O comércio eletrônico abre "novos horizontes".
Na era do rápido desenvolvimento das redes sociais e da economia digital, o comércio eletrônico está demonstrando seu papel crucial em ajudar as aldeias artesanais de Hanói a expandir seus mercados, aumentar a competitividade e afirmar o valor dos produtos tradicionais, contribuindo assim para a preservação e o desenvolvimento do patrimônio artesanal da capital.
Hanói possui atualmente mais de 1.350 vilas e aldeias artesanais com artesanato tradicional, incluindo 308 vilas de artesanato tradicional, que abrangem 47 dos 52 grupos de artesanato do país, como cerâmica, joalheria, tecelagem de seda, bordado e tecelagem de rattan. Muitas vilas artesanais construíram marcas fortes, como a cerâmica de Bat Trang, a fundição de bronze de Ngu Xa, a joalheria de Dinh Cong, a seda de Van Phuc, os leques de Chang Son e o molho de soja de Ban Yen Nhan. Nos últimos anos, muitas instalações de produção têm inovado proativamente em tecnologia, aprimorado técnicas e focado na capacitação de recursos humanos, ajudando os produtos das vilas artesanais a atender cada vez mais aos gostos nacionais e internacionais.
Em particular, a tendência das compras online impulsionou fortemente o setor, tornando o comércio eletrônico um canal eficaz para promoção e consumo. Em vez de irem às aldeias ou feiras, os consumidores podem facilmente pesquisar e encomendar produtos através de sites, redes sociais e plataformas de comércio eletrônico. Em Bat Trang, centenas de empresas e famílias produtoras começaram a vender online, levando a cerâmica a grandes plataformas como Alibaba e Tmall, expandindo seus mercados para o Japão, os EUA e a Europa.
O distrito de Gia Lam também desenvolveu uma seção que apresenta aldeias de artesanato tradicional e implementou códigos QR para ajudar os turistas a encontrar informações sobre os produtos da OCOP. Da mesma forma, a aldeia de seda de Van Phuc, com cerca de 300 famílias produtoras, também se conectou ao comércio eletrônico e organizou modelos de vendas online em grupos nas redes sociais, criando uma rede com mais de 100 famílias interligadas.

Produtos artesanais tradicionais de Hanói, como a cerâmica de Bat Trang, tornaram-se muito populares nas maiores plataformas de comércio eletrônico do país. (Fonte: Captura de tela)
Um excelente exemplo é a comuna de Phuong Duc (Hanói), que enfrentou dificuldades com a transformação digital, mas, em apenas dois anos, tornou-se um modelo de comércio eletrônico em áreas suburbanas. De uma localidade baseada principalmente na agricultura e no artesanato, os habitantes de Phuong Duc agora sabem como criar vídeos, transmitir vendas ao vivo e escrever conteúdo usando inteligência artificial para promover suas especialidades locais.
Essa jornada começou com o programa abrangente de transformação digital do distrito de Phu Xuyen no final de 2023. O governo distrital estabeleceu a meta de ter pelo menos 200 pessoas em cada comuna participando de treinamentos em comércio eletrônico, incluindo habilidades de produção de vídeo, criação de conteúdo, aproveitamento do Facebook, TikTok e YouTube, e uso de IA para auxiliar na redação de conteúdo.
Partindo dessa base, e após a transição para um modelo de governo de dois níveis, Phuong Duc continuou a promover o treinamento em economia digital. Todos os fins de semana, a sede do Comitê se transformava em um "salão de tecnologia", onde pessoas de todas as idades, de jovens a artesãos idosos, aprendiam a fazer transmissões ao vivo, criar vídeos, montar lojas online, gerenciar estoques e processar pedidos online.
Tomemos como exemplo a história de Dang Thi Voi, uma artesã de 70 anos que produz tò he (brinquedo tradicional vietnamita). De alguém que inicialmente tinha receio da tecnologia, ela se tornou uma figura conhecida nas transmissões ao vivo, apresentando o tò he e compartilhando histórias sobre seu artesanato com milhares de espectadores. Sua simplicidade ajuda um grande público a apreciar profundamente o valor cultural da vila de artesãos.
Graças à crescente presença online de toda a comunidade, estima-se que a receita do comércio eletrônico de Phuong Duc no primeiro semestre de 2025 alcance aproximadamente 300 bilhões de VND. Espera-se que esse modelo seja replicado em muitas outras localidades, comprovando que, quando a tecnologia encontra a tradição, o artesanato tradicional pode se revitalizar fortemente na era digital.
Digitalizar e conectar o patrimônio cultural com os jovens.
Por outro lado, Hanói também está fazendo progressos significativos na aplicação da tecnologia digital para preservar e exibir seu patrimônio. Em vez de apenas visitar os locais históricos da maneira tradicional, os turistas, especialmente os jovens, agora podem acessar a história por meio de códigos QR, aplicativos móveis, telas interativas, efeitos de mapeamento 3D ou experiências de realidade virtual.
