O turismo em Hue ainda enfrenta muitos desafios.

Muitos desafios

Ao falar sobre turismo MICE (um tipo de turismo que combina conferências, seminários, exposições, eventos e viagens de incentivo para funcionários e parceiros), o Sr. Nguyen Dinh Thanh, Diretor da Dai Bang Tourism Joint Stock Company, expressou pesar. Ele disse: “Embora Hue costumasse ser a principal escolha da região para eventos MICE, está gradualmente perdendo sua posição e mostrando sinais de estar ficando para trás em relação às províncias e cidades vizinhas. A taxa de ocupação dos hotéis em Hue ainda é bastante baixa. Além disso, muitos grupos de milhares de pessoas não gostam de ser separados para se hospedar em hotéis diferentes. Recentemente, os turistas têm migrado em massa para Da Nang e Hoi An, e o turismo MICE se desenvolveu nessas cidades, o que me deixa triste pelo que aconteceu com Hue.”

As taxas de ocupação de hotéis e acomodações não são apenas um obstáculo ao desenvolvimento do turismo de incentivo, congressos, eventos e exposições (MICE). Na verdade, durante a alta temporada turística ou quando Thua Thien Hue sedia grandes eventos e festivais, a dificuldade em encontrar acomodação é uma queixa comum entre os turistas.

A questão acima é apenas um dos muitos desafios que o turismo em Hue enfrenta em seu processo de desenvolvimento. Recentemente, os líderes do Comitê Popular provincial realizaram uma reunião para ouvir relatos sobre a situação atual e soluções para retificar e restaurar a ordem urbana, garantir a segurança dos turistas e melhorar o ambiente turístico em atrações turísticas e sítios históricos da cidade de Hue. Muitas questões foram levantadas, incluindo a escassez de pessoal de turismo, infraestrutura incompleta, superlotação em pontos turísticos e a persistência de cambistas e abordagens agressivas de turistas.

O Sr. Nguyen Van Phuc, Diretor do Departamento de Turismo, expressou preocupação com o fato de muitas empresas turísticas estarem enfrentando uma grave escassez de pessoal ao retomarem suas atividades após um longo período de inatividade devido à pandemia de COVID-19. Isso fez com que algumas unidades e atividades ainda não tivessem retornado às suas rotinas e regulamentos anteriores. Além disso, na prática, o nível de conhecimento e compreensão da história entre alguns guias turísticos também representa um obstáculo significativo.

Segundo os responsáveis pelo Centro de Conservação da Cidadela Imperial de Hue, ainda existem dificuldades quando a equipe de proteção do monumento se depara com os "cambistas". Esses indivíduos frequentemente abordam turistas para vender doces de gergelim, pasta de camarão, etc. Em particular, quando os turistas estão ouvindo os guias turísticos apresentarem o sítio histórico, são interrompidos, reduzindo o tempo que dedicam à visita e à experiência do local, para que possam utilizar os serviços dos cambistas que possuem contatos pré-estabelecidos. Isso gera insatisfação entre os turistas e impacta negativamente a imagem e o ambiente turístico dos sítios históricos.

Uma rápida pesquisa com diversos turistas revelou que os pontos positivos de Hue incluem sua culinária diversificada e acessível. No entanto, uma grande preocupação é a segurança e higiene alimentar. Em fevereiro de 2023, um usuário popular do TikTok publicou um vídeo alegando ter encontrado uma mosca na comida de um restaurante especializado em caracóis em Hue, o que gerou reações diversas online. Muitos também reclamaram da falta de higiene em alguns restaurantes de Hue, o que impacta negativamente a imagem turística da cidade.

Criar um ambiente turístico atrativo.

Indiscutivelmente, o turismo em Hue está se desenvolvendo a cada dia e se tornou um setor econômico fundamental, contribuindo significativamente para o desenvolvimento socioeconômico da província.

No entanto, no contexto do desenvolvimento, as pressões e os desafios aumentarão, e os problemas e desafios mencionados anteriormente poderão se agravar, impactando significativamente o turismo da província e fazendo com que o turismo em Hue perca gradualmente sua vantagem competitiva.

Para enfrentar os desafios do turismo em Hue, é necessário não apenas o papel da indústria turística, mas também o esforço conjunto de vários departamentos e agências, bem como a conscientização da população na preservação e promoção da beleza turística da antiga capital. Isso, em conjunto, criará um ambiente turístico seguro, acolhedor e atraente. Os departamentos e agências competentes precisam se concentrar em investir em infraestrutura turística, incluindo iluminação para barcos turísticos. Além disso, um sistema de atendimento telefônico que conecte os diversos departamentos e agências deve ser reestruturado e exibido regularmente nos pontos turísticos, para que as pessoas possam relatar problemas e receber soluções em tempo hábil.

A província também precisa continuar a ter mecanismos e políticas razoáveis para atrair investimentos em turismo, com base no potencial, nas características e nos pontos fortes do turismo da antiga capital. Além disso, as unidades funcionais precisam desenvolver diversas soluções para aprimorar a capacidade empresarial e a qualidade dos produtos e serviços, em consonância com as necessidades e as flutuações do mercado turístico.

As estatísticas dos primeiros cinco meses de 2023 mostram que Hue recebeu 1.279.503 visitantes, um aumento de mais de 116% em comparação com o mesmo período do ano anterior. A receita total do turismo é estimada em 2.942,434 bilhões de VND, um aumento de mais de 163% em comparação com o mesmo período do ano anterior. A projeção de visitantes para o primeiro semestre de 2023 é de 1,6 milhão, um aumento de mais de 129% em comparação com o mesmo período. A receita total do turismo é estimada em 3.500 bilhões de VND.

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