Mantenha a fé no arroz vietnamita

O incidente do "arroz queimado" em Vinh Long e o incidente do arroz ST25 falso em Hanói nos últimos dias expuseram claramente as brechas na gestão da qualidade. O arroz não é apenas uma mercadoria essencial, mas também representa a imagem e a marca do Vietnã no mercado global. Quando informações negativas como "arroz queimado" aparecem nas redes sociais e na imprensa antes mesmo da divulgação dos resultados oficiais dos testes, o pânico se espalha rapidamente, ameaçando seriamente a imagem do país aos olhos de amigos internacionais.

O arroz ST25, outrora considerado "o melhor do mundo ", não conseguiu evitar a falsificação e foi arrastado para uma espiral de suspeitas. Um produto que antes era o orgulho dos vietnamitas no mercado internacional tornou-se repentinamente vítima de boatos e fraudes comerciais no país. No caso do "arroz queimado" em Vinh Long, as autoridades coletaram amostras para testes, mas os resultados ainda não estavam disponíveis, mas os boatos continuaram a se espalhar. Da mesma forma, embora o caso do arroz ST25 falsificado em Hanói tenha sido resolvido, ele ainda deixa os consumidores um tanto céticos.

Para evitar choques semelhantes no futuro, a indústria vietnamita de arroz deve adotar uma estratégia sistemática e sincronizada. Em primeiro lugar, a agência de gestão deve ser proativa e transparente em seu trabalho de comunicação. Em caso de dúvidas sobre a qualidade do produto, amostras devem ser coletadas imediatamente para testes e os resultados devem ser divulgados com base em dados científicos , claros e de fácil compreensão. As informações devem ser transmitidas prontamente por meio de jornais oficiais, sites e redes sociais das autoridades, a fim de evitar a disseminação de boatos e estabilizar o mercado precocemente.

Ao mesmo tempo, estabelecer uma unidade de resposta rápida em comunicação no setor agrícola, com a função de monitorar continuamente as redes sociais, a imprensa... para detectar, verificar e lidar prontamente com informações falsas. Esta unidade opera de forma flexível, em estreita coordenação com agências de gestão especializadas, associações industriais, empresas e especialistas em comunicação para construir um processo de comunicação profissional.

A longo prazo, para construir uma marca de arroz vietnamita sustentável, é necessário sincronizar a transparência da cadeia de valor com a comunicação de longo prazo. Ao mesmo tempo, apoiar empresas e localidades no registro e proteção de marcas nacionais e estrangeiras. As empresas e a indústria do arroz devem desenvolver proativamente cenários de comunicação adequados, investir em tecnologias de rastreabilidade, como códigos QR, selos eletrônicos ou blockchain, para tornar as informações do produto transparentes, ajudar os consumidores a distinguir facilmente entre produtos genuínos e falsificados e aumentar a confiabilidade, contribuindo para o fortalecimento da reputação de toda a cadeia de valor do arroz vietnamita.

Além disso, padronizar a qualidade do arroz vietnamita de acordo com os padrões internacionais e incentivar os agricultores a aplicar processos de produção sustentáveis, como VietGAP, GlobalGAP ou orgânicos, para aumentar o valor do produto. Apoiar os agricultores no acesso à ciência e tecnologia, reorganizar a produção de acordo com modelos cooperativos ou vínculos com empresas para estabilizar a produção e aumentar a renda. Pequenas empresas e cooperativas precisam de apoio para aprimorar sua capacidade de gestão, construir marcas e acessar mercados por meio de treinamento, crédito e conexões comerciais.

Construir uma marca de arroz vietnamita exige uma estratégia sistemática e de longo prazo, além de uma coordenação estreita entre o Estado, as empresas, os agricultores e os consumidores. A aplicação de tecnologias de rastreabilidade, o fortalecimento da vigilância do mercado e o combate rigoroso à falsificação e à imitação são os alicerces para afirmar o valor real e proteger a reputação do arroz vietnamita nos mercados nacional e internacional.

Dr. HUYNH THANH DIEN

Fonte: https://www.sggp.org.vn/giu-niem-tin-cho-gao-viet-post799619.html