Mantenha a fé no arroz vietnamita

O incidente do “arroz queimado” em Vinh Long e o incidente do arroz ST25 falsificado em Hanói nos últimos dias expuseram claramente as falhas na gestão de qualidade. O arroz não é apenas um produto essencial, mas também representa a imagem e a marca do Vietnã no mercado global. Quando informações negativas, como “arroz queimado transformado em carvão”, aparecem nas redes sociais e na imprensa antes da divulgação dos resultados oficiais dos testes, o pânico se espalha rapidamente, ameaçando seriamente a imagem do país perante a comunidade internacional.

O arroz ST25, outrora considerado "o melhor do mundo ", não conseguiu escapar da falsificação e foi envolto em suspeitas. Um produto que antes era motivo de orgulho para os vietnamitas no mercado internacional tornou-se, de repente, vítima de boatos e fraudes comerciais em seu próprio país. No caso do "arroz carbonizado" em Vinh Long, as autoridades coletaram amostras para análise, mas os resultados ainda não estavam disponíveis, o que fez com que os rumores continuassem a se espalhar. Da mesma forma, embora o caso do arroz ST25 falsificado em Hanói tenha sido resolvido, ainda gera certo ceticismo entre os consumidores.

Para evitar choques semelhantes no futuro, a indústria arrozeira vietnamita deve adotar uma estratégia sistemática e sincronizada. Em primeiro lugar, o órgão gestor deve ser proativo e transparente na sua comunicação. Quando houver dúvidas sobre a qualidade do produto, amostras devem ser coletadas imediatamente para análise e os resultados devem ser divulgados com base em dados científicos , claros e de fácil compreensão. As informações devem ser transmitidas prontamente por meio de jornais oficiais, sites e redes sociais das autoridades, a fim de evitar a disseminação de boatos e estabilizar o mercado o mais rápido possível.

Simultaneamente, estabeleça uma unidade de resposta rápida para comunicação no setor agrícola, com a função de monitorar continuamente as redes sociais, a imprensa, etc., para detectar, verificar e lidar prontamente com informações falsas. Essa unidade opera de forma flexível, coordenando-se estreitamente com agências de gestão especializadas, associações do setor, empresas e especialistas em comunicação para construir um processo de comunicação profissional.

A longo prazo, para construir uma marca de arroz vietnamita sustentável, é necessário sincronizar a transparência da cadeia de valor com uma comunicação contínua. Ao mesmo tempo, é fundamental apoiar empresas e localidades no registro e proteção de marcas nacionais e estrangeiras. Empresas e a indústria arrozeira devem desenvolver proativamente estratégias de comunicação adequadas, investir em tecnologias de rastreabilidade, como códigos QR, selos eletrônicos ou blockchain, para tornar as informações sobre os produtos transparentes, ajudando os consumidores a distinguir facilmente entre produtos genuínos e falsificados e aumentando a confiabilidade, contribuindo assim para fortalecer a reputação de toda a cadeia de valor do arroz vietnamita.

Além disso, é necessário padronizar a qualidade do arroz vietnamita de acordo com os padrões internacionais e incentivar os agricultores a aplicarem processos de produção sustentáveis, como VietGAP, GlobalGAP ou orgânicos, para aumentar o valor do produto. É preciso apoiar os agricultores no acesso à ciência e tecnologia, reorganizando a produção segundo modelos cooperativos ou em cadeias de valor com empresas, para estabilizar a produção e aumentar a renda. Pequenas empresas e cooperativas precisam de apoio para aprimorar a capacidade de gestão, construir marcas e acessar mercados por meio de treinamento, crédito e conexões comerciais.

Construir uma marca de arroz vietnamita exige uma estratégia sistemática de longo prazo e uma estreita coordenação entre o Estado, as empresas, os agricultores e os consumidores. A aplicação de tecnologia de rastreabilidade, o reforço da fiscalização do mercado e o combate rigoroso à falsificação e à imitação são os fundamentos para afirmar o verdadeiro valor e proteger a reputação do arroz vietnamita nos mercados nacional e internacional.

Dr. HUYNH THANH DIEN

Fonte: https://www.sggp.org.vn/giu-niem-tin-cho-gao-viet-post799619.html