Trabalhando juntos para ajudar as pessoas a terem acesso a serviços digitais.
Com mais de 60 anos, o Sr. Tran Van Chien (da aldeia de Tay Thien), beneficiário de assistência social na comuna de Tan My, costumava pensar que receber seu auxílio mensal só poderia ser feito em dinheiro vivo, como vinha acontecendo há muitos anos. Portanto, quando as autoridades locais o incentivaram a abrir uma conta bancária para receber seu auxílio por transferência bancária, ele não pôde deixar de se sentir ansioso.
"Eu estava preocupado porque, por ser idoso, não saberia usar um telefone e poderia apertar o botão errado sem querer e perder dinheiro. Mas, graças à orientação dedicada da equipe em diversas ocasiões, agora estou familiarizado com ele. Quando o subsídio é transferido para minha conta, fica mais fácil para meus filhos e netos verificarem e me ajudarem", compartilhou o Sr. Chien.
O Sr. Chien não estava sozinho; muitos idosos, pessoas com deficiência e beneficiários de assistência social na comuna inicialmente enfrentaram dificuldades semelhantes. Para facilitar o acesso a esses serviços, as autoridades locais coordenaram ações com bancos e grupos comunitários de tecnologia digital para visitar vilarejos e aldeias, auxiliando na abertura de contas, orientando as pessoas sobre como usar smartphones e como receber dinheiro por meio de suas contas.
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| Agentes da polícia da comuna de Tan My orientam moradores sobre como instalar e usar os recursos do VNeID - Foto: MH |
Como chefe da equipe de tecnologia digital comunitária na vila de Tan Hoa, o Sr. Nguyen Van Hieu afirmou que a implementação da transformação digital na base da sociedade enfrentou muitos obstáculos, pois muitas pessoas, especialmente os idosos, ainda não estavam familiarizadas com o uso de smartphones e aplicativos eletrônicos. “Em alguns casos, tivemos que visitar suas casas várias vezes para orientá-los. Os idosos geralmente têm dificuldade em se lembrar dos procedimentos, então tivemos que guiá-los passo a passo. Quando receberam o primeiro subsídio em suas contas e perceberam a praticidade, gradualmente passaram a confiar mais”, disse o Sr. Hieu.
Nos primeiros seis meses de 2026, a comuna de Tan My estabeleceu 26 grupos de trabalho para implementar uma campanha que integrava registros eletrônicos de saúde, cartões de seguro saúde , contas da previdência social, instalação do aplicativo QUANGTRI-S e verificação da titularidade do chip SIM no VNeID nas aldeias. Como resultado, muitas pessoas, especialmente idosos e beneficiários de assistência social, familiarizaram-se gradualmente com o ambiente digital.
Uma contribuição significativa para esse resultado veio dos membros da união juvenil. Aproveitando seu papel pioneiro na transformação digital, a União Juvenil da Comuna de Tan My mobilizou quase 150 jovens para participar de grupos comunitários de tecnologia digital. Pham Tan Van, secretário da União Juvenil da Comuna de Tan My, afirmou que a transformação digital é uma das áreas em que os jovens podem demonstrar seu espírito pioneiro, voluntariado e energia juvenil.
“Cada membro da união juvenil não é apenas um usuário da tecnologia, mas também uma ponte que ajuda as pessoas a acessarem os recursos digitais. Por meio de atividades de apoio na base, os membros da união juvenil contribuem para a disseminação de habilidades digitais na comunidade, ao mesmo tempo que trabalham em conjunto com as autoridades locais para melhorar a eficácia da implementação de políticas de seguridade social no ambiente digital”, compartilhou o Sr. Van.
Em direção à formação de cidadãos digitais.
Mais do que simplesmente alterar o método de pagamento de subsídios, a transformação digital no setor da segurança social está ajudando as pessoas a acessar as políticas de forma mais conveniente e transparente. De acordo com o Comitê Popular da Comuna de Tan My, a porcentagem de pessoas que recebem benefícios de assistência social por meio de contas bancárias aumentou de 17,8% para 45,06%, superando a meta estabelecida. Esse resultado não só contribui para melhorar a eficiência da gestão e do pagamento das políticas, como também representa um passo significativo na implementação da transformação digital no setor da segurança social na localidade.
Segundo Le Ngoc Thanh, vice-presidente do Comitê Popular da Comuna de Tan My, a transformação digital na área da previdência social não só facilita a vida das pessoas, como também aumenta a eficiência da gestão pública na base da sociedade. Anteriormente, o processo de revisão e cruzamento de informações sobre os beneficiários das políticas sociais era feito principalmente de forma manual, o que consumia muito tempo. Com a digitalização e atualização gradual e simultânea dos dados, as localidades têm melhores condições para uma gestão mais rigorosa, reduzindo erros e garantindo que as políticas sejam implementadas de forma correta, rápida e transparente. Ao mesmo tempo, as pessoas também têm acesso mais fácil às políticas e aos serviços públicos.
No próximo período, a localidade continuará a promover a divulgação e a conscientizar a população sobre a transformação digital; aprimorar a eficácia dos grupos comunitários de tecnologia digital; aumentar o percentual de pessoas que recebem subsídios por meio de contas, integrando serviços públicos ao VNeID e utilizando serviços públicos online. Isso contribuirá para a melhoria da qualidade da implementação das políticas de seguridade social e para a construção gradual de um governo e uma sociedade digitais a partir da base.
Os resultados iniciais na comuna de Tan My mostram que, quando as pessoas são acompanhadas, apoiadas e orientadas adequadamente, a tecnologia pode, de fato, se tornar uma ponte para aproximar as políticas de seguridade social de suas vidas.
Meu Hanh
Fonte: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/









