Cidadania digital e seus benefícios visíveis.

Segundo o Ministério da Segurança Pública, cidadãos digitais, sociedade digital e governo digital são os três pilares para o desenvolvimento econômico e para colocar o país entre os líderes em cibersegurança.

Como seu documento de identidade estava prestes a expirar, o Sr. Nguyen Thanh Anh, residente no bairro de Linh Xuan, na cidade de Ho Chi Minh, acessou recentemente o aplicativo VNeID para agendar um horário para renová-lo na sede da Polícia da cidade de Ho Chi Minh.

Pré-requisitos

Na data agendada, o Sr. Anh compareceu para concluir os procedimentos, incluindo a coleta de impressões digitais e a fotografia facial. O processo foi rápido e, em menos de três semanas, ele recebeu seu novo documento de identidade.

O jovem disse que, desde que começou a usar o VNeID, tudo ficou muito mais prático. Quando sai de casa, não precisa levar muitos documentos; basta o celular, pois sua carteira de habilitação, plano de saúde , registro do veículo, etc., estão todos integrados ao VNeID.

"Quando vou ao escritório para procedimentos administrativos ou exames médicos, escaneio meu VNeID e as informações aparecem de forma rápida e clara. O mais importante é que os dados são gerenciados de forma uniforme, então não preciso me preocupar em perder documentos como antes", disse o Sr. Anh.

O VNeID já é um aplicativo bastante conhecido por muitas pessoas. Foto: ANH VU

O VNeID mencionado pelo Sr. Anh é o aplicativo de identificação nacional. Após avaliar a eficácia deste aplicativo, o Ministério da Segurança Pública está atualmente solicitando a opinião pública sobre a minuta da Resolução Governamental relativa ao desenvolvimento de cidadãos digitais. A minuta está aberta para comentários até 31 de dezembro e será publicada no portal eletrônico de informações do Ministério da Segurança Pública.

Na minuta, o Ministério da Segurança Pública estipula claramente as condições para se tornar um cidadão digital: os indivíduos devem ter uma conta de identificação eletrônica no aplicativo nacional de identificação (VNeID); ser capazes de usar os serviços públicos e digitais de forma segura e legal; cumprir as responsabilidades de um cidadão digital; e ter sido classificados como cidadãos digitais.

Muitos benefícios

O Ministério da Segurança Pública declarou que o desenvolvimento integral dos cidadãos digitais é um requisito necessário, em consonância com as políticas e diretrizes do Partido e do Estado. Nesse contexto, os cidadãos digitais, vinculados a uma sociedade digital e a um governo digital, tornam-se três pilares para o desenvolvimento econômico , posicionando o país entre os líderes em cibersegurança, segurança de dados e proteção de dados.

Os direitos dos "cidadãos digitais" incluem possuir e gerenciar uma identidade digital; acessar, usar e se beneficiar de serviços digitais... Em particular, ao realizar transações por meio do aplicativo nacional de identificação VNeID, os cidadãos digitais terão direito a isenções e reduções de impostos, bem como de taxas de registro e impostos fixos.

Propõe-se também que o VNeID seja expandido para um "super app" com funcionalidades ilimitadas, incluindo o fornecimento de uma "carteira eletrônica nacional" e serviços de pagamento digital; o fornecimento de "assinaturas digitais pessoais" seguras; o fornecimento de um repositório de dados pessoais; a atribuição de "endereços de e-mail" oficiais a cada cidadão; e o desenvolvimento de uma "rede social".

Segundo o Ministério da Segurança Pública, as redes sociais desenvolvidas por empresas privadas deram origem ao problema de contas falsas, notícias falsas e golpes. Enquanto isso, o governo carece de um canal de comunicação oficial e bidirecional para divulgar políticas e receber feedback. Portanto, é necessário criar uma rede social onde 100% dos usuários tenham suas identidades verificadas (via VNeID). Isso também serviria como um canal oficial para os cidadãos enviarem feedback e críticas, e para que os órgãos governamentais denunciem e combatam as causas do problema das notícias falsas.

Uma grande mudança de pensamento

O Sr. Dinh Hoang Kien, fundador da VedaX Co., Ltd., considera a proposta de modernizar o VNeID para uma superplataforma digital nacional um passo inovador, sem precedentes no setor público. O aspecto mais notável da proposta reside não apenas na sua tecnologia, mas também na mudança de mentalidade da gestão, passando de uma "gestão obrigatória" para uma "gestão baseada no serviço e no incentivo".

"Essa abordagem é muito semelhante à forma como as empresas pensam sobre como atrair usuários. Para que os usuários participem, seus interesses devem ser priorizados. Modelos como o VinID ou outros ecossistemas digitais no setor privado já fazem isso há muito tempo. Agora que o setor público está adotando essa prática, isso é muito ousado", comentou o Sr. Kien.

Segundo o Sr. Kien, esta proposta representa uma grande mudança no pensamento da governança. O Estado não está mais "impondo", mas sim "concedendo benefícios", incentivando assim as pessoas a participarem do espaço digital de forma mais proativa. Embora a implementação certamente envolva um período inicial de testes e desconhecimento, esta é uma direção necessária e de longo prazo.

Um representante de uma empresa de tecnologia na cidade de Ho Chi Minh avaliou que o VNeID possui a vantagem de apresentar o mais alto nível de confiabilidade em identificação eletrônica, vinculada aos dados originais dos cidadãos. Este é o "núcleo" de todos os superaplicativos, pois todos os serviços digitais, desde finanças, saúde e educação até comércio, exigem verificação de identidade.

"Se o VNeID conseguir combinar as funções de identificação, plataforma e ecossistema de serviços, então esta aplicação não será apenas uma ferramenta de gestão, mas poderá tornar-se a 'espinha dorsal' da economia e da sociedade digital do Vietname nos próximos 10 a 20 anos", partilhou este representante.

Estratégia de muitos governos

A transição de aplicações de gestão independentes para um modelo de superplataforma nacional está se tornando uma estratégia central para muitos governos avançados. Por exemplo, a China está construindo uma plataforma nacional de serviços governamentais que funciona como um enorme centro de dados, conectando o governo central aos governos locais.

Segundo o South China Morning Post, em vez de obrigar as pessoas a aprenderem a usar um aplicativo completamente novo com uma interface desconhecida, o governo chinês integrou serviços públicos (como pagamento de impostos, registro de domicílio e saúde) como "miniprogramas" diretamente em superaplicativos comerciais populares como WeChat e Alipay.

Em Singapura, o país desenvolveu o superaplicativo LifeSG com base na filosofia da "Jornada da Vida". Os serviços públicos são agrupados de acordo com eventos importantes da vida, como o nascimento de um filho, o início dos estudos, a busca de emprego ou a aposentadoria.

Por exemplo, quando uma família recebe um novo membro, o aplicativo sugere automaticamente um pacote de serviços integrado que inclui registro de nascimento, solicitação de auxílio-creche e cadastro de vacinação, tudo ao mesmo tempo. Essa abordagem transforma o papel do aplicativo de "uma ferramenta de gestão governamental" para "um assistente valioso para os cidadãos".

Xuanmai

Fonte: https://nld.com.vn/cong-dan-so-va-nhung-loi-ich-thay-ro-196251222221705279.htm