Avaliações de desempenho regulares e substanciais dos funcionários.

A Conclusão nº 198-KL/TW do Politburo sobre a política de avaliação de quadros dirigentes e gerenciais no sistema político recebeu amplo apoio de quadros, membros do Partido e da população. Anteriormente, a cidade de Ho Chi Minh também havia sido pioneira na implementação de avaliações trimestrais de quadros vinculadas a pagamentos de renda adicional.

Avaliações trimestrais de desempenho dos funcionários

De acordo com a Conclusão nº 198-KL/TW, os comitês, organizações, agências e unidades do Partido devem realizar avaliações trimestrais dos quadros, com foco nos seguintes aspectos: qualidades políticas , ética e estilo de vida; senso de responsabilidade, princípios do centralismo democrático, autocrítica e crítica; resultados do desempenho das tarefas e nível de conclusão das tarefas pela agência ou unidade coletiva.

Na prática, a cidade de Ho Chi Minh observa que o mecanismo de avaliação trimestral de desempenho vem sendo aplicado há muitos anos, desde a implementação da Resolução 54, seguida pela Resolução 98 da Assembleia Nacional, que estabeleceu mecanismos e políticas específicas para o desenvolvimento da cidade. Com base nisso, o Conselho Popular da cidade de Ho Chi Minh emitiu regulamentos sobre o pagamento de rendimentos adicionais a funcionários, servidores públicos e servidores civis, com base no nível de conclusão das tarefas avaliado a cada trimestre.

Funcionários públicos do distrito de Tang Nhon Phu (Cidade de Ho Chi Minh) recebem e processam os procedimentos administrativos dos cidadãos.
Foto: PHUONG UYEN

As avaliações trimestrais de desempenho para aumento de renda têm motivado bastante os servidores públicos a trabalharem com mais afinco. A Sra. Truong My Phuong, servidora pública do distrito de Hiep Binh, afirmou estar ciente das atribuições e responsabilidades inerentes ao benefício e que sua dedicação será devidamente recompensada. Por isso, ela sempre se empenha para cumprir suas tarefas com excelência.

Segundo Vu Anh Tuan, secretário do Comitê do Partido do distrito de Hiep Binh, as avaliações regulares ajudam os líderes locais a corrigir prontamente as deficiências da equipe e dos servidores públicos; além disso, servem como motivação para a competição entre os indivíduos dentro das organizações e unidades, visando concluir com sucesso ou excelência as tarefas atribuídas.

Segundo Pham Thi Thanh Hien, Diretora do Departamento de Assuntos Internos da Cidade de Ho Chi Minh, o mecanismo de avaliação trimestral de desempenho para a distribuição de renda suplementar gerou uma mudança significativa na conscientização e nas ações de funcionários e servidores públicos. Avaliações regulares ajudam os chefes de agências e unidades a monitorar e avaliar os resultados do trabalho continuamente, fornecendo orientações oportunas para sanar deficiências e melhorar a qualidade do trabalho de funcionários e servidores públicos, aprimorando, assim, a qualidade da gestão.

Além disso, o mecanismo de avaliação de desempenho trimestral motiva cada funcionário a demonstrar suas capacidades para merecer o aumento salarial, aprimorando sua consciência, seu papel e sua responsabilidade. Isso leva à conclusão proativa de tarefas dentro do prazo, à pesquisa e proposição regulares de soluções para melhorar a eficiência do trabalho e à superação da tendência de trabalhar de forma negligente ou sem empenho.

Segundo a Sra. Pham Thi Thanh Hien, graças ao mecanismo de avaliação de desempenho vinculado à renda, os funcionários da cidade de Ho Chi Minh demonstraram mudanças positivas em seu espírito de serviço. Muitas agências e unidades aprimoraram proativamente seus processos, aplicaram tecnologia da informação e reduziram os tempos de processamento, contribuindo para a melhoria do índice de reforma administrativa e para a satisfação dos cidadãos e das empresas. “Quando as avaliações são conduzidas com seriedade e regularidade, cada pessoa tem a oportunidade de refletir sobre si mesma, ajustar sua atitude e aprimorar suas capacidades e responsabilidade no trabalho. Esse é o valor central desse mecanismo”, enfatizou a Sra. Pham Thi Thanh Hien.

