Levar os procedimentos administrativos para o ambiente online.

O processo de reorganização e reestruturação do aparelho administrativo estatal está entrando em sua fase final.

De acordo com o roteiro, as novas administrações em nível de comuna começarão a operar a partir de 1º de julho, e as novas administrações em nível de província começarão a operar após 30 de agosto. Isso pode ser visto como uma revisão abrangente do aparato governamental em todos os níveis. A escala e o volume de trabalho são enormes, e o tempo disponível para a implementação é cada vez mais limitado. Isso apresenta desafios e oportunidades para a aplicação de tecnologia digital e inteligência artificial (IA) na transformação digital nacional abrangente.

Em primeiro lugar, o processo envolve a consolidação das bases de dados das localidades fundidas e a atualização das informações sobre nomes de lugares. Em particular, a atualização das novas informações sobre nomes de lugares é uma tarefa gigantesca, pois deve ser realizada em todos os tipos de bases de dados, desde as locais e especializadas até as ministeriais e nacionais. Esse trabalho exige a aplicação de IA, e medidas que utilizam IA para verificação cruzada são necessárias para garantir a precisão das bases de dados.

Cidadãos verificam o andamento de seus pedidos online no Comitê Popular do Distrito de Binh Tan. Foto: HOANG TRIEU

O governo, a nível central, precisa desenvolver ferramentas de IA para ajudar as pessoas a pesquisar informações sobre nomes de lugares. Por exemplo: "Quais são os endereços e nomes antigos e novos de um lugar?" ou, inversamente, "Quais são os novos endereços e nomes de um lugar que teve seu nome antigo alterado?".

Após a fusão de distritos, comunas e províncias, a área geográfica se expandirá de duas a três vezes, ou até mais. Isso afetará a gestão administrativa tanto do Estado quanto da população. Por exemplo, se um residente da região fronteiriça de Tay Ninh precisar ir à sede do Comitê Popular Provincial para realizar procedimentos administrativos, em vez de ir à cidade de Tay Ninh como antes, agora terá que se deslocar até a cidade de Tan An, na província de Long An, onde estará localizada a nova sede do Comitê Popular Provincial de Tay Ninh. É nesse contexto que o governo digital e os cidadãos digitais se fazem necessários.

Em 22 de maio de 2025, o Primeiro-Ministro assinou o Despacho Oficial nº 69/CĐ-TTg, exigindo que 100% dos procedimentos administrativos relacionados às empresas sejam implementados online, de forma ágil, integrada, eficiente e transparente, minimizando a burocracia; e que os procedimentos administrativos sejam implementados independentemente das fronteiras administrativas dentro de cada província, com conclusão prevista para 2025.

Os procedimentos administrativos também precisam ser acelerados no processo de migração para o ambiente online e atualizados para um nível totalmente digital o mais breve possível. Isso permitirá que os cidadãos realizem procedimentos administrativos diretamente pela internet. Na cidade de Ho Chi Minh, de um total de 1.991 procedimentos administrativos já online, mais da metade atingiu o nível totalmente digital, e o plano é aumentar essa taxa para 77% até dezembro.

Fonte: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm