Os professores têm medo dos pais.

Ao saber que um aluno havia batido a cabeça em uma mesa enquanto brincava, a diretora instruiu a Sra. Hue a ir à casa do aluno e pedir desculpas imediatamente naquela mesma noite, "para evitar que os pais publicassem o ocorrido online".

A Sra. Hue, de 50 anos, professora titular de uma turma do 5º ano em Ha Nam , relatou que sua turma tinha três alunos muito próximos que costumavam pregar peças uns nos outros. Naquele dia, dois deles carregavam o amigo nos ombros, mas, ao subir, o menino escorregou e bateu a cabeça em uma carteira. O incidente ocorreu antes do início da aula da tarde, e a Sra. Hue não percebeu.

"Durante a aula, ela bateu com a cabeça e disse que se sentia um pouco cansada. Nem ela nem os colegas mencionaram nada sobre brincadeiras ou quedas, então achei que ela estivesse doente e liguei para os pais dela para que a buscassem", relatou a professora.

Às 21h, os pais ligaram para relatar o incidente, dizendo que não era grave, mas que planejavam levar a criança ao médico. A Sra. Hue relatou o ocorrido à diretora, com a intenção de visitar a casa após as aulas da manhã do dia seguinte. No entanto, a diretora a instruiu a ir embora imediatamente, dizendo: "Não deixe que os pais publiquem online que os professores demoram a fazer visitas". Ela também foi criticada por "não ser atenciosa o suficiente" e precisava aprender com a experiência.

"Senti-me injustiçada e não merecia tal crítica", expressou a Sra. Hue. Mas, compreendendo a pressão da diretora, ela rapidamente trocou de roupa, correu para comprar quatro pacotes de leite e foi até a casa do aluno, a 5 km de distância, às 22h.

A Sra. Thanh, de 28 anos, professora particular de pré-escola em Hanói , também "empalidece de medo" sempre que vê um arranhão ou hematoma no corpo de uma criança.

Responsável por 30 crianças de três anos, juntamente com outra professora, a Sra. Thanh disse que é impossível prevenir todos os comportamentos potencialmente prejudiciais das crianças. Muitas crianças brincam e esbarram umas nas outras, causando arranhões e hematomas, ou tropeçam e caem enquanto correm e pulam.

"Mas os pais costumam ficar desconfiados ao menor arranhão em seus filhos. Mesmo depois de explicar, tenho medo de que não acreditem em mim e publiquem online, e eu posso perder meu emprego", suspirou a Sra. Thanh.

Os administradores educacionais reconhecem que essa mentalidade decorre do uso crescente das redes sociais pelos pais para resolver problemas relacionados à escola. Mesmo sem cometer erros, os professores ainda se sentem apreensivos e receosos ao lidar com os pais, o que afeta seu moral.

O conteúdo das conversas em grupo entre professores e pais pode ser capturado e publicado online. (Imagem ilustrativa: Fornecida por um pai/mãe)

Desde o início do ano letivo, as redes sociais têm sido inundadas com publicações de pais reclamando de questões financeiras, programas de merenda escolar e o comportamento dos professores. Na Conferência Escola Feliz, realizada em 20 de outubro, o Sr. Vu Minh Duc, Diretor do Departamento de Professores e Gestão Educacional, afirmou que os professores enfrentam uma pressão significativa.

"Um único caso de má conduta pode causar um alvoroço nas redes sociais amanhã. Os professores estão sob imensa pressão", disse o Sr. Duc.

Segundo o Ministério da Informação e Comunicações, o Vietnã possui mais de 77 milhões de usuários de internet, o que representa quase 80% da população. A internet permite a rápida disseminação de informações; muitos incidentes publicados online por pais atraem dezenas de milhares de interações em poucas horas.

Após ter publicado anteriormente no Facebook sobre as receitas e despesas do fundo de pais da turma do seu filho, a Sra. Nhai, de 29 anos, de Hanói, disse que este método foi imediatamente eficaz. Apenas 6 horas após a publicação, o professor da turma e representantes do comitê de pais foram encontrá-la.

"A presidente do comitê de pais prometeu tornar as taxas públicas, e a professora explicou tudo detalhadamente. Achei razoável, então removi a publicação", relatou a Sra. Nhai, argumentando que os pais, por serem "impotentes e sem voz, precisam de pressão coletiva".

Um diretor de escola em Quang Tri afirmou que essa mentalidade agora é predominante, obrigando escolas e professores a serem cautelosos em cada palavra e ação.

"Independentemente de ser certo ou errado, publicar algo online significa que você terá que denunciar, explicar o ocorrido, receber repreensões de superiores e enfrentar publicidade negativa", disse ele, acrescentando que, ao descobrir tais incidentes, o melhor é ter a mente aberta e ser diplomático para resolvê-los prontamente.