O Templo da Literatura - Universidade Nacional é um dos principais destinos turísticos. Além de sua arquitetura antiga e valiosos artefatos, este sítio histórico implementou uma série de recursos digitais: de ingressos eletrônicos e códigos QR a apresentações interativas e mapas em 360 graus. Paralelamente ao atendimento aos visitantes, o Templo da Literatura - Universidade Nacional também se dedica à construção de um banco de dados patrimonial utilizando tecnologias 2D, 3D, AR/VR, VR360, hologramas e mapeamento 3D. Diversas estelas de doutorado, estruturas arquitetônicas e importantes peças em exposição foram digitalizadas para fins de pesquisa e educação.
Um dos destaques que atrai os jovens é o programa "Experiência Noturna no Templo da Literatura - Universidade Nacional". A combinação de apresentações artísticas com tecnologia moderna, como mapeamento 3D, realidade aumentada e perguntas e respostas com inteligência artificial, tendo como símbolo icônico a Tartaruga, criou uma atmosfera vibrante, fazendo com que os espectadores se sintam como se estivessem "entrando" na história.
A digitalização não beneficia apenas os turistas, mas também é uma forma de preservar documentação detalhada, apoiando futuros esforços de restauração. Hanói possui um vasto acervo patrimonial, que exige soluções tecnológicas modernas para sua preservação e utilização eficazes. Promover a digitalização também ajuda a reduzir a carga de trabalho dos guias turísticos, ampliando o acesso ao patrimônio para idosos, crianças, estrangeiros e grupos que não podem visitar os locais pessoalmente. Com apenas um toque ou um código QR, os visitantes podem aprender em detalhes sobre os artefatos com alta precisão e imagens vívidas.
De modo geral, a digitalização do patrimônio está criando um ponto de virada importante: a transição de uma abordagem passiva para uma ativa, de simplesmente "ver" para "vivenciar, explorar e interagir". Tecnologias como realidade virtual, simulação 3D e sistemas de dados digitais não apenas ajudam a preservar as camadas culturais, mas também despertam o interesse da geração mais jovem – aqueles que cresceram em um ambiente tecnológico.


Visitantes experimentam a realidade virtual no Templo da Literatura - Universidade Nacional. (Fonte: Templo da Literatura - Universidade Nacional)
"Aprimorando suas habilidades" na era digital.
Hanói está promovendo a economia cultural e as indústrias criativas como um novo pilar de desenvolvimento, no qual o artesanato tradicional é considerado um "ativo intangível" que desempenha um papel particularmente importante. No entanto, juntamente com as oportunidades, ainda existem muitas limitações a serem superadas. Muitas opiniões sugerem que as atividades de comércio eletrônico de muitas empresas carecem de profissionalismo: as informações sobre os produtos são vagas, não há dados de exportação, os produtos não possuem características únicas e as embalagens não atendem aos padrões – o que leva à devolução de mercadorias dos mercados internacionais.
Portanto, artesãos e produtores precisam de treinamento mais sistemático em branding, design de embalagens e habilidades operacionais de e-commerce. Para que o e-commerce se torne uma força motriz sustentável, as comunidades artesanais também precisam de apoio na aplicação de tecnologias da informação, participação em treinamentos e acesso a mecanismos de incentivo adequados para modelos de negócios digitais.
Contudo, para que os valores tradicionais realmente alcancem um público mais amplo, desde os mercados internacionais até as redes globais de comércio cultural, o pré-requisito não reside na tecnologia, mas sim nos artesãos e nos produtos culturais. O requinte artesanal, a identidade singular e a profundidade cultural continuam sendo os alicerces essenciais que permitem que os produtos se mantenham firmes em um ambiente globalmente competitivo.
Os processos de digitalização, codificação de dados e transformação digital abrem novas formas de promover produtos, mas a tecnologia só é eficaz quando o "núcleo" do patrimônio é suficientemente forte. Somente produtos que realmente incorporam a essência do patrimônio podem ser digitalizados em modelos 3D, exibidos virtualmente ou apresentados em plataformas internacionais sem serem diluídos ou perderem sua identidade única.
A experiência recente tem demonstrado que a relação entre tradição, tecnologia e comércio cultural pode ser mutuamente benéfica. A tecnologia abre caminhos, o comércio eletrônico abre mercados, mas o artesanato tradicional e a identidade determinam a viabilidade dos produtos na cadeia de valor global. De forma mais ampla, esses são requisitos essenciais para o desenvolvimento da indústria cultural de Hanói na era 4.0: fortalecer a identidade, valorizar o artesanato, conectar-se por meio da tecnologia e integrar-se por meio do comércio cultural.
Fonte: https://baophapluat.vn/giu-gin-di-san-ha-noi-bang-ca-du-lieu-va-tay-nghe.html
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