Os serviços de transporte por aplicativo para milionários estão em plena expansão.

Com a crescente concentração de ultra-ricos em Dubai, surgiu um serviço de transporte por aplicativo de luxo voltado para milionários, com preços a partir de quase US$ 30.

A Wheely, empresa suíça de serviços de transporte por aplicativo (com operações em Paris, Moscou e Londres), acaba de lançar um serviço de transporte exclusivo para milionários em Dubai. A empresa oferece dois serviços exclusivos: uma nova classe executiva e uma primeira classe, utilizando modelos de luxo como Mercedes-Benz Classe S e BMW Série 5 G60.

Por exemplo, os passageiros da primeira classe utilizam um Mercedes-Benz Classe S W223, equipado com um difusor de aromas Acqua di Parma, toalhas Oshibori e garrafas de água Fiji de cortesia. A viagem é altamente personalizada, e os passageiros podem customizar sua seleção musical , iluminação interna, poltronas com massagem e sistema de entretenimento.

A tarifa inicial é de 100 dirhams dos Emirados Árabes Unidos (US$ 27,20), a tarifa mínima é de 150 dirhams (US$ 40,80) e há uma taxa adicional de 5 dirhams (US$ 1,36) por minuto de espera. Estacionamento e pedágios são cobrados à parte. Existem aproximadamente 700.000 milionários em Dubai, o que representa um mercado potencial significativo para a Wheely.

Wheely é um serviço de transporte por aplicativo para pessoas ricas em Dubai. Foto: Wheely — Wheely é um serviço de transporte por aplicativo para pessoas ricas em Dubai. Foto: *Wheely*

"Nos últimos anos, muitos indivíduos ultra-ricos da Europa se mudaram para Dubai, e muitos residentes do Oriente Médio já utilizaram nossos serviços em Londres e Paris. Dubai se tornou o destino mais solicitado por nossos clientes", disse Anton Chirkunov, cofundador e CEO.

Segundo Chirkunov, garantir a consistência do serviço não é fácil devido à oferta limitada de veículos Classe S. "Quando chegamos a Dubai, praticamente não havia nenhum desses veículos na cidade. Por isso, precisamos trabalhar com fornecedores locais para encontrar grandes quantidades desse modelo. Talvez mais de 90% dos veículos Mercedes Classe S de nova geração licenciados em Dubai sejam reservados exclusivamente para a Wheely", explicou.

Transportar pessoas extremamente ricas exige liberdade de decisão e privacidade. Todos os funcionários e parceiros da empresa devem seguir protocolos de segurança rigorosos. Além de cortinas de privacidade nos veículos, a empresa está desenvolvendo tecnologia para garantir que seus membros não tenham acesso aos dados dos clientes.

A empresa planeja criar mais de 500 empregos em Dubai dentro de 18 a 24 meses e expandir para 1.000 funcionários no Oriente Médio nos próximos 3 a 5 anos. Para isso, precisa preparar uma frota de veículos de luxo e treinar motoristas profissionais.

Chirkunov afirmou que os motoristas devem concluir um rigoroso processo de treinamento com normas de segurança, etiqueta e cautela. Em Londres, a empresa possui uma academia de treinamento de motoristas de alto nível, que atende ao serviço 5 estrelas que os clientes esperam.

O mercado de transporte por aplicativo em Dubai é dominado pela startup Careem, que foi adquirida pela Uber por US$ 3,1 bilhões. No final de 2023, a Uber vendeu uma participação majoritária na Careem para a e& (com sede em Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos) por US$ 400 milhões para levantar capital.

No entanto, o Wheely foi projetado especificamente para uma clientela mais sofisticada. Chirkunov compara a plataforma a produtos de luxo, semelhantes aos cartões de crédito Centurion e Platinum da American Express.

Fundada por um empreendedor suíço de ascendência russa e sediada em Londres, a Wheely é uma startup de transporte por aplicativo semelhante ao Uber, mas voltada para clientes de alta renda. O preço médio do aplicativo é de cerca de £46 (US$ 57,72) para uma viagem de 30 minutos de Mayfair a Londres.

A Wheely está se esforçando para expandir suas operações para Dubai após vários anos turbulentos devido à Covid. "A pandemia foi muito difícil, porque, ao contrário da Amazon, que viu um aumento nos pedidos, nós vimos uma queda de 99% no fluxo de clientes", disse Chirkunov.

Após a pandemia, a demanda de clientes de alto padrão se recuperou. A plataforma recentemente alcançou lucratividade operacional em mercados fora de Paris e Dubai. Depois de se expandir no Oriente Médio, a Wheely está de olho no país de origem da Uber. Chirkunov afirmou que ainda estão considerando um lançamento nos EUA em algum momento. "O motivo de ainda não termos lançado é porque estamos focados inteiramente em Dubai. Mas, eventualmente, Nova York substituirá Londres como o principal mercado", declarou Chirkunov.

Phiên An ( de acordo com Arabian Business, CNBC )

Link da fonte