Ele acredita que a causa reside na falta de abertura e confiança entre pais, escolas e professores para uma comunicação direta. No entanto, ele também se frustra com o fato de alguns incidentes serem exagerados pelos pais ou de pais publicarem informações falsas intencionalmente, sem investigar o assunto a fundo. Ele conhece colegas que passaram uma semana inteira lidando com uma refeição que não foi fornecida pela escola, mas sim divulgada online, ou professores de níveis inferiores cujas conversas foram manipuladas em grupos do Zalo, com capturas de tela sendo compartilhadas amplamente.

A professora associada Dra. Nguyen Thi To Quyen, chefe interina do Departamento de Sociologia e Desenvolvimento da Academia de Jornalismo e Comunicação, concorda. Ela acredita que o feedback preciso dos pais online ajuda a resolver rapidamente as violações e serve como uma lição para escolas e professores, mas grande parte desse feedback carece de objetividade.

Como resultado, os professores desenvolvem um senso de autodefesa profissional, de acordo com o Dr. Hoang Trung Hoc, chefe do Departamento de Psicologia Educacional da Academia de Gestão Educacional. Quando se sentem inseguros diante de influências externas, os professores se retraem e se mostram relutantes em contribuir.

"Quando os professores perdem o entusiasmo e a paixão pelo seu trabalho, os alunos são os que mais sofrem", observou o Sr. Hoc.

No Vietnã, atualmente não existem estudos sobre o impacto específico desse problema. Na Coreia do Sul, porém, entre 2018 e 2022, mais de mil professores foram agredidos ou atacados por alunos e pais. O medo dos pais entre os professores é tão grande que o governo está planejando uma série de mudanças, incluindo a restrição do contato dos pais com os professores.

Ao presenciar um colega receber duras críticas e ser repreendido por apontar o dedo e repreender um aluno, o Sr. Trung, professor de matemática do ensino fundamental em Hanói, disse que seu entusiasmo diminuiu. Sabendo que às vezes perde a paciência, resolveu simplesmente terminar a aula, em vez de monitorar de perto, insistir ou mesmo levantar a voz para lembrar os alunos sobre a lição de casa.

"Eu também me sinto culpado, mas, bem, sou apenas um funcionário. Um único momento de perda de autocontrole, com a consequente exposição online, seria uma mancha na minha carreira", disse o Sr. Trung.

Para a Sra. Hue, em Ha Nam, que já estava exausta com a carga de trabalho pesada, a papelada e o treinamento, ter que se desculpar com os alunos no meio da noite foi a gota d'água.

"Sinto que com um único deslize, todos irão desconsiderar os 30 anos que dediquei", disse a Sra. Hue, acrescentando que já havia solicitado aos seus superiores a aposentadoria antecipada em três anos.

Em 29 de maio, pais se reuniram na Escola Primária Cu Chinh Lan, na província de Gia Lai, para protestar contra um professor de música por ter feito seus filhos reprovarem na disciplina. (Foto: Ngoc Oanh)

Educadores acreditam que conflitos entre escolas e pais são inevitáveis. A chave é resolver os problemas de maneira positiva e civilizada.

O Dr. Hoc reconhece que os pais podem encarar a educação como um serviço e têm o direito de exigir que o prestador (a escola) melhore a sua qualidade. No entanto, trata-se de um serviço especial, e os compradores – os pais – também devem comportar-se de forma adequada.

"A resposta deve ser humana, educar meu filho e servir de exemplo para os outros alunos", compartilhou o Sr. Hoc.

O Sr. Nguyen Van Ngai, ex-diretor adjunto do Departamento de Educação e Formação da Cidade de Ho Chi Minh, aconselha os pais a investigarem a fundo, não apenas ouvindo os filhos, mas também conversando com amigos e outros pais. Assim que entenderem a situação, devem compartilhá-la com o professor e, caso a resposta seja insatisfatória, devem buscar ajuda da administração da escola.

Entretanto, os professores também precisam se adaptar ao papel de prestadores de serviços, aprimorando suas habilidades de comunicação com pais e alunos e aprendendo a lidar com crises na mídia, segundo o Sr. Hoc. O Sr. Ngai, por sua vez, sugeriu que as escolas estabeleçam procedimentos para receber e lidar com reclamações, com canais claros para que os pais entrem em contato quando necessário.

"Espero que as escolas e os pais considerem, antes de tomar qualquer medida, se ela terá algum impacto negativo sobre os alunos. Afinal, os alunos são os mais afetados", disse o Sr. Ngai.

Thanh Hang

*Os nomes dos professores e dos pais foram alterados.

Link da fonte: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html