Seja justo e imparcial, evite favoritismos e formalidades.

Com base na experiência na cidade de Ho Chi Minh, observa-se que avaliações regulares e substanciais contribuíram para a melhoria da qualidade do trabalho dos funcionários. No entanto, o maior desafio atual é garantir que o processo de avaliação seja objetivo, imparcial e livre de favoritismos ou formalidades.

O Sr. Tran Quang Tuan, um funcionário aposentado do distrito de Saigon, expressou sua opinião: "Avaliar funcionários não se resume a atribuir notas, mas sim a ajudar uns aos outros a melhorar. Os funcionários que se destacam devem ser recompensados, aqueles que apresentam deficiências devem receber apoio para superá-las, e aqueles que procrastinam deliberadamente devem ser transferidos. Somente quando o processo for rigoroso e transparente é que as pessoas confiarão nele."

Na perspectiva de um especialista, o Dr. Huynh Thanh Dien, professor da Universidade Nguyen Tat Thanh, acredita que a avaliação eficaz de pessoal é uma necessidade premente na nova era. Ele analisa que, para uma avaliação eficaz de pessoal, os critérios devem ser claros, concisos, focados nas tarefas principais e seguir o princípio SMART (específico, mensurável, viável, relevante e com prazo definido).

Segundo o Dr. Huynh Thanh Dien, é necessário um equilíbrio entre gestão e inovação. A gestão concentra-se na disciplina e nos procedimentos, enquanto a inovação requer um espaço aberto, a disposição para pensar fora da caixa e uma abordagem ousada. Se a gestão for demasiado rígida, os colaboradores têm receio de cometer erros; se for demasiado permissiva, o sistema perde a disciplina. Portanto, a mentalidade da avaliação precisa de mudar de "controlo para eliminar erros" para "avaliação para desenvolver e incentivar a inovação". Para cargos que exigem criatividade, os critérios de avaliação devem centrar-se nos resultados e no valor acrescentado à organização, em vez de se focarem apenas na adesão a procedimentos. Desta forma, a avaliação torna-se uma força motriz para a responsabilidade, a inovação e a dedicação.

Segundo Pham Thi Thanh Hien, Diretora do Departamento de Assuntos Internos da Cidade de Ho Chi Minh, a cidade está implementando a Conclusão nº 198-KL/TW, aprimorando os critérios de avaliação, especialmente para líderes; fortalecendo a aplicação da tecnologia digital no monitoramento e na pontuação; e vinculando estreitamente os resultados da avaliação ao planejamento, treinamento, nomeação e transferência de funcionários. "Com a experiência adquirida, a cidade continuará liderando a reforma da gestão de pessoal, construindo uma equipe de servidores públicos profissionais e honestos para servir ainda melhor a população", afirmou Pham Thi Thanh Hien.

A cidade de Ho Chi Minh desenvolve um sistema de pontuação adequado para cada grupo-alvo.

- Para os coletivos: foco nos resultados das tarefas políticas, na reforma administrativa, no nível de satisfação dos cidadãos e no espírito de inovação.

- Para indivíduos: a avaliação será baseada no progresso, na qualidade do trabalho, no espírito de equipe, na atitude de serviço, na adesão aos procedimentos e nas iniciativas de melhoria.

Os resultados são convertidos em quatro níveis: desempenho excelente, bom desempenho, desempenho satisfatório e desempenho insatisfatório. Isso serve de base para a alocação de recursos adicionais e para o planejamento, treinamento e contratação de pessoal.

THU HUONG - ONG BINH - CAM TUYET

Fonte: https://www.sggp.org.vn/danh-gia-can-bo-thuong-xuyen-thuc-chat-post822699.html