades e explorando efetivamente os recursos digitais.

Por outro lado, a conexão e o compartilhamento de dados entre os sistemas de informação da província e o banco de dados nacional de população também estão sendo promovidos. A província está conectando e compartilhando dados com bancos de dados nacionais, como o banco de dados nacional de população, terras, seguros e registro de empresas. A província está aplicando a Plataforma Provincial de Integração e Compartilhamento de Dados (LGSP) para se conectar com os sistemas nacionais e fornecer serviços públicos online. O setor de saúde está implementando inicialmente registros eletrônicos de saúde e prontuários médicos eletrônicos. O setor de educação está construindo um sistema online para gerenciar alunos e professores. O banco de dados de terras está sendo gradualmente digitalizado para apoiar a divulgação pública e a transparência das informações.

Em particular, para incentivar a participação ativa dos cidadãos no processo de transformação digital, a província de Dak Lak criou o aplicativo "Dak Lak Digital". Este aplicativo funciona como um "sensor social", permitindo que os cidadãos enviem feedback ao governo sobre questões ambientais, segurança pública, infraestrutura urbana, entre outras. Os usuários podem acompanhar o andamento de seus feedbacks, visualizar mapas de planejamento e acessar serviços online. O aplicativo Dak Lak Digital foi desenvolvido para diversas plataformas, como celulares Android, tablets, iPhones e iPads, e está integrado ao aplicativo Zalo, facilitando o acesso dos cidadãos, especialmente dos idosos familiarizados com o Zalo. Isso auxilia os cidadãos e as autoridades locais na interação e resolução de questões relacionadas à vida social, cidades inteligentes e serviços públicos online.

O Sr. Bui Thanh Toan, membro do Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido e Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia, afirmou que a província de Dak Lak determinou que a transformação digital, especialmente o desenvolvimento de cidadãos digitais, é um caminho inevitável para que a província reduza a disparidade de desenvolvimento, aumente a competitividade e melhore a qualidade dos serviços para pessoas e empresas. Isso não é apenas uma tendência, mas também uma oportunidade de ouro para a província romper barreiras e realizar sua aspiração de um desenvolvimento rápido, sustentável, civilizado e diferenciado.

Fonte: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/