O Facebook está espionando seus usuários?

A ideia de que o Facebook espiona os usuários se tornou popular e muitas pessoas acreditam nisso, principalmente ao perceberem anúncios com conteúdo relacionado e quase idêntico aos tópicos discutidos em conversas com outros usuários. No entanto, a verdade é bem diferente, e o ceticismo em relação à espionagem é, na verdade, um equívoco.

Para exibir anúncios direcionados, empresas como Meta, Facebook e Instagram não precisam recorrer a métodos de espionagem caros, arriscados e imprecisos. Em vez disso, elas contam com ferramentas mais avançadas para entender com precisão o que os usuários desejam e em que estão interessados ​​em diferentes etapas de sua busca.

Espionar as comunicações em dispositivos móveis dos usuários é uma atividade cara e juridicamente arriscada, na qual o Facebook certamente não quer se envolver.

Segundo Jesse Pujji, fundador da empresa de investimentos em tecnologia Gateway X, a ferramenta usada pela Meta, chamada Facebook Pixel, é um código presente em praticamente todos os sites e aplicativos móveis do mundo atualmente. Esse código mede a publicidade e o tráfego da web, ajudando as empresas a obterem os dados necessários para publicidade direcionada. A Meta (empresa controladora do Facebook) não é dona da ferramenta nem dos dados em si, mas negocia com as empresas para compartilhá-los de forma mutuamente benéfica. A Meta obtém o que deseja, enquanto as empresas ganham acesso às consultas de pesquisa dos clientes, histórico de transações e muitos outros recursos da plataforma de mídia social.

Enquanto isso, o Feed de Notícias (a página inicial do Facebook que exibe notícias atualizadas) possui um algoritmo com centenas de pontos de dados — idade, conexões de amigos, histórico de cliques, localização geográfica das publicações, etc. — para calcular qual anúncio é mais eficaz para exibir no feed de notícias. Com o Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger e outros colaborando e compartilhando dados de sites e aplicativos móveis, a Meta possui uma abundância de dados para exibir anúncios aos usuários, independentemente da plataforma que estejam usando.

Pujji revelou ainda que o algoritmo do Facebook consegue identificar os produtos nos quais os usuários estão interessados, analisando smartphones próximos, examinando dados que mostram os sites mais recentes visitados por cada pessoa e prevendo os tópicos mais prováveis ​​de conversa entre elas para, assim, sugerir anúncios. Esse algoritmo é tão inteligente que detecta tantos casos que os usuários se sentem espionados pela rede social.

Jamie Court, especialista em privacidade e presidente da ONG Consumer Watchdog, também confirmou que o Facebook rastreia os usuários usando diversas ferramentas, e não espionando. "Eles coletam cenários e realizam análises automatizadas, direcionando conteúdo de marketing aos usuários como se estivessem ouvindo uma conversa", afirmou.

Paul Bischoff, especialista em tecnologia da Comparitech, também comentou: "Existem muitas maneiras de o Facebook exibir anúncios direcionados aos usuários com base nos dados coletados por meio de algoritmos. O Facebook pode rastrear sua atividade em sites, outros aplicativos com plugins integrados, bem como por meio de informações de login e utilitários do Facebook."

Os smartphones não são suficientemente potentes para lidar com rastreamento contínuo a longo prazo sem apresentar problemas incomuns relacionados à duração da bateria, aquecimento ou consumo excessivo de dados sem fio.

Em um teste recente, um repórter de tecnologia do Daily Mail usou um telefone restaurado às configurações de fábrica para acessar uma conta recém-criada no Facebook. Após dois dias de conversas e menções intencionais de palavras-chave sobre diferentes tópicos, a rede social não sugeriu nenhum anúncio. Isso porque o telefone não foi usado para nada além de acessar o Facebook.

Em 2019, a empresa de segurança Wandera colocou dois smartphones diferentes em uma sala selada e reproduziu uma conversa sobre ração para animais de estimação durante 30 minutos por dia. Após três dias, os aparelhos não receberam anúncios relacionados ao tema e não apresentaram sinais de envio automático de dados para servidores de internet.

A Wandera concluiu que o Facebook rastreia o comportamento do usuário, mas a espionagem não é viável, especialmente com bilhões de usuários. A espionagem exigiria a coleta e o envio de dados para a nuvem, demandando uma conexão com a internet e inevitavelmente levando ao superaquecimento, consumo rápido da bateria ou aumento nas contas de dados – sinais facilmente detectados pelos usuários.

O Facebook tem aproximadamente 2 bilhões de usuários diários no mundo todo. Gravar e enviar essa quantidade de arquivos para um servidor na nuvem é impensável. Só nos EUA, onde 200 milhões de pessoas acessam o Facebook diariamente, a capacidade de armazenamento necessária para gravar as conversas seria de 26 petabytes (PB), ou mais de 26 milhões de GB.

O ceticismo de que o Facebook não grava ou baixa dados, mas simplesmente "escuta e captura palavras-chave" obtidas pelo microfone, é infundado. Segundo Antonio Garcia-Martinez, ex-diretor de produto do Facebook, o processador do telefone não suporta esse método, e os usuários notariam imediatamente problemas de desempenho incomuns.

O Facebook não seria tolo o suficiente para infringir a lei ativando intencionalmente o microfone de um dispositivo sem o consentimento do usuário. Empresas de segurança poderiam rastrear esse comportamento em questão de minutos e entrariam prontamente com um processo judicial caso descobrissem qualquer irregularidade.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm