O Google acaba de lançar uma grande atualização para a experiência de compras em seu aplicativo Gemini no Vietnã, adicionando recursos de IA que ajudam os usuários a pesquisar, comparar e selecionar produtos diretamente em uma conversa, em vez de terem que navegar por vários sites e aplicativos.
A atualização aproxima o Gemini do papel de um assistente pessoal de compras. Os usuários simplesmente descrevem suas necessidades em linguagem natural, como "procurando um presente de aniversário para minha mãe que adora ioga, orçamento de cerca de 3 milhões de VND" ou "escolhendo uma mala de bordo para uma viagem de fim de semana ". A IA analisará a solicitação e, em seguida, fornecerá uma lista de produtos adequados com imagens, preços, avaliações de clientes e vendedores.
Uma mudança notável é que todo o processo, desde a geração de ideias e pesquisa de produtos até a comparação de opções, ocorre em uma única janela de bate-papo. Anteriormente, os usuários frequentemente precisavam alternar entre várias abas do navegador para ler avaliações, verificar preços e comparar especificações. Com o Gemini, essas informações são consolidadas em uma única resposta, reduzindo o tempo de busca e o número de etapas.
Ao considerar vários produtos, o Gemini pode gerar automaticamente tabelas comparativas com base em critérios importantes, como preço, tamanho, peso, materiais ou recursos. Por exemplo, ao escolher entre diversos modelos de malas de rodinhas ou relógios inteligentes, os usuários receberão uma tabela comparativa visual para avaliar facilmente os prós e os contras de cada opção antes de tomar uma decisão.
O Google também afirmou que as sugestões são personalizadas para cada pergunta, em vez de apenas exibir resultados de pesquisa gerais. Isso ajuda a IA a entender melhor a intenção de compra, o orçamento e as preferências do usuário para fornecer recomendações mais relevantes. Para necessidades de inspiração, como a escolha de presentes, o Gemini chega a exibir imagens de produtos em formato de carrossel, tornando o processo de navegação mais intuitivo.
A plataforma por trás desse novo recurso é o Shopping Graph – o sistema de dados de compras do Google com mais de 50 bilhões de produtos listados globalmente. Segundo representantes do Google, esse banco de dados é atualizado com aproximadamente 2 bilhões de produtos por hora, permitindo que a IA forneça informações atualizadas sobre preços, disponibilidade e opções de compra de diversos varejistas.
A adição de experiências de compra com IA no Vietnã demonstra que o Google está expandindo o papel do Gemini, transformando-o de um chatbot que responde a perguntas em uma ferramenta de apoio à tomada de decisões em situações reais. Em vez de apenas fornecer informações, a IA pode ajudar os usuários a concluir praticamente todo o processo de busca e avaliação de produtos em uma única conversa.
Fonte: https://vietnamnet.vn/da-co-the-tim-kiem-va-mua-sam-ngay-trong-ung-dung-gemini-2531401.html
