O Facebook está espionando seus usuários?

A ideia de que o Facebook espiona seus usuários tornou-se popular e muitas pessoas acreditam nisso, principalmente ao perceberem que os anúncios exibidos são relacionados, e quase idênticos, aos assuntos discutidos em cada conversa com seus contatos. No entanto, a verdade é outra, e a suspeita de espionagem é, na realidade, um equívoco.

Para exibir anúncios direcionados, plataformas como Meta, Facebook e Instagram não precisam recorrer a métodos de espionagem caros, arriscados e imprecisos. Em vez disso, contam com ferramentas mais modernas para saber exatamente o que os usuários desejam e valorizam em diferentes etapas.

Espionar usuários por meio de dispositivos móveis é uma prática cara e juridicamente arriscada, na qual o Facebook certamente não quer se envolver.

Segundo Jesse Pujji, fundador da empresa de investimentos em tecnologia Gateway X, a ferramenta usada pela Meta se chama Facebook Pixel, um código presente em praticamente todos os sites e aplicativos móveis do mundo atualmente. Esse código mede a publicidade e o tráfego da web, ajudando as empresas a obter os dados necessários para veicular anúncios direcionados. A Meta (empresa controladora do Facebook) não é dona da ferramenta nem dos dados, mas negocia com as empresas para compartilhar os benefícios. A Meta tem o que quer, e as empresas têm o direito de ver as pesquisas dos clientes, o histórico de transações e muitos outros recursos nessa plataforma de rede social.

Enquanto isso, o Feed de Notícias (a página inicial do Facebook que exibe notícias atualizadas) possui um algoritmo com centenas de pontos de dados sobre idade, conexões de amigos, histórico de cliques, localização geográfica das publicações... para calcular o método de exibição de anúncios mais eficaz no feed de notícias. Com Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger... em mãos, colaborando para compartilhar dados de sites e aplicativos móveis, a Meta possui dados mais do que suficientes para exibir anúncios para os usuários, independentemente da plataforma que estejam utilizando.

Pujji revelou ainda que o algoritmo do Facebook consegue descobrir quais produtos interessam aos usuários através de smartphones próximos, analisar dados que mostram os sites mais recentes visitados por uma das duas pessoas e prever os tópicos mais prováveis ​​de discussão entre elas para sugerir anúncios. Esse algoritmo é tão inteligente que "pega" tantos casos que os usuários se sentem como se estivessem sendo espionados pelas redes sociais.

Jamie Court, especialista em privacidade e presidente da organização não governamental Consumer Watchdog, também afirmou que o Facebook rastreia os usuários usando diversas ferramentas, e não espionando. "Eles criam cenários e análises automatizadas, direcionando conteúdo de marketing aos usuários como se estivessem ouvindo as conversas", afirmou.

Paul Bischoff, da Comparitech, também afirmou: "Existem muitas maneiras pelas quais o Facebook veicula anúncios direcionados aos usuários com base nos dados coletados por meio de algoritmos. O Facebook pode rastrear suas atividades em sites, outros aplicativos que possuem plugins integrados (softwares adicionais), bem como por meio de informações de login e utilitários do Facebook."

Os smartphones simplesmente não têm potência suficiente para lidar com longos períodos de rastreamento contínuo sem apresentar problemas incomuns de bateria, aquecimento ou consumo de dados sem fio.

Em um teste recente, um repórter de tecnologia do Daily Mail usou um celular restaurado às configurações de fábrica e acessou uma conta recém-criada no Facebook. Após dois dias de uso, mencionando deliberadamente palavras-chave relacionadas a diferentes tópicos, a rede social não sugeriu nenhum anúncio. O motivo foi que o celular não foi usado para nada além de acessar o Facebook.

Em 2019, a empresa de segurança Wandera colocou dois smartphones diferentes em uma sala fechada e reproduziu uma conversa sobre ração para animais de estimação durante 30 minutos por dia. Após três dias, eles não receberam nenhum anúncio relacionado ao tema e os dispositivos não apresentaram nenhum sinal de envio de dados para um servidor de internet.

A Wandera concluiu que o Facebook rastreia o comportamento do usuário, mas a espionagem não é viável, especialmente quando a rede social possui bilhões de usuários. A espionagem exige a coleta e o envio de dados para a nuvem, o que requer uma conexão com a internet e inevitavelmente causa superaquecimento, consumo rápido da bateria ou aumento nas contas de dados — sinais facilmente detectados pelos usuários.

O Facebook tem cerca de 2 bilhões de usuários diários no mundo todo. Gravar e enviar essa quantidade de arquivos para a nuvem é uma tarefa impossível. Só nos EUA, onde 200 milhões de pessoas acessam o Facebook todos os dias, a capacidade de armazenamento para conversas gravadas chega a 26 petabytes (PB), ou mais de 26 milhões de GB.

Também não há fundamento para a suspeita de que o Facebook não grave ou baixe dados, mas apenas “escute e capture palavras-chave” obtidas pelo microfone. Segundo Antonio Garcia-Martinez, ex-gerente de produto do Facebook, o processador do telefone não suporta esse método e os usuários perceberão imediatamente a diferença por meio de alterações incomuns no desempenho.

O Facebook também não está infringindo a lei ao ativar deliberadamente o microfone de um dispositivo sem o consentimento do usuário. Empresas de segurança conseguem detectar esse comportamento em questão de minutos e estão prontas para processar caso encontrem alguma violação.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm