Em 2023, o setor de turismo do Vietnã continuou a consolidar sua posição no mapa turístico mundial , com sua competitividade melhorando ainda mais.
2023: Metas superadas
Segundo Nguyen Trung Khanh, diretor da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, a situação global em 2023 era complexa. O turismo mundial recuperou apenas cerca de 90% dos níveis pré-COVID-19, com a Ásia apresentando a recuperação mais lenta, atingindo apenas 62%.
No Vietnã, apesar das muitas dificuldades e desafios, a situação socioeconômica apresenta uma tendência positiva de recuperação. O setor de turismo recebeu 12,6 milhões de visitantes internacionais, superando a meta inicial em 57% e atingindo a meta ajustada (12-13 milhões). O número de turistas domésticos chegou a 108 milhões, ultrapassando a previsão para 2023 em 6%. A receita total do turismo é estimada em 678 trilhões de VND, superando a previsão para 2023 em 4,3%.
No entanto, o Departamento Geral de Estatísticas estima que o número de turistas mencionado acima seja apenas 70% do registrado em 2019, o ano anterior à pandemia. O relatório do Departamento Geral de Estatísticas mostra que a receita com serviços de hospedagem e alimentação em 2023 é estimada em 673,5 trilhões de VND, representando 10,8% da receita total do turismo e um aumento de 14,7% em comparação com o ano anterior; a receita com serviços de viagens e turismo é estimada em 37,8 trilhões de VND, um aumento de 52,5%...
Localmente, a receita do turismo em Da Nang aumentou 133,8% em comparação com 2022, na Cidade de Ho Chi Minh 68%, em Hanói 47,5%, em Hai Phong 41,9% e em Can Tho 29,1%. A Cidade de Ho Chi Minh continua a liderar o país em termos de número de visitantes, receita e contribuição para a indústria do turismo vietnamita, com quase 5 milhões de visitantes internacionais e quase 35 milhões de visitantes nacionais, totalizando mais de 160 trilhões de VND. Enquanto isso, o número total de turistas em Hanói é estimado em 24 milhões, um aumento de 27% em comparação com 2022 (um aumento de 9,1% em relação ao planejado, equivalente a 83% dos resultados de 2019).
Turistas exploram a cidade de Ho Chi Minh em um ônibus de dois andares. Foto: BINH AN
Na cerimônia do World Travel Awards, em setembro de 2023, o Vietnã foi homenageado como o "Principal Destino Patrimonial do Mundo". A Administração Nacional de Turismo do Vietnã recebeu o título de "Principal Agência de Gestão de Turismo da Ásia" pela quarta vez, enquanto diversos destinos e empresas do setor turístico receberam inúmeros prêmios de prestígio.
Segundo o Ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Nguyen Van Hung, os resultados acima foram alcançados graças ao fato de que, em 2023, os mecanismos e políticas de apoio ao desenvolvimento do turismo e às empresas do setor continuaram a ser revisados, ajustados, complementados e prontamente implementados. Houve progresso significativo na facilitação da vida dos turistas internacionais, especialmente nos procedimentos de imigração e vistos. Os produtos turísticos foram renovados, tornando-se mais atrativos e competitivos. Muitos novos destinos receberam investimentos e a infraestrutura voltada para o turismo foi aprimorada.
O desenvolvimento do turismo está integrado no quadro geral dos assuntos culturais, relações exteriores, preservação e promoção do patrimônio, atividades esportivas e promoção de investimentos e comércio. Os eventos turísticos são organizados com foco em áreas-chave, criando atratividade e amplo impacto nas localidades.
2024: 4 requisitos estabelecidos
Em 2024, a indústria global do turismo continuará a enfrentar muitas dificuldades e desafios, especialmente no contexto da conjuntura global em constante mudança.
A Administração Nacional de Turismo do Vietnã reconhece que, embora tenha havido uma recuperação significativa em 2023, o turismo doméstico continuará a enfrentar desafios em 2024, em meio ao difícil cenário global do turismo. A situação socioeconômica é estável, a economia continua a crescer e a inflação está sob controle, mas o risco de surtos de doenças permanece, e desastres naturais, como tempestades e inundações, continuam a ocorrer de forma imprevisível, afetando a produção, as atividades comerciais e a vida das pessoas.
Entretanto, as exigências dos turistas internacionais estão em constante mudança, requerendo produtos, experiências, diversidade e singularidade de qualidade cada vez maior. Em 2024, o setor de turismo do Vietnã pretende receber entre 17 e 18 milhões de visitantes internacionais, com expectativa de recuperação de 95% a 100% em comparação com 2019. O setor também espera atender 110 milhões de turistas nacionais, dos quais aproximadamente 72,5 milhões pernoitarão. A receita total do turismo em 2024 é estimada em 840 trilhões de VND, 1,25 vezes maior que em 2023 e 1,2 vezes maior que em 2019.
O Ministro Nguyen Van Hung estabeleceu quatro requisitos para a Administração Nacional de Turismo do Vietnã. Em primeiro lugar, concentrar-se em assessorar na melhoria das instituições e políticas; revisar as deficiências que precisam de ajustes e os compromissos internacionais no setor de turismo; e colaborar com ministérios e agências para criar políticas para o desenvolvimento de tipos de produtos, como o turismo rural e a transformação digital no turismo...
