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Vítimas involuntárias
Por meio de reportagens, a Sra. NTTTr, residente no bairro de Son Tra, descobriu que havia sido vítima de produtos falsificados. Ela relatou que, alguns meses atrás, para comemorar seu aniversário de 40 anos, se presenteou com uma bolsa Chanel Coco Handle preta, avaliada em 85 milhões de VND. O que a tranquilizou foi que a loja, localizada na movimentada rua Le Duan, anunciava a importação de produtos da Europa e garantia o reembolso total caso o produto fosse considerado falsificado. A bolsa veio com a caixa original, sacola de papel, cartão de garantia, número de série e nota fiscal em inglês.
"Não sou especialista em marcas de grife, mas acho que, como gastaram uma quantia tão grande, deve ser autêntico. Além disso, a loja vende muitas marcas famosas, então confio plenamente neles", disse a Sra. Tr.
Ela usava a bolsa em ocasiões importantes até ler a notícia de que a loja havia sido multada em 103 milhões de VND pelo Departamento de Gestão do Mercado Municipal por falsificar marcas famosas.
"Eu sempre achei que produtos falsificados fossem apenas itens baratos vendidos online ou em mercados por algumas centenas de milhares de dongs. Nunca imaginei que gastaria quase 100 milhões de dongs, comprando de uma loja com endereço claro e documentação completa, e ainda assim seria enganada. Até hoje, a loja não cumpriu sua promessa de reembolso", compartilhou a Sra. Tr.
Segundo o tenente-coronel Luu Phuoc Nguyen, vice-chefe do Departamento de Polícia Econômica da Polícia da cidade de Da Nang, muitos produtos falsificados são vendidos abertamente em locais privilegiados, em lojas bem conservadas e com sinalização chamativa, o que faz com que os consumidores fiquem menos atentos. Além disso, a maioria dos produtos falsificados possui embalagens, rótulos e códigos QR de rastreabilidade tão semelhantes aos dos produtos genuínos que os consumidores têm muita dificuldade em distingui-los.
“Anteriormente, os produtos falsificados visavam o desejo das pessoas por preços baixos. Mas agora, esses falsificadores os vendem a preços bastante altos para ganhar a confiança do público. Alguns produtos falsificados são apenas 20 a 30% mais baratos que os produtos genuínos, ou até mesmo têm o mesmo preço que os autênticos. Os compradores, portanto, estão se tornando vítimas involuntárias com facilidade”, afirmou o Tenente-Coronel Nguyen.
Detectar um produto suspeito de ser falsificado é difícil, mas provar que é falsificado é ainda mais complicado. Para lidar com um caso, as autoridades precisam verificar as faturas, confirmar a origem, comparar com o proprietário da marca e até mesmo coletar amostras para testes de qualidade. Além disso, muitos vendedores operam por meio de redes sociais, transmissões ao vivo e serviços de entrega, com armazéns que mudam de localização constantemente. Algumas empresas são multadas, mas reaparecem com novos nomes ou contas poucos dias depois…
Solução de perfil digital para produtos comerciais.
Segundo especialistas, distinguir entre produtos genuínos e falsificados não é tão simples como costumava ser. Enquanto no passado os compradores podiam confiar na qualidade da embalagem, nos rótulos ou no preço para identificá-los, esses indicadores já não são totalmente confiáveis.
Muitas operações de falsificação investem em maquinário moderno, copiando quase tudo com perfeição, desde designs, logotipos e códigos QR até documentos complementares. Inúmeros produtos falsificados também são amplamente anunciados nas redes sociais, endossados por celebridades ou vendidos em lojas de luxo, dando aos clientes uma falsa sensação de segurança.
O Sr. Nguyen Van Hoa, proprietário de uma loja na Rua Tran Phu, acredita que os consumidores não devem confiar demais na aparência de um produto. Muitas pessoas pensam que grandes lojas com instalações atraentes vendem produtos genuínos. Mas, na realidade, produtos falsificados estão por toda parte. O importante é comprar de fontes confiáveis, com notas fiscais e documentação claras, e pesquisar minuciosamente as informações do produto antes de tomar uma decisão.
"Em vez de confiar apenas em anúncios, os consumidores devem verificar as informações comerciais, comparar os preços de venda com os preços oficiais de tabela, solicitar faturas e guardar os comprovantes de compra como prova em caso de disputas", sugeriu o Sr. Hoa.
No entanto, a responsabilidade não pode recair apenas sobre os consumidores. No combate aos produtos falsificados, o papel dos órgãos de gestão estatal, das forças policiais e das próprias empresas fabricantes é crucial. O reforço das inspeções, a aplicação rigorosa de penalidades aos estabelecimentos infratores, o controle rígido das atividades de comércio eletrônico e a implementação de tecnologias de rastreabilidade transparentes contribuirão para reduzir o "terreno fértil" dos produtos falsificados.
Na conferência de diálogo empresarial sobre o apoio à campanha "O povo vietnamita prioriza o uso de produtos vietnamitas", realizada em 12 de junho, a Sra. Le Thi Kim Phuong, Diretora do Departamento de Indústria e Comércio de Da Nang, afirmou que a transparência da origem das mercadorias está sendo gradualmente aprimorada por meio de regulamentações legais. Especificamente, a partir de 1º de julho de 2026, a Circular nº 31/2026/TT-BCT do Ministério da Indústria e Comércio, que regulamenta a rastreabilidade de produtos e mercadorias sob a gestão do Ministério, entrará oficialmente em vigor. De acordo com essa circular, produtos e mercadorias com alto nível de risco deverão ter sua origem rastreada por meio do sistema de rastreabilidade de produtos do Ministério da Indústria e Comércio ou de um sistema interno conectado a este.
A circular também estipula que os comerciantes devem declarar informações importantes, como nome do produto, origem, imagens, fabricante, marca, número do lote, data de validade e dados da cadeia de suprimentos antes de liberar as mercadorias para o mercado. Para produtos importados, além das informações acima, eles também devem declarar o importador e o distribuidor oficial no Vietnã (se houver). Isso é considerado um passo importante no combate à falsificação, pois, quando cada produto possui um "registro digital" claro, rastrear a origem, determinar a responsabilidade do fabricante e detectar produtos irregulares torna-se mais fácil. Os consumidores também têm mais ferramentas para se proteger, em vez de dependerem apenas de seus sentidos ou da publicidade.
Fonte: https://baodanang.vn/giua-me-tran-that-gia-3341186.html