Em segundo lugar, é fundamental continuar a fortalecer a gestão estatal no setor do turismo. Além dos instrumentos legais, é preciso focar no aprimoramento das estatísticas turísticas e na transformação digital para aumentar a eficiência e fornecer dados precisos para o planejamento prático de políticas de desenvolvimento do turismo. É necessário fortalecer a gestão das agências de viagens, dos guias turísticos e dos estabelecimentos de hospedagem turística.
Em terceiro lugar, reforçar a formação e o desenvolvimento do pessoal para atender às exigências das tarefas na nova conjuntura, especialmente em línguas estrangeiras e tecnologia.
Em quarto lugar, fortalecer a promoção e o marketing do turismo com base em estreita coordenação com o Fundo de Apoio ao Desenvolvimento do Turismo. Desenvolver um plano anual de promoção e marketing e prepará-lo e implementá-lo proativamente dentro do prazo previsto.
Para alcançar as metas estabelecidas, de acordo com os líderes da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, o setor turístico precisa fazer esforços conjuntos para implementar soluções que promovam o planejamento de políticas e a gestão estatal em áreas especializadas... O Sr. Vu The Binh, presidente da Associação de Turismo do Vietnã, acredita que, para acelerar a chegada de turistas, é necessário reestruturar o mercado internacional e fortalecer a promoção do turismo.
Sr. LE TRUONG HIEN HOA, Diretor Adjunto do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh:
A cidade de Ho Chi Minh pretende receber 6 milhões de turistas internacionais.
Em 2024, o setor de turismo da cidade de Ho Chi Minh se concentrará na implementação de soluções e na melhoria da qualidade da liderança e da gestão, buscando atingir as metas e objetivos de desenvolvimento, com a meta de receber aproximadamente 6 milhões de turistas internacionais e cerca de 38 milhões de turistas nacionais. A receita total do turismo deverá atingir 190 trilhões de VND.
Para atingir esse objetivo, o Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh maximizará suas vantagens e criará um ambiente competitivo saudável para que empresas e a comunidade desenvolvam o turismo. O foco será a implementação da Estratégia de Desenvolvimento Turístico da Cidade de Ho Chi Minh até 2030; a continuidade das reformas administrativas e a aplicação de tecnologia da informação às atividades de gestão que atendem à população e às empresas; a organização de atividades de promoção turística da Cidade de Ho Chi Minh para mercados estrangeiros por meio de canais de mídia internacionais; e a participação e construção de estandes de promoção turística em mercados estrangeiros.
Sr. NGUYEN HUU Y YEN, Presidente do Conselho de Administração da Saigontourist Travel Service Company:
Estratégia de negócios flexível
Em 2024, prevê-se que os setores do turismo global e vietnamita enfrentem muitos desafios. No entanto, com preparação, adaptação flexível e foco na inovação, este será um ano promissor para o turismo no Vietnã.
A Saigontourist Travel definiu estratégias adequadas para seus três segmentos de negócios: turismo doméstico, turismo emissivo e turismo internacional. A Saigontourist Travel continuará investindo e desenvolvendo produtos e serviços inovadores, diversificados e de alta qualidade, promovendo o turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions - Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) juntamente com o turismo tradicional. 2024 será um ano crucial para o desenvolvimento contínuo e para impulsionar o turismo internacional no Vietnã. Manteremos e promoveremos o desenvolvimento de produtos e serviços por via aérea, marítima, fluvial e terrestre, especialmente o turismo de cruzeiros; e cooperaremos estreitamente com agências de turismo em diversos países para oferecer aos turistas internacionais a oportunidade de descobrir muitos novos destinos no Vietnã.
Sr. TRAN QUANG DUY, Diretor da Penguin Travel Service Company:
Conectar-se e apoiar-se mutuamente para tornar a excursão mais atraente.
O setor turístico da cidade de Ho Chi Minh está se tornando mais atraente graças aos seus produtos exclusivos, incluindo a ligação e a conexão entre empresas de viagens e destinos e atrações turísticas.
No entanto, para que o turismo se recupere mais rapidamente em 2024 e se torne mais atrativo para os turistas, são necessárias ligações mais fortes, especialmente na estabilização dos preços de entrada, contribuindo para a estabilidade dos preços das viagens. O pessoal nos destinos também é um fator crucial no fornecimento de informações aos turistas, atuando como "embaixadores" para promover a imagem desses destinos.
Thai Phuong escreveu
Formando uma cadeia de valor para um produto turístico.
Para impulsionar a recuperação e o desenvolvimento do turismo no próximo período, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo propõe diversas soluções importantes.
Assim, o plano enfatiza o fortalecimento da coordenação inter-regional e interlocal, o fomento da cooperação entre empresas do setor turístico e a formação de cadeias de valor para produtos turísticos. Ele se concentra na implementação vigorosa de atividades de promoção do turismo e na aceleração da recuperação do mercado turístico internacional. O plano também enfatiza o desenvolvimento de produtos e serviços turísticos de marca com alto valor agregado e competitividade; a promoção da transformação digital; e o desenvolvimento de recursos humanos para o setor turístico.
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